淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦?有賠償嗎?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:280
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其實(shí)也有不少的淘寶賣家會(huì)選擇提前去預(yù)售一些商品,但是因?yàn)槟承┰?,可能并沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,如果不發(fā)貨,買家應(yīng)該怎么辦呢?會(huì)有賠償嗎?馬上為各位分析。
1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的申請(qǐng),在申請(qǐng)售后中選擇選擇退款(無(wú)需退貨),在退款原因中選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨后提交申請(qǐng)。
2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式,通過(guò)淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外,還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定,商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。
3、如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí),商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下,淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種,一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間,比如說(shuō)你購(gòu)買的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨,這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;
一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間,這種是通常是按照買家支付完尾款后來(lái)算的,如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天,也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。
有賠償嗎?
淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?,除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
現(xiàn)在離淘寶618活動(dòng)也不遠(yuǎn)了,在前期準(zhǔn)備報(bào)名參加的商家,需要提前把準(zhǔn)備工作做好,需要了解淘寶618活動(dòng)報(bào)名的條件有哪些,和商品價(jià)格的規(guī)則是啥,這樣才能在年中大促的時(shí)候大賣一場(chǎng),現(xiàn)在我就來(lái)為大家講解。
一、淘寶618活動(dòng)報(bào)名條件
據(jù)了解,目前,還沒(méi)有公布今年淘寶618活動(dòng)報(bào)名條件,大家可以參考下往年的要求。
參加寶貝正式活動(dòng)的銷售價(jià)格,必須小于等于該寶貝近30天內(nèi)在整個(gè)天貓的所有交易中的最低價(jià)*(“*”詳見(jiàn)本規(guī)則名詞解釋)。
部分類目[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、部分天貓國(guó)際寶貝、部分美妝寶貝、部分手機(jī)寶貝、部分服飾寶貝]除外。
報(bào)名參加的商品和商家必須滿足報(bào)名活動(dòng)介紹里的要求,如有不符合要求的商品參加活動(dòng),天貓有權(quán)按天貓規(guī)則予以處理。
參與活動(dòng)的商品必須包郵(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)以及定制商品除外,天貓國(guó)際官網(wǎng)同購(gòu)品類訂單可以不支持包郵及包物流服務(wù)。
二、商品價(jià)格規(guī)則是啥?
參加2022年618的商品須進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào),商品正式申報(bào)時(shí)間從5月15日10:00:00正式開(kāi)始,截止時(shí)間詳見(jiàn)各波次的招商規(guī)則。
推出新品、進(jìn)口、大牌等好貨引領(lǐng)潮流趨勢(shì),為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),參加天貓618各波次活動(dòng)的商品,活動(dòng)價(jià)必須滿足各類目規(guī)定的價(jià)格要求。
參加2022年618的商品正式活動(dòng)的銷售價(jià)格,必須小于等于該商品近30天內(nèi)于天貓平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)*(“*”詳見(jiàn)本規(guī)則名詞解釋),部分類目[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)]除外。
為確保活動(dòng)的公正性、履行對(duì)消費(fèi)者的商品價(jià)格承諾、提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),活動(dòng)商品價(jià)格保護(hù)期為2022年618正式活動(dòng)結(jié)束后15天(2022年6月21日00:00:00-2022年7月5日23:59:59),在此期間參加過(guò)活動(dòng)商品,其銷售價(jià)格不得低于618活動(dòng)時(shí)的正式活動(dòng)價(jià)格,部分類目*除外。
看了如上的介紹,也了解到了淘寶活動(dòng)的報(bào)名規(guī)則,現(xiàn)在離618年中大促也就兩個(gè)月時(shí)間了,提前做好選款測(cè)款的工作,為大促做好準(zhǔn)備,才能在活動(dòng)時(shí)不慌亂,屆時(shí)在大促期間一定能爆單。
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