淘寶怎么聯(lián)系客服改價?客服要如何操作?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:177
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淘寶訂單可以改價已經不是什么稀奇事了,有些買家在淘寶購物時出現一些湊單免運費情節(jié)時,就可以找賣家去修改訂單里面運費價格的。有些小伙伴對于這個改價不了解,那么下面小編就來介紹一下淘寶怎么聯(lián)系客服改價?客服要如何操作?
淘寶怎么聯(lián)系客服改價?
1、將淘寶拍下改價的商品點擊立即購買,提交訂單,放棄付款,商品屬于已拍下未付款;
2、聯(lián)系商品所在店鋪的客服,說明情況,麻煩客服進行改價;
3、完成改價后可以看到已拍下未付款的商品價格已經改了,前往支付即可。
客服要如何操作?
第一步、在淘寶這里登錄之后,選擇淘寶賣家中心。
第二步、接著點擊已經賣出的寶貝。
第三步、在這里可以看到一個訂單下訂了,還沒有付款,點擊下面的修改價格。
第四步、在這里可以輸入折扣減價,或者漲價。
第五步、也可以設置快遞費用,小編在這里輸入10元漲價,下面的價格就變成60了。點擊確定。
第六步、完成修改價格啦,價格改變了。
很多賣家都遇見過淘寶修改訂單價格的情況,這樣做了后,可以幫你留住客戶,當然價格的修改是建立在您還在盈利的基礎上!這里小編還要說明一點,那就是不要去頻繁的修改價格。
有哪些情況會修改價格失敗?
買家僅注冊了淘寶帳號,未曾綁定支付寶帳號就進行交易的情形下,是沒有修改按鈕的。賣家修改的同時,買家正在進行“付款”操作。使用的瀏覽器數據傳輸出現丟包的情形,可以換個瀏覽器進行嘗試。
買家賬戶被處罰,支付寶被凍結的情形下,也是無法修改的。賣家頻繁操作修改,頁面會提示修改失敗稍后再試。
現在的市場商品價格浮動還是比較頻繁的,因為疫情影響,很多商品價格降的降,漲的漲,所以淘寶商家也要順應市場價格,如果淘寶商品漲價了也就需要修改價格了。那么淘寶寶貝漲價了怎么改價格?改價降權嗎?
淘寶寶貝漲價了怎么改價格?
1、首先打開“淘寶網” 首頁,點擊右上角的“賣家中心”。
2、“賣家中心”旁邊有個 黑色的倒三角“下拉箭頭”,點擊。
3、選擇“已賣出寶貝”,點擊 “修改價格”。
4、修改價格是右邊的第二個方框,漲價直接輸入正數,減價直接輸入負數(要減少的價格,例如“-180”);
5、確認無誤后,最后 點擊 “確定”。
6、修改價格后,可以 點擊“詳情”。點擊“提醒買家付款”,就完成了。耐心等待買家付款,注意跟進買家的付款。
改價降權嗎?
不過商品改價太多會影響店鋪權重的,幾十塊還是可以的,不過最好不要拿爆款來做。也就是說大范圍改價,是會被按虛假查,說查不到的,先全標題搜索,看結果,再去幫助-自助服務那有個降權查詢,填上ID看看,這2個都滿足,才說是降權。
另外還有個基本原則,每周修改的價格不能超過原來價格的百分之十!不能脫離行業(yè)或者說類目價值!否則肯定會被降權。
在這個過程中有可能會形成隱形降權,對于這種隱形降權我們要怎么判斷解決呢?首先要看的是商品權重狀態(tài)。
1)正常:當商品提示正常的時候就說明此商品沒有被隱形降權。
2)此商品可能被隱形降權了:此商品可能有淘寶監(jiān)控的賬號(黑號)購買了這個寶貝,被淘寶判斷有補銷量嫌疑!或者買家購買這個寶貝時候修改價格或被退換貨?;蛘呤菫g覽量或收藏量與出售筆數不成比例。還有一種可能是已經有銷量的商品修改過商品標題。
以上就是關于淘寶改價的方法了,大家也知道改價頻繁了會影響權重,所以商家要知道市場價格波動不是很多的時候就不要輕易改價哦,尤其是爆款產品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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