淘寶賣家濫發(fā)信息將會受到相應的處罰，輕則扣分，重則扣分且刪除商品。可能許多商家在自己扣分或商品被刪除后，還是不知道自己“錯”在哪里。此次淘寶“以考代罰”功能上線，正好幫助那些因濫發(fā)信息被處罰的商家。

考試入口：

1)登錄淘寶“賣家中心”;

2)點擊“我是賣家-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理”;

3)找到對應的違規(guī)記錄，點擊“規(guī)則考試”。

考試操作流程：

1、考試通過解除限制發(fā)布商品

第一步：登陸淘寶“賣家中心”，點擊“我是賣家寶貝管理體檢中心違規(guī)處理”，找到對應的違規(guī)記錄。限權點可登陸“我是賣家寶貝管理體檢中心首頁“右側查看受限權限(點擊 “全部限權列表”可查看到受限名稱、受限時段等)。

第二步：點擊“規(guī)則考試”后會有“確認消息”，點擊“確認”后將進入考試頁面。

第三步：請點擊“開始答題”，90分合格。

1）考試若顯示以下頁面，表示已經答完，若確認無誤，可點擊交卷。

2）90分為考試合格，處置將提前解除限制發(fā)布商品權限。登陸“我是賣家寶貝管理體檢中心首頁”右側查看受限權限，則該條限制發(fā)布商品處置不顯示。

3）若考試不通過，在考試時間范圍內可重新考試?？荚嚂r間范圍可參考“考試時間范圍”。

4）若考試不通過需要重考的，建議先查看錯題分析，或先參加“規(guī)則學習”，可大幅度提升考試通過的概率。

2、考試通過，解除商品的刪除及扣分狀態(tài)

第一步：當商品處罰為刪除時，登陸淘寶“賣家中心”，點擊“我是賣家寶貝管理體檢中心違規(guī)處理”，找到對應的違規(guī)記錄。

第二步：點擊“規(guī)則考試”后會有“確認消息”，點擊“確認”后將進入考試頁面。

第三步：請點擊“開始答題”，90分合格。

1）商品處罰為下架時無考試入口，建議商家整改后重新上架或刪除。

2）若商品處罰為下架，商家不知道如何整改，建議可點擊“規(guī)則學習”入口學習對應規(guī)則。

3）90分為考試合格，考試合格后請登陸“我是賣家寶貝管理體檢中心首頁”，點擊右側的“查看被下架的違規(guī)寶貝”;輸入寶貝關鍵詞或寶貝ID后點擊“查詢”; 確認寶貝為想要上架的寶貝后，點擊“點擊查看詳情”。若要上架，請點擊“編輯”，整改后上架;若要刪除，請點擊“刪除”。

4）如果商家在同一時間被多條同一個違規(guī)案例處罰導致多個商品被刪除，每個自然年內只支持同一個違規(guī)案例下一次考試通過解除商品對應的刪除及扣分狀態(tài)。若其中一個商品考試通過后，其余商品無法再進行考試。

目前這個“以考代罰”功能并沒有對所有的違規(guī)行為開放，后期或許會開放更多功能，這些都是要官方慢慢協(xié)調的。當然，可能有些嚴重違規(guī)的情況永遠不會有考試的機會，這些都要看淘寶的一個“容忍度”吧，畢竟違規(guī)情況過于嚴重，可能就直接關店了。了解更多相關內容，關注幕思城電商。

淘寶網以考代罰功能正式上線，這個新功能有什么好處?

我們需要注意的是，淘寶網雖然上線了這個功能，但不是對所有的處罰都有用，僅限部分違規(guī)類型。如果違規(guī)者通過了考試就可以撤銷相應的處罰!而且目前這個功能是針對淘寶賣家而設定，所以很多商家都認為這是一項福利。我們可以來了解該功能的詳細內容：

1、適用的違視場景+考試次數(shù)

2、如何獲取考試資格

專試時間冠圍：

情形1:若符合考試學習處罰的,在違規(guī)處置下達之日起5天內(即120小時)開放考試入口，超期將關閉

情形2:若符合情節(jié)嚴重違規(guī)處罰的,在違規(guī)處置下達之日起7天內(即168小時)開放考試入口，超期將關閉。

特別提示：

1)考試時間范圍內可無限次重考;

且考試不通過的不計入考試機會使用次數(shù)。

2)考試通過,只解除該商品對應違規(guī)處罰。

若多個商品存在違規(guī),仍需按淘寶規(guī)則進行處罰。

3)如果考試先通過,對應的違規(guī)處置會被撤銷,并計算使用次數(shù)。即使后續(xù)申訴也通過考試次數(shù)也不會恢復。

4)并不是所有的濫發(fā)信息違規(guī)都有考試學習機會,且每年考試撤銷處罰機會有次數(shù)限制。

3、高頻問答：

1)問：參加了考試但設有通過過，算是用掉了本年度的考試撒銷處罰機會了嗎?

答：不算

2)問：考試沒通過么辦?

答：①若在考試時間范圍內,可以無限次重考;

②若在考試開放時間范圍內仍無法通過,則該次考試對應的商品違規(guī)處置措施無法解除。

3)問：為什么考試都通過了,但只解除了一個商品品的逃罰?

答：濫發(fā)信息同一違規(guī)情形下每個自然年內只有一次機會若同一情形下多個考試同時通過了,只能解除一個商品所對應的違規(guī)處置措施。

4)問：多個考試通過,會解除哪一個商品違規(guī)處置措施?

答：多個考試通過,解除哪個商品對應的違規(guī)處置措施將按考試通過先后順序來進行判斷。

舉例:小王的店鋪a商品、b商品、c商品、d商品都存在廣告信息”中“發(fā)布易導致交易風險的外部網站的商

品或信息”違規(guī)情形，被扣0.2分，違規(guī)商品刪除。小王之前未參與過“廣告信息”中“發(fā)布易導致交易風險的外部網站的商品或信息”違規(guī)考試,對a商品、b商品、C商品、d商品同時參加了考試學習且都通過了。其中b商品最先通過考試，所以會先解除b商品所對應的違規(guī)處置措施，且a商品、c商品、d商品所對應的違規(guī)處罰措施不解除。

5)問：考試和淘寶違規(guī)申訴同時通過，考試次數(shù)如何計次?

答：①若考試先通過:本自然年里該類違規(guī)行為所對應的考試機會將被使用。若后續(xù)申訴也通過了,考試機會也不恢復。

②若申訴先通過:撤銷商品所對應的違規(guī)處置措施,同時考試入口關閉。已開始的考試可選擇放棄交卷,考試結果不影響商品,也不計入本次考試機會。

6)問：考試通過，解除了我的商品違規(guī)處置措施后，我的商品會直接上架嗎?

答：解除商品的違規(guī)處置措施后,商品是下架至【倉庫中的寶貝】。建議進行自檢自查,確認商品無違規(guī)后可自行重新上架。

7)問：這里的考試與商品自檢工具的考試有什么區(qū)別?

答：①違規(guī)記錄中的考試,通過考試的可解除對應的違規(guī)處置措施。

②商品體檢中心-自檢工具的考試,通過考試的可增加1次體檢機會。

這個功能一出，很多商家都在給予好評。我們也知道淘寶對商家的管理非常嚴格，很多商家經營了許久的爆款也因為違規(guī)被下架了，新功能便是再給了商家一次機會。當然，可能很多人對考試入口，怎么進行考試非常好奇，小編也會進行相關介紹，更多詳情關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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