淘寶鏈接被降權(quán)了怎么辦?如何處理?
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:99
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在淘寶平臺中有很多的淘寶商家因?yàn)樽砸训牟僮魇д`,導(dǎo)致了寶貝給淘寶處罰,那最經(jīng)常遇到的處罰就是降權(quán)。對于淘寶商家來說,淘寶鏈接被降權(quán)了的話,應(yīng)該如何去處理呢?
淘寶鏈接被降權(quán)了怎么辦?
申訴:
如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了,建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。第1次申請沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理,這也有助于提高申訴成功率。
老客營銷:
淘寶店鋪被降權(quán)之后,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營。店鋪里面如果有淘寶群或者是粉絲的微信群,直接在群里面做優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)秒殺活動(dòng)等等??梢砸龑?dǎo)老客戶收藏或者是加購寶貝,還可以為老客戶提供一些優(yōu)惠。例如買一贈一、第二件半價(jià)等等,力度必須足夠,不然不能吸引到老顧客。
商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣,比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈,在一些流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶利用淘口令來購買商品,提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量,產(chǎn)品才有機(jī)會恢復(fù)權(quán)重。
開車投入:假設(shè)車沒有被屏蔽,盡量把失去的最大限度的提升回來。正常情況下,我們開車的主要目的是為了做標(biāo),強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化搜索權(quán)重。這時(shí)候,主要目的是為了拉量,保住層級,所以要搞廣泛匹配,并且適當(dāng)?shù)耐ㄟ^直通車進(jìn)店的渠道,提升一些單子。
產(chǎn)品下架刪除與上架:
如果降權(quán)的寶貝是我們店鋪的非主要款式,數(shù)據(jù)也不是非常好,直接下架刪除,然后重現(xiàn)再起一個(gè)鏈接,如果店鋪里面降權(quán)的是主要款式,我們也不妨對于寶貝進(jìn)行重新上架處理,同時(shí)對寶貝加強(qiáng)推廣,爭取把寶貝的熱度和銷量做上去,把權(quán)重拉回來。
取巧的行為是淘寶一直以來都嚴(yán)厲禁止的,淘寶賣家想要擺脫被降權(quán)的命運(yùn),最重要的一點(diǎn)就是誠信經(jīng)營。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)的商品是店鋪的致勝法寶。
初期做好店鋪規(guī)劃,優(yōu)化寶貝內(nèi)功、搭建店鋪營銷活動(dòng)、培訓(xùn)好客服才是重要的工作,只有踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營才能獲得成功。所以在運(yùn)營店鋪的時(shí)候不要出現(xiàn)違規(guī)操作。
為了能夠讓店鋪越來越好,很多商家可能有點(diǎn)急功近利,在采取和使用一些方法和技巧的時(shí)候容易犯錯(cuò),甚至是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,這樣就違背了淘寶的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)而導(dǎo)致店鋪被降權(quán)的情況發(fā)生。
如何進(jìn)行降權(quán)處理,首先要知道什么因素或是哪些行為會導(dǎo)致店鋪或產(chǎn)品被降權(quán)。
1、廣告商品鏈接違規(guī)
為了店鋪的寶貝流量能夠快速上漲,選擇將店鋪的廣告商品附上店鋪商品的鏈接,這種行為是屬于正常的操作,但是想要通過其他店鋪的寶貝鏈接來提升自己的寶貝流量,那么這就嚴(yán)格觸犯了淘寶規(guī)則,是違規(guī)行為。
2、重復(fù)鋪貨
商家利用淘寶平臺對新品的扶持政策而選擇重復(fù)鋪貨,這樣可能會搶占更多的流量,但是同時(shí)也觸犯了淘寶平臺的相關(guān)規(guī)則。
3、利用郵費(fèi)來打虛假價(jià)格戰(zhàn)
賣家為了能夠在價(jià)格上更加優(yōu)惠,會把商品的價(jià)格調(diào)低,但是卻設(shè)置了郵費(fèi)價(jià)格,雖然這是一種營銷策略,可是郵費(fèi)設(shè)置過高就容易導(dǎo)致寶貝降權(quán)。
4、堆砌關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞雖然能夠讓各位的寶貝搜索流量得以提升,但是要是不把控好,或者是重復(fù)使用一些高流量的關(guān)鍵詞,就容易形成關(guān)鍵詞堆砌,當(dāng)淘寶系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了這種行為只會,就會將這個(gè)標(biāo)題給屏蔽掉。
5、濫用關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞一定要符合寶貝屬性,突出寶貝的特色和亮點(diǎn),但是堅(jiān)決不能夠?yàn)E使用關(guān)鍵詞。一些商品可能設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)投機(jī)取巧,就是不管買家怎么去搜索這款寶貝都能搜索到他家的,其實(shí)這樣就給買家?guī)砹死_,而很難找到自己想要的寶貝。
6、標(biāo)題跟產(chǎn)品是不一致
寶貝的標(biāo)題決定買家是否愿意通過標(biāo)題進(jìn)入看內(nèi)容,但是有些商家可能喜歡標(biāo)題黨,標(biāo)題取得很好,但是進(jìn)去看內(nèi)容卻發(fā)現(xiàn)題文不符。
7、售假
8、錯(cuò)放類目和屬性
店鋪降權(quán)對于店鋪來說確實(shí)損失很慘重,所以很多商家會特別小心,尤其是跟淘寶規(guī)則相違背的一些營銷方法,更加需要謹(jǐn)慎,但是有些商家偏偏就要踩地雷,那么最終損失的還是自己。
其次是如何發(fā)現(xiàn)店鋪或產(chǎn)品被降權(quán),到賣家中心,寶貝管理體檢中心中去看,這里可以看到一些店家的違規(guī)記錄。包括正在審核的,等著處理的,管控的等都可以在這頁面進(jìn)行檢索,要進(jìn)行降權(quán)處理,就要知道該產(chǎn)品降權(quán)的分類,而降權(quán)分為隱形降權(quán)和淘寶降權(quán)。
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