在拼多多平臺(tái)上面其實(shí)也有一些人購(gòu)買了商品之后會(huì)退款，但是如果取消退款后還是否能夠申請(qǐng)退款呢?另外需要注意什么呢?我馬上給各位賣家們介紹。

1、如果商家沒(méi)有發(fā)貨，取消訂單應(yīng)該如何退款

其實(shí)我們需要打開拼多多客戶端，然后在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)里面選擇我的訂單，在訂單列表里面選擇我們需要申請(qǐng)的售后商品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;選擇只退款，之后填寫退款金額和原因，最好附上相關(guān)憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

等到退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅蠹乙龅木褪堑却碳姨幚淼摹?/p>

2、如果商家已將發(fā)貨了，取消訂單應(yīng)該如何退款

碰到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況，如果想要取消訂單就會(huì)比較復(fù)雜了。

這個(gè)也是在個(gè)人中心-我的訂單里面選擇我們需要申請(qǐng)售后服務(wù)的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)，之后選擇退款。第二步就是要求我們填寫退款金額和原因，同時(shí)盡可能附上相關(guān)憑證的。

要注意什么?

1、拼團(tuán)訂單退款情況

拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁(yè)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。

拼多多憑證作假會(huì)怎么樣？拼多多退款憑證是什么東西？

在拼多多上開店的商家都知道有些類目是需要上傳憑證的，另外商品的來(lái)源也是需要對(duì)應(yīng)的憑證的，但是有的商品來(lái)源商家是無(wú)法提供憑證的，只能去作假了，那么拼多多憑證作假會(huì)怎么樣呢?

拼多多憑證作假會(huì)怎么樣?

輕則暫停售賣，重則直接判定為三級(jí)限制。

根據(jù)《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》關(guān)聯(lián)關(guān)系條款之約定，平臺(tái)有權(quán)對(duì)涉假店鋪采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)限制措施：

1、暫時(shí)限制店鋪賬戶的資金提現(xiàn);

2、全店商品下架;

3、提高店鋪保證金;

4、限制店鋪主體使用其信息注冊(cè)其他拼多多店鋪;

5、其他平臺(tái)認(rèn)為有必要的措施。

關(guān)聯(lián)涉假的店鋪則受到以下處罰：

1、限制店鋪賬戶資金提現(xiàn);

2、要求貴店與違規(guī)店鋪共同承擔(dān)消費(fèi)者賠付金及其他款項(xiàng)或費(fèi)用;

3、下架店鋪所有商品、禁止上新、禁止上架;

4、解除協(xié)議，清退店鋪。

拼多多退款憑證是什么東西?

拼多多退貨憑證實(shí)際上是一個(gè)留存的信息。

而這個(gè)信息來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么明確的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于憑證，如果我們有產(chǎn)品的照片圖片等相關(guān)的內(nèi)容直接上傳就可以，如果沒(méi)有憑證，那么我們不填寫也可以。

拼多多退款多少次會(huì)被限制?

一般一個(gè)月退款15次左右會(huì)黑號(hào)，但是具體還是要看物品價(jià)格和退貨理由。

我們以淘寶貨物退款為例，如果短時(shí)間內(nèi)存在大量“已收貨僅退款”很大可能會(huì)被淘寶封號(hào)。但是一般不是惡意退款，不侵害買賣雙方利益的前提下，淘寶是不會(huì)封號(hào)的，并且也沒(méi)有權(quán)力封禁用戶賬號(hào)。

在拼多多上憑證作假被官方發(fā)現(xiàn)后可能會(huì)面臨各種限制處罰措施，比如有限制店鋪賬戶資金的使用，商品被強(qiáng)制下架，提高店鋪的保證金等等，反正具體會(huì)面臨什么處罰就要看你的情節(jié)嚴(yán)不嚴(yán)重了。

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