拼多多商家在拼多多平臺開店，就必須要遵守拼多多的規(guī)則，如果商家有違規(guī)，我們是可以舉報他們的。那么，在哪里舉報呢?一起來看看舉報商家的入口，學(xué)習(xí)怎么維權(quán)吧。

一、怎么舉報賣家?

1、打開手機(jī)上的拼多多軟件，登錄好賬號。

2、找到想要投訴的商家，進(jìn)入該商家店鋪。

3、然后點(diǎn)擊選擇右上角“客服”按鈕選項。

4、進(jìn)入聊天頁面，選擇右下角“更多”圖標(biāo)。

5、之后，找到并選擇“投訴”的功能選項。

6、選擇投訴該商家的原因，然后進(jìn)行提交即可。

二、報賣家會不會對我有影響？

如果不是惡意買家，相信商家也不會沒事找事的去舉報客戶，能舉報的只能是惡意買家，比如惡意退款，拼多多惡意差評或者同行之間的惡意競爭，這樣的情況下舉報惡意客戶，拼多多客服會介入給商家一個公平的處理，而買家的話可能會賬號被封等處罰。

當(dāng)然一般情況下，買家賬號在有不良記錄之后會視嚴(yán)重程度分不同情況處理，有些不嚴(yán)重的話只是會去掉賬號的一些買家特權(quán)，稍微嚴(yán)重點(diǎn)的，很多服務(wù)和功能都無法享受，不能開店且很多功能會關(guān)閉，再嚴(yán)重的，就是封號處理了，這個是針對身份證的，比較嚴(yán)重。

二、被舉報商家怎么處理？

首先要注意收集證據(jù)，聊天的時候注意引導(dǎo)顧客對問題進(jìn)行闡述，在這個過程中，要提現(xiàn)出并不是因?yàn)橘u家的原因造成的。然后就是在拼多多平臺進(jìn)行申述，平臺會根據(jù)大家提供的證據(jù)，以及和買家進(jìn)行溝通取證，之后才會判定誰來負(fù)責(zé)買單。如果舉證之后還是被平臺判定為過錯方，為買家進(jìn)行了賠償。

這時候大家還是覺得不服，還可以在拼多多的論壇上進(jìn)行發(fā)帖說明，也會有官方人員核實(shí)進(jìn)行進(jìn)一步處理的，如果認(rèn)定不是商家的責(zé)任，退款不成功是不算入大家店鋪的糾紛率的，也就是說對店鋪的整體評價或者評分沒有任何影響。

若是大家買到了假冒偽劣的產(chǎn)品，或者是發(fā)現(xiàn)商家提升銷量，都是可以按照上面的路徑去舉報商家的。一旦舉報成立，拼多多商家將受到非常嚴(yán)厲的懲罰，還可能會被罰款。

拼多多賣家投訴影響大嗎？怎么投訴賣家？

現(xiàn)在很多人都在拼多多上開店和購物，開店都會遇到這樣那樣的問題，作為商家除了思考怎么運(yùn)營商鋪之外，對于被投訴也是非常頭痛的，那么如果是商家被投訴會有影響嗎?下面我們一起為了解下!

拼多多賣家投訴影響大嗎?

不管是在哪個平臺開網(wǎng)店，如果被投訴影響都是非常大的，因?yàn)檫@關(guān)系到你店鋪的信譽(yù)，如果嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)掉你的店鋪，所以如果你是一個商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

拼多多投訴賣家?

如果你要投訴賣家，目前只能是通過客服電話去投訴，不管你是任何問題只要找客服都能幫你解決。行投訴。

拼多多客服投訴電話：

021-61897088

如何聯(lián)系商家

您打開手機(jī)【拼多多APP】-【個人中心】一【我的訂單】，點(diǎn)擊該商品，就可以通過在線或者電話方式與商家溝通(如果雙方需要約定的內(nèi)容，建議在線與商家溝通，以便后續(xù)保存憑證)。如果聯(lián)系不到商家為了錢款安全考慮，建議先行申請退款，關(guān)于拼多多怎么退款之前的文章也有過介紹。

聯(lián)系商家不回應(yīng)

如果聯(lián)系不到商家，為了錢款安全考慮，建議先行申請退款，若商家48小時內(nèi)沒有處理，拼多多會自動退給你。

拼多多投訴商家教程：

買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

第一步：

進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：

重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

如何投訴賣家你都學(xué)會了嗎?關(guān)于投訴這塊，小編有兩個建議，對于賣家來說經(jīng)營一個店鋪非常不容易，一定要做到誠心經(jīng)營，誠心對待你的每一個客戶，那么你的客戶群會越來越寵大。對于買家來說，賣家經(jīng)營一個店鋪不容易，如果不是特別嚴(yán)重的問題建議您還是不要隨意投訴賣的好，因?yàn)槊恳粋€投訴對賣家來說影響是非常大的。關(guān)于拼多多的內(nèi)容今天就分享到這里，更多有關(guān)拼多多的內(nèi)容請關(guān)注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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