淘寶退款關(guān)閉怎么打開(kāi)?淘寶的申請(qǐng)售后原則是啥?
2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:142
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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,對(duì)于商品不滿意的話,是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹呐?,淘寶退款關(guān)閉了以后,那么淘寶用戶們?nèi)绾稳ゴ蜷_(kāi)這個(gè)關(guān)閉了的退款呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
淘寶退款關(guān)閉怎么打開(kāi)?
淘寶退款入口關(guān)閉了個(gè)人是無(wú)法重新打開(kāi)的,如果你想要退款可以和淘寶小二協(xié)商解決問(wèn)題,如果你的要求小二是支持的,那么小二會(huì)為你重新開(kāi)啟退款入口。
首先我們了解一下淘寶的申請(qǐng)售后原則:
1、申請(qǐng)售后只有一次機(jī)會(huì)。
2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過(guò)了15天,此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期,無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無(wú)法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
3、若申請(qǐng)售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議;若賣家操作拒絕申請(qǐng),可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
只要交易還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款沒(méi)有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過(guò)和賣家的協(xié)商無(wú)法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。
大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問(wèn)題,商品使用過(guò)程中有問(wèn)題可以“申請(qǐng)售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù):退貨、換貨、維修等等,但是申請(qǐng)售后需謹(jǐn)慎,取消/撤銷慎之又慎,取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。
淘寶退款關(guān)閉了以后,也是可以打開(kāi)的哦,各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作方法,另外淘寶申請(qǐng)退款操作起來(lái)也是非常的容易的哦,而且淘寶平臺(tái)中大部分商家支持七天無(wú)理由退貨。
很多人都不知道淘寶訂單確認(rèn)收貨的重要性,只要你點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨那么就認(rèn)為買家對(duì)商品的完好性、品質(zhì)等等各方面認(rèn)可,換句話說(shuō)賣家就等著買家確認(rèn)收貨來(lái)結(jié)束一單,但是很多時(shí)候我們并沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品的瑕疵,淘寶申請(qǐng)退款被關(guān)閉怎么辦,這種情況如何應(yīng)對(duì)?
首先我們了解一下淘寶的申請(qǐng)售后原則:
1、申請(qǐng)售后只有一次機(jī)會(huì)。
2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過(guò)了15天,此時(shí)訂單已經(jīng)過(guò)了維權(quán)處理期,無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無(wú)法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
3、若申請(qǐng)售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議;若賣家操作拒絕申請(qǐng),可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
只要交易還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款沒(méi)有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過(guò)和賣家的協(xié)商無(wú)法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。
大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問(wèn)題,商品使用過(guò)程中有問(wèn)題可以“申請(qǐng)售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù):退貨、換貨、維修等等,但是申請(qǐng)售后需謹(jǐn)慎,取消/撤銷慎之又慎,取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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