預(yù)售是雙十一優(yōu)惠促銷活動的一大特色，商家將一部分商品提前放出來，讓感興趣的用戶可以支付定金鎖定商品。然后在商品正式出售的時候，支付下尾款就可以等待商家發(fā)貨了，那么雙11定金尾款可以第二天付嗎？

一、雙11定金尾款可以第二天付嗎？

雙11定金尾款是不可以在第二天支付的，必須在當(dāng)天付款才可以買下商品。要是沒有在規(guī)定的時間內(nèi)付尾款，那么就會有損失定金的風(fēng)險。

二、雙11預(yù)售退款規(guī)則介紹

1、雙11預(yù)售的商品，是不支持退定金處理。若用戶還未付尾款，可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，如果跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口提交退款申請，退款金額為用戶的定金金額，系統(tǒng)會自動同意申請。如果商家不同意退款，天貓將無法支持退定金處理。

2、若定金已經(jīng)打款給了商家，交易關(guān)閉，這時候預(yù)售訂單不支持退定金處理。用戶可以盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意了，可以跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。

3、由于活動期間流量大，訂單產(chǎn)生的數(shù)量過大，在2022年11月11日00:00:00到2022年11月11日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面未發(fā)貨訂單的申請退款功能會暫時關(guān)閉，該功能將于2022年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

4、對于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，賣家應(yīng)該在買家發(fā)起或者修改退款申請之日起的5日內(nèi)處理，逾期未處理將自動達(dá)成退款協(xié)議。

雙十一預(yù)售活動是為了提前鎖定銷量，所以支付了定金以后，就要按照合約辦事，如果付了定金想要退款，就會影響到商家的運(yùn)營，所以要慎重下單。

雙11淘寶群聊怎么加入？如何創(chuàng)建群聊？

雙11活動不僅是眾多消費(fèi)者期待的促銷購物節(jié)日，同時也是商家提高店鋪銷量，增加店鋪客戶的好機(jī)會。為了讓雙十一的客戶更加認(rèn)可店鋪，很多賣家會專門拉取雙十一客戶群，并為群友定制專屬的活動，那么雙11淘寶群聊怎么加入？

一、雙11淘寶群聊怎么加入？

想要加入淘寶雙11群聊的用戶，可以先與淘寶店鋪的客服溝通，由客服發(fā)布邀請的鏈接或者二維碼，然后用戶只需要點擊鏈接就可以成功加群了。不同店鋪的雙十一群，需要的入群門檻是不一樣的，用戶可以先咨詢一下客服，確認(rèn)滿足條件以后再去參加。

二、如何創(chuàng)建群聊？

1、建雙十一群必須要設(shè)置門檻，雖然平臺會做基礎(chǔ)的防控，但是商家要自定義店鋪入群的門檻，這樣可以減少搗亂的情況發(fā)生。

2、獲取自己的淘寶群的鏈接：打開PC端—點擊設(shè)置—復(fù)制群鏈接。

3、群二維碼&群鏈接：建議用群鏈接長期有效，群二維碼有30天的時效性，用戶需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。

4、淘寶店鋪添加群入口：店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺底部自動回復(fù)、直播、微淘等。

關(guān)于群聊有以下幾點需要特別注意：

1、入群門檻根據(jù)淘氣值設(shè)定，雖然淘氣值是動態(tài)的數(shù)據(jù)會有升降，但是入群前要滿足條件，入群后如果＜401分，群內(nèi)發(fā)言僅自己可見。

2、商家賬號無法入其他的店鋪群：買家若曾經(jīng)開過店鋪，有商家的身份存在，無法入群。

3、群二維碼的有30天的時效性，且引導(dǎo)用戶必須使用【手機(jī)淘寶】掃二維碼。

想要在淘寶雙十一活動中獲得更好的效果，除了要有足夠吸引力的促銷活動以外，商家還要有一定的社群營銷能力，淘寶群聊這樣的工具一定要好好利用才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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