淘寶詳情頁(yè)差異化怎么做?怎么打造?
2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:67
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對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好淘寶詳情頁(yè),但是大家是否清楚詳情頁(yè)的差異化應(yīng)該要怎么做呢?應(yīng)該要怎么去打造。
1、商品評(píng)價(jià)
淘寶商品的評(píng)價(jià)要時(shí)刻關(guān)注,這不僅及時(shí)回復(fù)解決中差評(píng),還能對(duì)買家需求進(jìn)行更加深入了解。
同時(shí)淘寶賣家還要關(guān)注競(jìng)品評(píng)價(jià),競(jìng)品評(píng)價(jià)的集中差評(píng)就是買家痛點(diǎn),如果利用好這些痛點(diǎn),并且在寶貝詳情頁(yè)中完美展現(xiàn)出來(lái),那么就形成了你與競(jìng)品的差異。但要切記,一定不能為了凸顯自己與競(jìng)品差異,而直接詆毀某某品牌,這樣其實(shí)也會(huì)給買家?guī)?lái)不好的體驗(yàn)。
2、客服反饋
寶貝詳情頁(yè)不能和客服脫軌,客服是直接面對(duì)消費(fèi)者的,客服的反饋都更貼近于消費(fèi)者。如果完全忽視客服反饋,那么就相當(dāng)于講另一渠道的商品評(píng)價(jià)置之不理,就失去競(jìng)爭(zhēng)力。在制作寶貝詳情頁(yè)時(shí),可以將消費(fèi)者向客服反饋內(nèi)容已問(wèn)題形式加入到詳情頁(yè)中,這樣更能引起客戶共鳴。
3、其他信息搜索渠道
寶貝詳情頁(yè)對(duì)于痛點(diǎn)的介紹,還需要更多渠道去搜索內(nèi)容數(shù)據(jù),比如百度、知乎。收集的越多,更知道哪些才是客戶真正關(guān)心的點(diǎn)。
當(dāng)然要記住,千萬(wàn)不能把所有痛點(diǎn)都加入進(jìn)去,這樣客戶記不住同時(shí)還影響瀏覽,主要是將寶貝的幾個(gè)重要的點(diǎn)寫進(jìn)去,因?yàn)橘I家也只會(huì)關(guān)注自己最想要的功能和用途等。
怎么打造?
第一步:了解買家在意什么
每一個(gè)買家在意的點(diǎn)可能大不相同,像是一些買家比較在意評(píng)價(jià)詳情,一些買家在意產(chǎn)品的價(jià)格、面料等。以評(píng)價(jià)詳情為例,因?yàn)橘u家基本都會(huì)自賣自夸,所以買家更愿意相信其它客戶的評(píng)價(jià)。
但如果評(píng)價(jià)中出現(xiàn)了一個(gè)差評(píng),這樣影響是很大的。你不要急著生氣,要看看產(chǎn)品是不是真有這個(gè)問(wèn)題,然后考慮如何去合理回復(fù)差評(píng),因?yàn)檫@是給后面其它客戶看的;這一點(diǎn)處理好了,你就不用擔(dān)心差評(píng)帶來(lái)的影響了。
第二步:需要怎樣的圖片
圖片也是詳情頁(yè)重要的一部分??蛻糁渣c(diǎn)擊你的寶貝,主要是被主圖吸引的,接著就會(huì)通過(guò)詳情頁(yè)圖片進(jìn)一步了解寶貝。
詳情頁(yè)的圖片可以是模特圖、產(chǎn)品圖、細(xì)節(jié)圖等,這些圖片都是一樣重要的,像是模特圖就比較能抓住人的眼睛,細(xì)節(jié)圖可以突出寶貝的做工水平,產(chǎn)品圖則更加全面的展示寶貝。當(dāng)然并不是說(shuō)所有圖片都是必須的,主要就是看客戶的心理去決定。
第三步:搭配營(yíng)銷不可少
搭配營(yíng)銷這內(nèi)容是詳情頁(yè)不可或缺的,因?yàn)橘I家看完之后可能覺(jué)得寶貝不符合他的需求,但可能你家別的寶貝正是他尋找的,那么就要放到詳情頁(yè)當(dāng)中去引流;或者是搭配推薦,可以有效提升店鋪的客單價(jià),但注意千萬(wàn)不能將兩個(gè)不著邊的寶貝硬搭起來(lái),會(huì)起反作用的!
