淘寶可以申請(qǐng)幾次售后
2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:533
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今天小編為大家?guī)淼氖恰疤詫毧梢陨暾?qǐng)幾次售后”的問題解答,很多淘寶買家都對(duì)買到的淘寶物品不太滿意,且怕賣家無法一次滿足自己的要求,那么淘寶可以申請(qǐng)幾次售后呢?很多朋友都不知道淘寶可以申請(qǐng)幾次售后。今天,就讓小編帶大家了解下淘寶售后可以申請(qǐng)幾次,在我們無法對(duì)第一次售后的結(jié)果感到滿意時(shí),淘寶可以申請(qǐng)二次售后嗎?請(qǐng)往下看。
自簽收之日起7天內(nèi)可以申請(qǐng)一次售后(退貨退款),如果對(duì)售后有異議或?qū)μ幚碛幸庖姷?可以再申請(qǐng)一次售后的,在簽收之日起后15天內(nèi)都可以申請(qǐng)售后,由雙方共同協(xié)商處理,如果雙方協(xié)商解決不了的,買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,也就是可以申?qǐng)兩次,一次7天無理由退換貨的售后和消費(fèi)者保障的售后。
過了七天后,淘寶售后申請(qǐng)只可發(fā)起一次!撤銷之后,無論是自行撤銷還是由于忽略超時(shí)導(dǎo)致撤銷,都無法再次發(fā)起,淘寶將不再受理。所以提醒親們一定要珍惜售后維權(quán)的機(jī)會(huì),不要隨意撤銷哦!萬一真遇到這樣的情況,建議您第一時(shí)間聯(lián)系商家進(jìn)行處理。
淘寶流程中的售后保障期是交易成功后0-15天內(nèi),即從您確認(rèn)收貨,將錢款從淘寶的支付寶賬戶打款到賣家支付寶之后開始,其后的15天內(nèi)您都可以找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”發(fā)起。在這段售后保障期內(nèi),如果賣家不配合處理,您可以點(diǎn)擊要求客服介入處理。
淘寶客服介入之后,會(huì)根據(jù)雙方提交的憑證作出判定,賣家不履行義務(wù)的,我們會(huì)使用賣家提交的消保保證金進(jìn)行先行賠付。超過15天售后入口關(guān)閉,無法可辦,只能電話聯(lián)系淘寶小二尋求幫助,嘗試是否有可能重啟維權(quán)(重啟的概率比較低,但不是沒有可能,需要特定條件)
以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫毧梢陨暾?qǐng)幾次售后”這一問題的解答,相信看完這篇文章的朋友對(duì)這方面的問題會(huì)有一個(gè)清晰的了解。申請(qǐng)售后需要謹(jǐn)慎,也一定要盡可能的在第一次售后中滿足我們自身的要求。如果您想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄幕思城電商查詢?yōu)g覽和閱讀。
我們完成淘寶賬號(hào)注冊(cè)以及支付寶實(shí)名認(rèn)證操作之后我們就可以申請(qǐng)開通淘寶店鋪了,下面將為大家講解2022年最新版淘寶開網(wǎng)店認(rèn)證流程
個(gè)人淘寶開店需要準(zhǔn)備資料:
1. 個(gè)人身份證正反面照片
2.本人手持身份證照片
3.手機(jī)號(hào)碼
企業(yè)淘寶開店需要準(zhǔn)備資料:
1.營業(yè)執(zhí)照副本
2.固話聯(lián)系電話
3.組織機(jī)構(gòu)代碼
4.企業(yè)對(duì)公銀行賬號(hào)
5.企業(yè)法定代表人身份證 XY
淘寶開店認(rèn)證操作步驟:
1.進(jìn)入淘寶首頁,登陸淘寶會(huì)員賬號(hào),在右上方“賣家中心”——“免費(fèi)開店”——“輸入淘寶會(huì)員賬號(hào)”
2.新版的免費(fèi)開店頁面分個(gè)人開店和企業(yè)開店。先講解個(gè)人開店。了解個(gè)人店鋪與企業(yè)店鋪的區(qū)別。
3.點(diǎn)擊“個(gè)人開店”——“進(jìn)入申請(qǐng)開店認(rèn)證”,看見支付寶實(shí)名認(rèn)證與淘寶開店認(rèn)證是否通過,如下圖紅框所示,淘寶開店認(rèn)證為“未開始”,因
此點(diǎn)擊“立即認(rèn)證”。
4.新版的認(rèn)證頁面有“手機(jī)認(rèn)證”和“電腦認(rèn)證”,先為大家講解手機(jī)認(rèn)證。
4.1、使用手機(jī)認(rèn)證,首先用戶點(diǎn)擊掃碼安裝,然后用手機(jī)二維碼掃描軟件或者微信掃一掃功能掃一下彈出的二維碼下載阿里錢盾APP,打開阿里錢盾并掃二維碼,最后在手機(jī)上按步驟填寫身份資料信息即可完成。
4.2、 電腦認(rèn)證與舊版相比沒太大區(qū)別,唯一要注意就是拍手持身份證照片時(shí),五官可見、證件全部信息清晰可見、完成露出雙手手臂。
填寫姓名、身份證號(hào)碼、身份證到期時(shí)間、上傳手持身份證照片以及身份證正面、聯(lián)系地址、手機(jī),最后提交資料即可
我們提交認(rèn)證信息之后淘寶需要1~3天的審核時(shí)間,等我們的資料通過淘寶的審核后,我們的淘寶店鋪就能成功開通了。想了解更多開店運(yùn)營方面的資訊可以關(guān)注開淘淘寶開店專題:https://tool.musicheng.com/kaidianzhidao
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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