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    如何在淘寶上快速打造爆款?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:57

    毋庸置疑,大家都想打造爆款~畢竟在目前淘寶競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況之下,店鋪有熱銷產(chǎn)品可以快速的拉升店鋪銷量以及店鋪層級(jí)以及搜索。A1



    很多商家只看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能把一個(gè)零基礎(chǔ)的店鋪?zhàn)龅叫袠I(yè)第一,而自己的店鋪無(wú)論怎么努力都做不起來(lái)。當(dāng)你感覺自己特別努力卻做不好店鋪的時(shí)候,可能不是某項(xiàng)技能出了問(wèn)題,而是團(tuán)隊(duì)沒有完整的流程和密切的配合,錯(cuò)失了一次又一次打爆的良機(jī)。

    那么,該如何通過(guò)流程化梳理,讓寶貝打爆不再成為偶然,打造店鋪的小爆款群,更進(jìn)一步的提高購(gòu)買力度?

    今天開淘小編和大家的分享就是,寶貝上架一個(gè)月內(nèi)如果通過(guò)電商團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作和配合,提升效率,快速為產(chǎn)品獲得更大的權(quán)重,打造超級(jí)商品。了解這個(gè),通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、推廣緊密配合,能將一款款產(chǎn)品有周期性的打爆,給店鋪獲得穩(wěn)定的大量流量。

    做電商,為什么打造爆款如此重要?

    大家都知道,打造爆款可以提升店鋪的銷量,轉(zhuǎn)化率以及DSR。

    爆款出現(xiàn)以后,可以增加店鋪曝光率,給店鋪的流量來(lái)源培育有力基礎(chǔ),同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)店鋪?zhàn)匀涣髁康奶嵘瑹徜N產(chǎn)品可以讓店鋪提升排名。

    單一的一個(gè)爆款對(duì)整個(gè)店鋪的評(píng)分影響不是很大,重要的是掌握流程和方法,通過(guò)持續(xù)打爆,持續(xù)帶動(dòng)店鋪銷量,將店鋪的整體權(quán)重提升提來(lái)。在爆款之后吸引更多的買家,刺激消費(fèi)者從而達(dá)到我們盈利的目的。

    以產(chǎn)品的生命周期為生命周期

    一個(gè)寶貝從上架開始,在它的不同時(shí)間段,淘寶對(duì)于它的考核是不一樣的,只有不同時(shí)間段你的產(chǎn)品的考核都是很優(yōu)秀,成為爆款的可能才會(huì)大。

    任何產(chǎn)品都不可能一直熱賣,都是有生命周期,都會(huì)經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟衰退的周期。在淘寶上也是一樣,因?yàn)樘詫毭刻於加行缕飞闲?,所以淘寶給寶貝的權(quán)重也符合一定規(guī)律。

    而我們根據(jù)不同產(chǎn)品的生命周期,可以針對(duì)產(chǎn)品制定不同的策略。

    (插播一條廣告:功倍,是日事清在釘釘上的電商版,國(guó)內(nèi)第一款電商類Saas軟件,科科謝謝大家)

    通過(guò)功倍,我們可以以看板形式進(jìn)行爆款分階段管理

    在功倍中,我們將爆款打造分為:「前期評(píng)估、籌備期、預(yù)熱期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期」六個(gè)階段。

    產(chǎn)品處在哪個(gè)階段,而每個(gè)階段,運(yùn)營(yíng)、美工、客服各自需要負(fù)責(zé)什么事情,工作時(shí)間,都可以一目了然:

    1)籌備期:(蓄水期)團(tuán)隊(duì)要做的事情:基礎(chǔ)優(yōu)化及測(cè)款

    在產(chǎn)品上架之前,就需要做完淘寶的所有優(yōu)化,這個(gè)是能不能爆發(fā)的關(guān)鍵。例如運(yùn)營(yíng)和掌柜們需要確認(rèn)主推款、標(biāo)題、主圖、屬性詞,并和美工確定詳情頁(yè)設(shè)計(jì),和客服確認(rèn)話術(shù)和好評(píng)引導(dǎo)等等事,對(duì)流量的爆發(fā)有很重要的作用。

