當(dāng)我們賣家朋友們被淘寶平臺判定為虛假交易的時(shí)候，是不是在發(fā)愁申訴理由到底應(yīng)該怎么寫呢?別著急，今天我們就來討論一下虛假交易在申訴的時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)備哪些材料?如何寫申訴理由?

雖然說淘寶平臺一直在非常嚴(yán)厲打擊淘寶提升銷量或者虛假交易的行為，但是平臺的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也不是百分之百完美的，他們自己也知道有時(shí)候系統(tǒng)會產(chǎn)生誤判，只要你是真實(shí)的銷售行為就不用害怕，準(zhǔn)備材料申訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益就可以了。就算你是真的淘寶提升銷量造成的虛假交易，只要不是店鋪訂單大面積的都是虛假交易并且你的提升銷量行為有嚴(yán)格地模擬真實(shí)的交易場景也是可能申訴成功的。我們某些淘寶運(yùn)營可能是工科男，覺得自己的文采不是特別的好，不知道應(yīng)該怎么寫申訴理由來打動小二，這里我們給出一些建議供大家參考。

假如我們是淘寶店，那么我們就對小二多說說我們做小本生意創(chuàng)業(yè)的艱辛，為了這個(gè)店鋪我們放棄了多少東西，付出了多少努力，以及自己店鋪的目標(biāo)是什么等等這些來打動小二。

假如我們是天貓店的話，那么我們可以例舉出公司的實(shí)力以及銷售數(shù)據(jù)等等，再把自己店鋪將來一段時(shí)間的直通車預(yù)算、鉆展預(yù)算都寫進(jìn)去，這樣是比較能夠打動小二的。

記住，千萬不要說自己有多少冤枉，誰也不愿意聽那些負(fù)能量的東西，而作為平臺最希望看到的是你把淘寶店鋪給經(jīng)營好，同時(shí)也給平臺帶來口碑和利益，所以要說一些積極向上的東西以及可以為平臺付出的東西。

那么說到需要準(zhǔn)備的材料就比較簡單了，根據(jù)違規(guī)的具體原因，你可以把你的發(fā)貨物流底單、與買家溝通的聊天記錄以及一些評價(jià)情況這些證據(jù)都收集好就可以去申訴了。

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淘寶虛假交易申訴流程是什么？淘寶虛假交易申訴理由怎么寫比較好？

淘寶虛假交易申訴流程是什么?淘寶虛假交易申訴理由怎么寫比較好?在開淘寶店中總是有著這樣那樣的問題，為了不讓我們賠了夫人又折兵，今天的內(nèi)容就需要好好的學(xué)習(xí)一下了!敲黑板!今天講的都是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，實(shí)用中的實(shí)用哦!下面跟著小編一起看看淘寶店中存在淘寶虛假交易申訴的相關(guān)內(nèi)容吧!

淘寶虛假交易申訴是什么

淘寶虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程：找到對應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號)點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】，每筆訂單提交憑證后，最后點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申訴。小二審核時(shí)間為：5天。

淘寶虛假交易申訴技巧

1、申訴需要提交什么材料

淘寶虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號”這四種，每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)申訴頁面的提示上傳憑證。

2申訴憑證類型

為方便賣家及時(shí)申訴，舉證號這里只要賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門核實(shí)。聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄，也可以手動選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。

淘寶虛假交易申訴理由怎么寫比較好

小編在這里舉個(gè)例子!

各位

淘寶客服您好，您們辛苦了!我店里的以上幾筆交易純屬于正常交易，訂單編號、聊天舉證號、物流底單照片等這些信息都明確的上傳在上面，請您們給我鑒定一下!還我們一個(gè)清白，我們作為一個(gè)小小的賣家，實(shí)屬不易，淘寶是我們生存的工具，真的萬分感謝!感謝你們，您們真的辛苦了!!

淘寶虛假交易申訴具體步驟

首先打開與買家旺旺的聊天窗口，點(diǎn)擊查看聊天記錄，如下

然后再點(diǎn)擊右邊右下角的聊天記錄按鈕

點(diǎn)擊進(jìn)來以后，再點(diǎn)擊右上角的投訴舉報(bào)按鈕，彈出一個(gè)對話框，然后選擇時(shí)間，就可以開始提取舉證號了

點(diǎn)擊提交證據(jù)，舉證號就成功提取出來了。

這樣一切都準(zhǔn)備好了，我就打開了申訴鏈接，進(jìn)入到申訴頁面，去進(jìn)行申訴了，填上淘寶要求的信息。

具體步驟：(看文字的同時(shí)請對應(yīng)看看下面那張截圖，不然可能會看不懂)

首先填寫被降權(quán)那個(gè)寶貝的ID，如果有多個(gè)寶貝被降權(quán)，還可以點(diǎn)擊增加按鈕。

然后選擇是否有舉證號，有舉證號就點(diǎn)擊有舉證號，出來會讓你填寫剛剛我們提取出來的舉證號。(這里說說，每個(gè)買家的舉證號都是不一樣的哦，需要一個(gè)個(gè)的提取哈)

再次就是填寫申訴理由，這里你就看看自己是什么原因了，為啥要申訴。(我是寫的，寶貝被降權(quán)，淘寶懷疑虛假交易，但是都是真實(shí)交易，所以特此申訴)

之后，再上傳憑證，也就是物流底單，也可以再上傳一下快遞簽收情況的截圖。

    好了！小編今天就介紹到這里了！大家對淘寶虛假交易申訴有一定的了解了嗎？淘寶虛假交易申訴的理由怎么寫學(xué)會了嗎？創(chuàng)業(yè)是個(gè)漫長的過程！沒有學(xué)會也不要?dú)怵H哦！因?yàn)槲覀兡凰汲请娚桃恢痹谀磉?！有什么不懂的多多在幕思城電商上學(xué)習(xí)了解！祝您成功！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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