像是鞋包服飾類的寶貝,可以將這一內(nèi)容放到詳情頁(yè)最前端;其它絕大多數(shù)類目放在頁(yè)面靠后處比較適合。
第四步:出彩的附加內(nèi)容
還有一些內(nèi)容如果你做得夠出彩的話,也是可以放上去的,例如品牌文化、購(gòu)物須知、收藏關(guān)注、致歉信等,對(duì)買家的購(gòu)物指引也是起到很大的作用的。
一些淘寶賣家也希望能夠做好店鋪的詳情頁(yè),但是大家是否清楚詳情頁(yè)的圖片尺寸是多少呢?另外又該怎么去設(shè)置淘寶詳情頁(yè)呢?我馬上給各位分享。
首先:主圖通??梢陨蟼?~6個(gè)不同角度的圖片。編輯時(shí)也有提示:如果是上傳700 * 700的圖片那么在發(fā)布后,寶貝詳情頁(yè)的主圖才能使用放大鏡功能。
1、主圖大小:500k以內(nèi),但也不要壓縮的太小,小了圖片會(huì)失真。
2、放大鏡:瀏覽寶貝時(shí)只要移動(dòng)到主圖某個(gè)區(qū)域,就會(huì)顯示放大的效果。
3、細(xì)節(jié)圖尺寸大?。涸谘b修時(shí)一般都知道,標(biāo)準(zhǔn)旺鋪有些模塊是固定的,比如說(shuō)細(xì)節(jié)圖,常規(guī)來(lái)說(shuō)模板中只能顯示固定的寬度750,反而高度則沒(méi)有限制。
當(dāng)然圖片也可以上傳比這個(gè)尺寸更寬的圖片,只不過(guò)系統(tǒng)只會(huì)壓縮到這個(gè)寬度,如果上傳的圖片大過(guò)750那么最好將圖片排序在中間,不然顯示的不完整。
細(xì)節(jié)圖尺寸:寬750,高度則根據(jù)商品本身實(shí)際情況而定。
細(xì)節(jié)圖大?。鹤詈迷趩螐?00k,連體圖片3m以內(nèi)。
詳情頁(yè)要吸引用戶,把他最關(guān)心的馬上給他,同時(shí)給他一定的他想知道的東西。讓他害怕,他看了之后覺(jué)得不看不行,不看會(huì)有所損失,或者有什么危害。性價(jià)比。
比如性價(jià)比這棵是用戶觸摸不到的,唯一的就是能表達(dá)什么樣的咨詢給用戶,能給用戶表達(dá)什么樣的數(shù)據(jù)或內(nèi)容,用戶才會(huì)做出選擇。
關(guān)于產(chǎn)品的賣點(diǎn)可以分為功能性賣點(diǎn)和非功能性賣點(diǎn)。功能型的賣點(diǎn)不用多講,很容易理解,無(wú)非就是產(chǎn)品能滿足用戶哪些需求。非功能性需求就比較多了,產(chǎn)品的顏值、價(jià)格、服務(wù)、附送價(jià)值等都是非功能性賣點(diǎn)。
每一屏的內(nèi)容最好做一個(gè)大標(biāo)題,標(biāo)題文字不能超過(guò)十個(gè)字,內(nèi)容文字不超過(guò)30個(gè)字。用戶是快速的瀏覽,不喜歡慢速瀏覽。對(duì)細(xì)節(jié)要簡(jiǎn)潔化、盡可能地突出問(wèn)題、突出描述,不能全靠文字說(shuō)話。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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