    尋找藍(lán)海詞:運(yùn)營(yíng)選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要選擇藍(lán)海詞,藍(lán)海詞:搜索量大,寶貝數(shù)小的詞。這類詞競(jìng)爭(zhēng)小,上架基本就會(huì)有流量,方便以后的操作。

    添加關(guān)鍵詞:測(cè)款一般添加10-20個(gè)關(guān)鍵詞詞,選擇展現(xiàn)指數(shù)、點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率好的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞。

    此外,運(yùn)營(yíng)或掌柜還要做前期的引流工作,引導(dǎo)消費(fèi)者成為我們店鋪的粉絲,為后面產(chǎn)品的預(yù)熱期和拉升期做準(zhǔn)備。

    2)預(yù)熱期:引入流量,找到哪部分流量是我們的精準(zhǔn)流量

    預(yù)熱期,需要抓住蓄水期對(duì)我們店鋪產(chǎn)生關(guān)注行為的人群作為流量池,將關(guān)注店鋪的用戶通過(guò)活動(dòng)刺激轉(zhuǎn)化為購(gòu)物車,并提高寶貝收藏和加購(gòu)。

    直通車:新建一個(gè)直通車計(jì)劃,添加這個(gè)寶貝進(jìn)去。

    鉆展:選擇關(guān)注過(guò)我們店鋪的人群,進(jìn)行二次廣告的投放觸達(dá)。

    在預(yù)熱期就讓粉絲們產(chǎn)生一個(gè)行為:收藏和加購(gòu)店鋪寶貝。真正做到拉新積累

    3)拉升期(爆發(fā)期):朝著預(yù)熱期引進(jìn)的流量做廣告的再次觸達(dá),收藏和加購(gòu)的人群

    對(duì)著這部分人群投放廣告,做到廣告的精準(zhǔn)投放,收割我們?cè)谝肫诤皖A(yù)熱期蓄水的流量,爆發(fā)期能夠拉升多高是由蓄水池子大小決定的。如何能夠更好的做收割,發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券,加速成交購(gòu)買。

    4)衰退期:產(chǎn)品進(jìn)入穩(wěn)定期了之后,是必然會(huì)進(jìn)入衰退期的

    產(chǎn)品從穩(wěn)定期流量下滑的時(shí)候,可以做一波活動(dòng)拉升,讓其進(jìn)入拉穩(wěn)定期,例如促銷清倉(cāng),并為清款銜接,做爆款貯備。

    通過(guò)電商團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作和配合,持續(xù)打爆

    1、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,讓打造爆款如虎添翼

    在打爆過(guò)程中,需要多部門配合、跨部門協(xié)作的場(chǎng)景非常多。

    運(yùn)營(yíng)需要確認(rèn)主推款、做倉(cāng)儲(chǔ)配合需要提前備貨,美工需要商品圖片拍攝、選取輪播測(cè)圖測(cè)款、設(shè)計(jì)詳情頁(yè),運(yùn)營(yíng)和美工要不斷溝通文案、圖片的修改??头枰鲂驴蛻敉扑]、修改話術(shù)、及時(shí)引導(dǎo)客戶評(píng)論,做攻心評(píng)價(jià)。

    需要如此緊密配合的工作,如何保證團(tuán)隊(duì)成員都能知道自己的角色、任務(wù)、完成時(shí)間,以及在整個(gè)打爆過(guò)程中處于什么位置?運(yùn)營(yíng)主管可以將所有相關(guān)運(yùn)營(yíng)、客服、美工、倉(cāng)儲(chǔ)加入功倍的看板中。并將所有事務(wù)放進(jìn)相應(yīng)的列表中,并添加團(tuán)隊(duì)成員,為成員分配任務(wù),一起協(xié)作展開工作。

    這樣團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在做什么事情,是否已經(jīng)完成都可以通過(guò)看板一目了然,拒絕反復(fù)溝通。

    2、以甘特圖的形式,管控進(jìn)度安排

    打造爆款的過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)每天都有不同的關(guān)注點(diǎn),通過(guò)功倍的「甘特圖」,老板/掌柜可以直觀看到不同任務(wù)的完成情況。

    確認(rèn)主推款、備貨、測(cè)圖等每個(gè)繁瑣的任務(wù)都是需要花費(fèi)時(shí)間資源去完成的,可以直接在功倍的甘特圖右方「時(shí)間軸」上,為每個(gè)任務(wù)排入需要花費(fèi)的時(shí)間。并在時(shí)間軸的按住拖曳后可以改變?nèi)蝿?wù)的發(fā)生與結(jié)束日期。

