抖音達(dá)人搬單虛假交易行為專項(xiàng)治理
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:73
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:73
最近,抖音電商平臺(tái)開(kāi)啟"達(dá)人搬單"虛假交易行為專項(xiàng)治理,公告如下:
我了解到,近期抖音平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn),有不少創(chuàng)作者存在“搬單”行為,即在精選聯(lián)盟挑選商品后添加到自己的商品櫥窗,使用自己所有或控制的帳號(hào)、雇傭他人去自己櫥窗進(jìn)行下單,并將購(gòu)買的商品低價(jià)去其他平臺(tái)或渠道進(jìn)行出售,以此倒賣賺取差價(jià)。
該行為屬于虛假交易行為,不僅對(duì)品牌商家造成嚴(yán)重的影響(例如商品破價(jià)),也對(duì)平臺(tái)的生態(tài)及聲譽(yù)造成極大的影響。
為保障商家、消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范平臺(tái)秩序,維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài)環(huán)境,自即日起,平臺(tái)將針對(duì)"達(dá)人搬單"的虛假交易進(jìn)行專項(xiàng)治理。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》《創(chuàng)作者「虛假交易」實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行處置,包括但不限于限制用戶下單、扣除創(chuàng)作者信用分、限制或永久關(guān)閉電商權(quán)限。
請(qǐng)各位創(chuàng)作者自查自糾,避免此類違規(guī)行為。
抖音小店達(dá)人同樣須遵守抖音規(guī)則,不得出現(xiàn)違規(guī)情況。
另外,抖音電商還發(fā)布公告稱,近期,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分“人店一體”的創(chuàng)作者,在直播間進(jìn)行超級(jí)福袋抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)獎(jiǎng)后,未履行相應(yīng)承諾,存在不發(fā)貨、消極發(fā)貨、發(fā)貨商品存在質(zhì)量問(wèn)題及貨不對(duì)板等行為,已嚴(yán)重影響平臺(tái)生態(tài)環(huán)境,侵害消費(fèi)者權(quán)益。
平臺(tái)將對(duì)此類違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理工作,請(qǐng)“人店一體”的創(chuàng)作者做自查自省,主動(dòng)停止違規(guī)行為。
自2022年06月15日起,平臺(tái)將對(duì)此加強(qiáng)專項(xiàng)治理工作,請(qǐng)“人店一體”的創(chuàng)作者做自查自省,主動(dòng)停止違規(guī)行為,否則將按照《「超級(jí)福袋」管理規(guī)則》第四章進(jìn)行相應(yīng)處置。
為了增強(qiáng)達(dá)人櫥窗的導(dǎo)購(gòu)屬性,發(fā)揮達(dá)人內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢(shì),提升櫥窗可逛性,抖音達(dá)人商品櫥窗新改版支持視頻直播內(nèi)容裝修,來(lái)看具體詳情:
一、功能價(jià)值
為了增強(qiáng)達(dá)人櫥窗的導(dǎo)購(gòu)屬性,發(fā)揮達(dá)人內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢(shì),提升櫥窗可逛性,櫥窗做了以下改版:
內(nèi)容帶貨商品自動(dòng)同步到櫥窗;
開(kāi)播講解的商品或短視頻帶貨的商品自動(dòng)同步至櫥窗;
商品櫥窗可預(yù)約抖音直播,直播爆款商品展示;
備注:將軍令了解到,功能內(nèi)測(cè)中,存在部分商家不展示新版櫥窗或頁(yè)面樣式不一樣的情況
二、消費(fèi)者側(cè)展現(xiàn)樣式變化
線上共有2種頁(yè)面樣式測(cè)試中,不同用戶看到的櫥窗樣式可能存在差異。
三、功能說(shuō)明
四、常見(jiàn)問(wèn)題
4.1 內(nèi)容不想在櫥窗中展示?
作者自己發(fā)布的視頻不想在櫥窗中展示,可以到個(gè)人主頁(yè)找到對(duì)應(yīng)的視頻刪除或隱藏;
4.2 講解回放內(nèi)容不想展示?
作者自己創(chuàng)建的講解回放
1.針對(duì)于人店一體賬號(hào)(開(kāi)店商家):可以在商家后臺(tái)刪除;
2.非人店一體賬號(hào)(未開(kāi)店達(dá)人):目前沒(méi)有商品講解回放的刪除功能,未來(lái)會(huì)逐步提供達(dá)人刪除講解回放的能力,若達(dá)人有強(qiáng)訴求必須要?jiǎng)h除講解回放,可以提供uid給客服同學(xué),我們將以黑名單的形式將講解回放這一個(gè)類型的內(nèi)容全部下線掉
4.3 什么是非掛車電商視頻?
指短視頻未掛車,但系統(tǒng)識(shí)別出來(lái)是帶貨的視頻;
4.4 渠道號(hào)櫥窗是否會(huì)自動(dòng)更新?
如賬號(hào)綁定了店鋪渠道號(hào),店鋪渠道號(hào)商品更新時(shí),該款商品會(huì)自動(dòng)同步在渠道號(hào)櫥窗中。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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