淘寶代運營為很多新手賣家解決了不會運營淘寶的問題，給新手賣家們帶來了希望。但是，我們的錢花出去了，不一定能得到自己想要的結果，如果對代運營不滿，我們要怎么投訴呢?

一、怎么投訴淘寶代運營？

如果是有淘寶備案的代運營，可以投訴到淘寶 要看你們簽訂沒有 簽訂合同或協議，要是沒有只有口頭的 那是很難投訴的，要是有證證據 你也可以到工商管理部分投訴，主要看你們之間 協議合同，要是有合同按合同辦事 違規(guī)就可以去告他，沒有就很難了。

如果沒有在淘寶備案，不屬于淘寶管理，如果涉嫌欺騙可以走法律程序，建議先協商處理。

二、代運營的工作有哪些?

淘寶的運營需要實際的內容，淘寶運營主要有以下幾方面：

1、通過運營手段提高店鋪流量，降低店鋪流量獲取成本

2、通過營銷策劃，店鋪設計來提高店鋪的轉化率

3、通過CRM(客戶關系管理)，來增加店鋪的忠實客戶。

三、代運營靠譜嗎?

淘寶運營是針對淘寶店鋪所做的一系列的工作，淘寶運營人需要具備很龐大的知識體系，在營銷和設計方面都要有一定的見解。淘寶店鋪代運營在運營方面比較專業(yè)，找到好的代運營團隊能讓你省下很多的工作，讓你的業(yè)績更上一層樓，越來越多的人都選擇淘寶代運營來幫助管理淘寶店鋪。

總的說來，代運營有靠譜的，但是騙子公司也不少，所以一定要慎重。上門考察，咨詢了解是最簡單粗暴的檢驗辦法，雖然眼見不一定為實，但是你連看都沒看過公司，你心里是否真正有底。

淘寶代運營是來給賣家解決運營難題的，對賣家來說也是一種投資。然而，有投資就有風險，因為代運營收錢的時候吹得天花亂墜，最后卻不一定能達到自己許下的承諾，而投訴對方也不一定有效，所以，大家要注意防騙。

淘寶代運營是做什么的？工作內容包含了哪些？

很多的人會選擇在淘寶開店創(chuàng)業(yè)，但是作為新手，有很多的方面都不懂，所以大家會考慮代運營，一般淘寶代運營是做什么的?應該有很多的人都還不知道吧!下面的內容中小編帶你一起來了解。

淘寶代運營是來幫助你運營店鋪的一個團隊，主要是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網店代運營公司管理，由代運營公司的專業(yè)人員對店鋪進行 資質審核后，在不違反 淘寶規(guī)則的前提下，采取適合店鋪及產品的推廣 營銷手段，有效提升店鋪流量、轉化率、平臺綜合競爭力等。

1、網絡銷售平臺搭建

市場調研/運營規(guī)劃：結合品牌與線上消費者情況確定網絡銷售 品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。

項目團隊組建：網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，并協助企業(yè)培養(yǎng)自身團隊。

入駐平臺：提供入駐淘寶等高流量 電子商務平臺一站式服務。

店鋪設計裝修 ：根據品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網頁設計。

產品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網銷平臺。

網店管理規(guī)范：建立網店規(guī)章，規(guī)范 經營管理

2、品牌營銷推廣

軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。

SEM、 SEO優(yōu)化：提升店鋪點擊率及轉化率;店鋪定期站外推廣等。

廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業(yè)進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。

客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。

渠道控制：網絡品牌形象維護，整頓網絡侵權與盜版

3、產品拍攝及美工服務

拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。

拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創(chuàng)意構思。

正式拍攝：專業(yè)模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。

后期圖片處理：色彩、比例、結構調整;頁面點睛，加入設計元素

4、商城網店運營服務

數據分析：行業(yè)、品牌、店鋪網絡銷售 數據統(tǒng)計分析。

銷售支持：銷售團隊組建、基于數據支持的精準銷售與改進反饋。

軟件支持：網店數據與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現同步管理

分銷平臺建設：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。

店鋪管理軟件：使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測

代運營公司主要做的事情是很多方面，具體要做哪些還是要看賣家們決定了，如果做的越多的話，那么費用是越高的，所以說資金足夠的話，可以考慮代運營。請大家多多的關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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