現(xiàn)在越來(lái)越多小伙伴們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，在網(wǎng)上或購(gòu)物還有一個(gè)原因，就是大多數(shù)的商品都是七天無(wú)理由退貨的，那么在淘寶還有一些是特殊商品，淘寶特殊商品如何退貨?  

一、淘寶特殊商品如何退貨?  

淘寶賣(mài)家參加了七天無(wú)理由退貨，但是聲明不退不換的狀況有以下二種：  

店鋪設(shè)置了“七天無(wú)理由退換貨”，賣(mài)家就不能不退貨，按正常流程走就行;店鋪的特價(jià)寶貝，事前闡明不會(huì)退貨的話，那就退不了。  

所以說(shuō)，不退不換不是淘寶退款申請(qǐng)的合理理由，你能夠在退款申請(qǐng)或消保投訴中，雙方協(xié)商無(wú)法分歧，雙方可提交各自的有效憑證，并由買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿胩幹?  

但如你的購(gòu)置時(shí)間曾經(jīng)超越消保的最大時(shí)限，那只能雙方協(xié)商處置;由雙方?jīng)Q議;退與不退是你的個(gè)人決議。假如買(mǎi)賣(mài)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，曾經(jīng)超出消保保證的時(shí)限，那么你退貨，賣(mài)家不退錢(qián)，這樣呈現(xiàn)的結(jié)果是你的錢(qián)和貨都沒(méi)了。  

二、多長(zhǎng)時(shí)間能夠退換貨?  

1、淘寶買(mǎi)賣(mài)最長(zhǎng)能夠十五天退換貨。  

2、7天無(wú)理由退換貨的商品，是指買(mǎi)家在簽收商品之日起7天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨效勞，賣(mài)家需配合買(mǎi)家完成退貨。  

3、如超越簽收后的7天，買(mǎi)家因個(gè)人緣由如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，賣(mài)家有權(quán)益回絕買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在回絕退款協(xié)議的時(shí)分細(xì)致的退款頁(yè)面上注明回絕緣由。  

4、買(mǎi)賣(mài)勝利15天內(nèi)，商品呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)的確存在的，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退換貨。  

質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣(mài)家支付來(lái)回郵費(fèi)。  

三、無(wú)原包裝能否能夠退貨?  

淘寶7天無(wú)理由退換貨，168小時(shí)內(nèi)，未開(kāi)封，(產(chǎn)品塑封也是不能夠拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不能夠拆的，快遞包裝是能夠拆的)不影響第二次銷(xiāo)售能夠退換的哦，收到貨假如不稱心，能夠馬上聯(lián)絡(luò)商家相應(yīng)售后退換貨，產(chǎn)質(zhì)量量問(wèn)題商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，但是由于客戶個(gè)人緣由如不喜歡形成的退換貨，需求客戶承當(dāng)來(lái)回郵費(fèi)。倡議當(dāng)著快遞面檢查快遞件無(wú)誤后再簽收。  

淘寶特殊商品的退貨大家還需要先去和商家進(jìn)行協(xié)商，不過(guò)正常情況下，所有的商品都是可以無(wú)理由退貨的，如果很多商家在詳情頁(yè)寫(xiě)了不退不換的話，大家退貨就會(huì)比較麻煩一些。

淘寶換貨怎么看物流信息？退換貨規(guī)則是什么？

在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今人們購(gòu)物的首選，但是在網(wǎng)上購(gòu)物雖然比較方便快捷，但是由于不能向?qū)嶓w店一樣的挑選，會(huì)遇到質(zhì)量或者售后問(wèn)題的出現(xiàn)這時(shí)候就會(huì)需要進(jìn)行換貨，想要查看換貨物流的話該如何操作了?

1、打開(kāi)淘寶，點(diǎn)擊“我的淘寶”。

2、點(diǎn)擊“待收貨”。

3、點(diǎn)擊換貨的商品名稱進(jìn)入訂單。

4、點(diǎn)擊“換貨中”。

5、上方就會(huì)顯示發(fā)貨物流，可以看到貨到哪了，想要了解詳細(xì)的，還可以點(diǎn)擊發(fā)貨物流進(jìn)入。

6、這里可以看到詳細(xì)的物流信息。

退換貨規(guī)則是什么：

1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，交易支持退款買(mǎi)家。

2、除代購(gòu)交易外，賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家，若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣(mài)家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

7、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

以上介紹了淘寶換貨物流如何查詢的介紹，想要進(jìn)行退換的話，消費(fèi)者還需要了解一下退換貨的規(guī)則，如若是因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡的話，賣(mài)家也是有權(quán)利進(jìn)行拒絕的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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