在淘寶上面也有一些賣家在發(fā)貨的時候會出現(xiàn)漏發(fā)貨的情形，那么淘寶漏發(fā)貨這種情況可以要求提升償嗎?有怎樣的提升償規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們詳細的介紹。

淘寶漏發(fā)貨當然是可以申請要提升償?shù)?。首先買家要證明自己在簽收的時候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開之后馬上核對數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對，要立馬拍照取證，為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)。

然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時協(xié)商的時候盡量用文字進行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因為文字這些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣家協(xié)商，要是不想再等直接申請退款就行了，要是已經(jīng)自動交易成功，直接找賣家要求退款就可以了

淘寶賣家如果不承認或者有拖延的意思，直接申請售后。

到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報出來，這樣自己申請售后的把握就大很多了，不過一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會再補發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會走到這個地步的。

提升償淘寶規(guī)則是什么?

一、若商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時發(fā)貨或者提升貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的，商家責任導致運費由商家承擔。

二、法律依據(jù)： 《消費者權益保護法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;

七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

淘寶漏發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？詳細情況介紹！

淘寶購物的時候會有這樣的經(jīng)歷，就是淘寶有時候買了很多之后，會有漏發(fā)的情況，那么這個時候就要去補發(fā)，但是有的人想要對方去賠償，那么這個賠償?shù)囊?guī)則各位清楚嗎?請看詳細介紹!

我們經(jīng)常在淘寶上購物，有的時候拍下心儀的產(chǎn)品后賣家遲遲不發(fā)貨，還有就是即使賣家發(fā)貨了，物流信息也會停留在包裹正在等待攬收，這讓不少買家感到很窩火。如果我們在淘寶上購買了產(chǎn)品收到貨后發(fā)現(xiàn)該淘寶賣家少發(fā)了貨，作為買家的我們又該如何維權呢?

當你收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對，賣家少發(fā)了貨，首先你不要著急，先不要確認收貨。登錄旺旺找到已買到的寶貝聯(lián)系客服如實向他反映實際情況，有的客服會告訴你，他們要經(jīng)過查快遞底單和快遞核實后再來答復你，你要做的就是耐心等待了，像這種情況，如果你反映的情況屬實，賣家是可以補發(fā)或者跟你協(xié)商把少發(fā)的產(chǎn)品貨款如數(shù)退還給你，畢竟對一個淘寶店鋪來說，信譽很重要，對方還是怕遭到投訴的。

在這里提醒大家，平時收到快遞的時候一定要當面驗貨，確定無誤后再簽收，如果發(fā)現(xiàn)有少發(fā)貨或者產(chǎn)品有損壞的情況，要第一時間拍照、拍視頻并聯(lián)系客服出示憑證，客服一般也會去積極處理的。

但是偏偏也有賣家不承認自己少發(fā)了貨，舉個例子，李先生在淘寶上買了兩件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)包裹里面只有一件，另一件不知去向，李先生聯(lián)系了客服，客服說要找?guī)旆?、快遞去核實，后來就杳無音信了。幾天后，李先生再次聯(lián)系了客服，客服說并沒有少發(fā)貨，李先生很生氣。

如果遇到上述這種情況買家可以給快遞打電話，快遞公司內(nèi)部每天發(fā)貨之前都要稱重后才會發(fā)出，快遞也都是按照重量來收取快遞費用的。核對過重量后確實是賣家少發(fā)了貨，買家可以向客服投訴賣家，讓他們出面來協(xié)商，一般都是可以解決的。

如果由于快遞的原因?qū)е庐a(chǎn)品在中途丟失，淘寶賣家會和快遞協(xié)商來賠付買家。需要特別注意的是，在這期間買家可以延長收貨，不要這邊還沒有處理完，貨款就打給賣家了。

其實這個賠償?shù)囊?guī)則是沒有的，但是可以讓店家私底下去賠償你，因為漏發(fā)一般就是補發(fā)給你，畢竟大家都不容易，好好溝通的話也是好的，不能要過多的賠償，你說是吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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