哪些外部因素會(huì)影響到淘寶商品的排名?

寶貝排名是決定展現(xiàn)量的重要因素。影響淘寶寶貝排名的內(nèi)在因素有很多，像是點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率等因素都是我們所悉知的，但除了內(nèi)因外，還有一些外在因素對(duì)寶貝排名也是有不小的影響的，有的可以提升排名，有的則是降低，分別有哪些呢?

提升寶貝排名的外部因素：

1)包郵/退換貨承諾等服務(wù)

雖然淘寶寶貝的搜索排名是按店鋪整體的綜合實(shí)力進(jìn)行排序的，但若兩個(gè)店鋪的寶貝在同等條件下，有加入包郵、退換貨承諾等服務(wù)的寶貝排名會(huì)更靠前，因?yàn)樗悄艽碳べI家的消費(fèi)，讓買家更愿意購(gòu)買。

2)站外推廣

對(duì)于一些中小賣家來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿狈θ藲?、銷量等數(shù)據(jù)，排名肯定是比較靠后的，這樣的話，不妨利用好微博等站外平臺(tái)推廣引流，是可以提升寶貝排名的!

降低寶貝排名的外部因素：

1)買家退款

買家申請(qǐng)退貨，是會(huì)對(duì)店鋪的退款率產(chǎn)生影響的。若店鋪退款率高于同行均值，這樣會(huì)影響店鋪權(quán)重，導(dǎo)致寶貝排名下降;同時(shí)影響店鋪轉(zhuǎn)化。

2)重復(fù)購(gòu)買/shua單

如果買家選擇按照銷量排序的話，系統(tǒng)是會(huì)剔除重復(fù)購(gòu)買及shua單等不計(jì)入銷量等已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單再進(jìn)行計(jì)算的，跟寶貝詳情頁(yè)所展示的銷量是不一樣的，所以各位賣家不要盲目shua單，對(duì)寶貝排名的提升是沒(méi)幫助的。

3)惡意虛假交易/售假投訴

若被投訴虛假交易、售假等違規(guī)行為，是可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分降權(quán)的，就會(huì)導(dǎo)致寶貝的搜索排名下降，違規(guī)程度不同，受影響的程度也不同。所以如果是被惡意投訴，賣家一定要準(zhǔn)備好相關(guān)材料進(jìn)行申訴，若申訴通過(guò)，影響則會(huì)解除。

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