天貓超市返卡規(guī)則是什么?詳細(xì)介紹!
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:239
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現(xiàn)在網(wǎng)上的超市網(wǎng)購也有很多,在超市里面可以購買的產(chǎn)品有很多,比如天貓超市就能滿足大家的日常生活,并且還可以使用天貓超市購物卡,那么這個天貓超市返卡的規(guī)則大家清楚嗎?請看詳細(xì)介紹!
一、活動概述:
1、買返/滿返超市卡,是指用戶在天貓超市購買參加買返/滿返超市卡活動的商品后,由天貓超市按照本規(guī)則向用戶贈送天貓超市·享淘卡(以下簡稱“天貓超市卡”)贈金的活動。
2、品牌首單返,是參與活動前365天內(nèi)未在天貓超市購買過某一活動品牌任何商品的用戶(以下簡稱“天貓超市品牌新用戶”),首次下單購買該品牌的商品可獲得天貓超市·享淘卡(以下簡稱“天貓超市卡”)贈金,不同品牌商品的天貓超市卡贈金金額不同。
3、用戶獲得的贈金,可以在天貓超市購物時優(yōu)先抵扣使用。天貓超市卡贈金的適用范圍,詳見《天貓超市卡整體規(guī)則》。
二、返卡金額及參與的活動說明:
1、參加活動的商品:商品宣傳頁寫明“返X元超市卡”、“滿X元返Y元超市卡”、”首購返X元超市卡”,即參加活動的商品,按照活動規(guī)則完成付款,即可獲贈天貓超市卡贈金。
2、天貓超市卡贈金:每個活動商品都有相應(yīng)的贈送金額,不同活動商品的贈送金額不同,天貓超市卡贈金可以疊加使用。其中“滿X元返Y元超市卡”的天貓超市卡贈金,根據(jù)購買商品的數(shù)量、價格等按比例分配到單個商品上。
3、查看天貓超市卡贈金:路徑為“天貓超市—我的—超市卡—消費(fèi)明細(xì)—購物返額“,可以看到獲贈天貓超市卡贈金的金額及明細(xì)列表。
4、部分類目的購買次數(shù)限制:目前數(shù)碼商品中手機(jī)類限購一人兩臺,具體以商品詳情頁標(biāo)識為準(zhǔn)。
三、返卡贈金使用規(guī)則:
1、適用范圍:天貓超市可通過淘寶APP、天貓APP及電腦端的天貓超市(如有調(diào)整或新增使用場景,我們將通過站內(nèi)消息、短信、線上公告等合理方式通知到您)下單時抵扣使用,含量販店、各類折扣區(qū),但不支持預(yù)售商品抵扣、運(yùn)費(fèi)抵扣、代付及貨到付款等,具體以屆時天貓超市卡實際使用場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn)。使用天貓超市卡購物時,其他優(yōu)惠券、紅包等需根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用,將以您屆時購物時實際情況為準(zhǔn)。
2、使用地域:以上贈金使用僅限于中國大陸地區(qū)開展(一小時達(dá)、半日達(dá)、鮮美菜場除外),即收貨地址在中國大陸地區(qū)。
3、發(fā)票:在使用獲贈天貓超市卡購物消費(fèi)時,天貓超市將不再就使用天貓超市卡的對應(yīng)金額部分另行開具發(fā)票。
4、用戶提交訂單但未完成付款,如果活動商品被移出活動或者參加活動過期,用戶付款成功后仍將獲贈天貓超市卡。
天貓超市卡贈金的有效期最短為15天,單個天貓超市卡贈金的有效期具體看卡券詳情頁,查看路徑為“天貓超市—我的—超市卡—消費(fèi)明細(xì)—購物返額”金額下方查看。超過前述有效期未使用將失效且不能退款,具體到期時間以賬戶提示為準(zhǔn)。
淘寶特價版自推出以來,確實也深得很多賣家和買家的喜愛,因為上面的商品都是比較實惠的,而且品類多種多樣,但是為了能夠更好的維護(hù)好平臺的發(fā)展,自然也應(yīng)該制定一些規(guī)則,而規(guī)則也在不斷完善,那么它的發(fā)貨規(guī)則最新細(xì)則有哪些呢?
一、物流時效查看
商家發(fā)貨后,應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)查看到真實物流信息,便于消費(fèi)者快速收到所購商品,標(biāo)準(zhǔn)時效可通過路徑:特價版千牛工作臺-物流管理-物流洞察查看。
二、延遲發(fā)貨報備:
如若存在不可抗力影響發(fā)貨或者買賣雙方協(xié)商一致的可24小時內(nèi)提交報備,報備成功可免延遲發(fā)貨賠付。報備入口:
https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?spm=a217wi.openworkbeachtejia_web#/
三、虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)及處罰
1、虛假發(fā)貨:是指商家上傳至淘寶特價版后臺的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形,及商家未真實發(fā)貨的其他情形。
2、若商家上傳物流單號后,對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運(yùn)后快遞單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉(zhuǎn)運(yùn)的,以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)。
3、虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形:
(1)商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號,下同)后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;
(2)商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
(3)其他訂單物流信息異常的情形。
4、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的特殊商品出現(xiàn)物流信息明顯異常的,平臺有權(quán)視情況進(jìn)行認(rèn)定和處理。
5、虛假發(fā)貨訂單的處理
(1)淘寶特價版將根據(jù)任一天內(nèi)商家某商品(以商品ID為準(zhǔn),下同)發(fā)貨訂單總量中已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單數(shù),按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(2)對于作虛假發(fā)貨處理的訂單,淘寶特價版平臺有權(quán)從商家賬戶中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并以平臺紅包形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者,紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)以商品實際成交金額為準(zhǔn),紅包金額按照四舍五入的方式取整數(shù)計入。
(3)淘寶特價版平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)虛假發(fā)貨訂單作出處理,并不免除淘寶商家的實際發(fā)貨義務(wù),商家應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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