    有些任務(wù)是:必須先完成 A 任務(wù),才能開始 B 任務(wù)。例如必須前期做好有效購(gòu)買才能在后期做收藏、加購(gòu)率。在功倍的甘特圖中,每個(gè)任務(wù)、里程碑的時(shí)間區(qū)塊前后都可以看到「小圓點(diǎn)」,這些小圓點(diǎn)按住后可以直接拉線到另外一個(gè)任務(wù)時(shí)間區(qū)塊上,這樣就可以建立流程上的[依存關(guān)系]。

    3、以日程的形式展示每位員工的任務(wù)

    功倍的看板功能可以做到對(duì)打造爆款這個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程的規(guī)劃,而具體到每位員工,他們除了被派發(fā)的任務(wù),可能要處理不同產(chǎn)品事項(xiàng)。而運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)儲(chǔ)每個(gè)員工的自己的、被派發(fā)的、需要協(xié)同的工作,可以用功倍的「日程」集中管理。

    功倍擁有重要緊急四象限、日、周月歷視圖的幫助,運(yùn)營(yíng)即使雜事再多,也可以直觀地查看各月、各天的日程,不會(huì)再為“接下來(lái)做什么”而迷茫,還能方便地拖拽任務(wù)來(lái)調(diào)整日期。

    例如在運(yùn)營(yíng)的日程安排中,需要在產(chǎn)品上架第三天,可以通過(guò)給客服主管下發(fā)任務(wù),引導(dǎo)客服做新客戶咨詢推薦。

    因?yàn)榍捌谟行У馁?gòu)買量,可以提高寶貝的展現(xiàn)。也可以直接聯(lián)系老客戶說(shuō)新品上新,打折扣優(yōu)惠老客戶之后,在前期的店鋪權(quán)重積累的基礎(chǔ)之上,導(dǎo)致關(guān)鍵詞展現(xiàn),這時(shí)運(yùn)營(yíng)要著手做點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率相關(guān)動(dòng)作。

    例如運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)功倍的「任務(wù)派發(fā)」功能,讓美工做一張神圖或者其它方法,點(diǎn)擊率很容易起來(lái)。同時(shí)要做收藏加購(gòu)活動(dòng),提高收藏加購(gòu)率。

    后期,做評(píng)價(jià)對(duì)數(shù)據(jù)的提升有很大幫助。所以運(yùn)營(yíng)要及時(shí)告知客服,需要引導(dǎo)客戶評(píng)論,并讓客服維護(hù)好售后數(shù)據(jù),如退款率、中差評(píng)、DSR。而在基礎(chǔ)銷量及評(píng)論快速積累之上,運(yùn)營(yíng)還要維護(hù)收藏加購(gòu)。

    在這過(guò)程中:運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)調(diào)整價(jià)格、關(guān)聯(lián)銷售和其他服務(wù)等工作,盡可能的提高數(shù)據(jù)!也可以增加直通車的投入。當(dāng)流量增大,成交額變高,銷量和評(píng)論快速的積累,這時(shí)運(yùn)營(yíng)可以著手提高價(jià)格,增加利潤(rùn)。這些統(tǒng)統(tǒng)可以在功倍中完成。

    經(jīng)過(guò)按照「功倍」中梳理的爆款流程嚴(yán)格執(zhí)行,一個(gè)月左右,單品流量基本會(huì)爆發(fā)。然后運(yùn)營(yíng)可以開始報(bào)名一些活動(dòng),進(jìn)一步的提高產(chǎn)出。做好新品關(guān)聯(lián)銷售,開始打造新品。

    通過(guò)「功倍」的看板管理、日程安排,可以幫助電商團(tuán)隊(duì)從爆款打造的規(guī)劃到結(jié)束,管理更精細(xì),而工作更簡(jiǎn)化,跨部門、環(huán)節(jié)多、瑣事多,都可以輕松化解。

    此外在功倍中,還梳理了活動(dòng)大促流程模板、店鋪推廣、店鋪上新、售后維護(hù)等一系列電商工作模板,幫助電商商家高效管理團(tuán)隊(duì)。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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