在淘寶開店以后什么情況下會(huì)被查封賬戶?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:93
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如果淘寶賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪過程中犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那么很有可能會(huì)被查封賬戶。今天我們來看一下在淘寶開店以后什么情況下會(huì)被查封賬戶。
在淘寶開店以后,當(dāng)賬戶嚴(yán)重違規(guī)扣分累積到四十八分會(huì)被查封賬戶。若因嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到12分的店鋪,會(huì)處以店鋪屏蔽,限發(fā)商品發(fā)站內(nèi)信息,限制社區(qū)功能及公示警告七天。達(dá)到24分的,其他處罰相同,公告警示改為14天。達(dá)到36分的,是處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰。
那么嚴(yán)重違規(guī)行為到底是指哪些呢?
一、侵犯淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán),是指用戶發(fā)生以下涉嫌違反《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等相關(guān)法律法規(guī)的行為:
(一)有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分;
(二)有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一淘寶賣家在三天內(nèi)被同一權(quán)利人投訴所發(fā)布或使用的商品、信息、店鋪名、會(huì)員名等涉嫌侵犯其商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)的視為一次投訴,投訴成立的,每次扣四分。
二、發(fā)布違禁的信息,就是指會(huì)員發(fā)布包括槍支單眼,易燃易爆品,毒品,反動(dòng)、走私盜竊等各種國(guó)家法律法規(guī)明令禁止發(fā)布的商品或是相關(guān)信息。淘寶的違禁品目錄比較豐富,如果不知道自己想要經(jīng)營(yíng)的商品到底是不是違反了淘寶規(guī)則,最簡(jiǎn)單的方法就是問一下淘寶客服。
三、泄露他人賬戶,包含一下三點(diǎn):
(一)泄露他人信息,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。
(二)盜用他人賬戶,就是在當(dāng)事人未知或是未授權(quán)的情況下,對(duì)賬號(hào)進(jìn)行非法獲取非法登錄。
(三)騙取他人財(cái)物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。
如果想要避免淘寶店鋪被罰,那么就需要避免以上的行為,一旦被查封賬戶,那么是無法在淘寶上繼續(xù)開店的,只能換一個(gè)身份證來開店了。
淘寶特價(jià)版自推出以來,確實(shí)也深得很多賣家和買家的喜愛,因?yàn)樯厦娴纳唐范际潜容^實(shí)惠的,而且品類多種多樣,但是為了能夠更好的維護(hù)好平臺(tái)的發(fā)展,自然也應(yīng)該制定一些規(guī)則,而規(guī)則也在不斷完善,那么它的發(fā)貨規(guī)則最新細(xì)則有哪些呢?
一、物流時(shí)效查看
商家發(fā)貨后,應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)查看到真實(shí)物流信息,便于消費(fèi)者快速收到所購商品,標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效可通過路徑:特價(jià)版千牛工作臺(tái)-物流管理-物流洞察查看。
二、延遲發(fā)貨報(bào)備:
如若存在不可抗力影響發(fā)貨或者買賣雙方協(xié)商一致的可24小時(shí)內(nèi)提交報(bào)備,報(bào)備成功可免延遲發(fā)貨賠付。報(bào)備入口:
https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?spm=a217wi.openworkbeachtejia_web#/
三、虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)及處罰
1、虛假發(fā)貨:是指商家上傳至淘寶特價(jià)版后臺(tái)的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形,及商家未真實(shí)發(fā)貨的其他情形。
2、若商家上傳物流單號(hào)后,對(duì)應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運(yùn)后快遞單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉(zhuǎn)運(yùn)的,以系統(tǒng)監(jiān)測(cè)當(dāng)時(shí)最新的物流單號(hào)為準(zhǔn)。
3、虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形:
(1)商家上傳商品物流單號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào),下同)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
(2)商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨;
(3)其他訂單物流信息異常的情形。
4、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的特殊商品出現(xiàn)物流信息明顯異常的,平臺(tái)有權(quán)視情況進(jìn)行認(rèn)定和處理。
5、虛假發(fā)貨訂單的處理
(1)淘寶特價(jià)版將根據(jù)任一天內(nèi)商家某商品(以商品ID為準(zhǔn),下同)發(fā)貨訂單總量中已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單數(shù),按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)對(duì)于作虛假發(fā)貨處理的訂單,淘寶特價(jià)版平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并以平臺(tái)紅包形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以商品實(shí)際成交金額為準(zhǔn),紅包金額按照四舍五入的方式取整數(shù)計(jì)入。
(3)淘寶特價(jià)版平臺(tái)依據(jù)本條規(guī)定對(duì)相關(guān)虛假發(fā)貨訂單作出處理,并不免除淘寶商家的實(shí)際發(fā)貨義務(wù),商家應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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