淘寶開店應(yīng)該如何有效規(guī)避風(fēng)險
2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:130
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無論是哪種投資,都是有一定的風(fēng)險的,網(wǎng)上開淘寶店也是一種投資行為,投入越大風(fēng)險也會越大,但是相對的回報就越多。
淘寶店主在開店前需要對自己將要從事的行業(yè)做足風(fēng)險分析,只有全面的分析了投資風(fēng)險,才能夠在日后的經(jīng)營過程中理性的規(guī)避這些風(fēng)險,減少投資損失。接下來,就由小編來為您分析開淘寶店鋪的風(fēng)險以及如何規(guī)避。
首先就是擺正對風(fēng)險的認(rèn)識:
有的店主試圖追求淘寶開店的零風(fēng)險,這從理論上是不可能的,除非你經(jīng)營的是零投入淘寶業(yè)務(wù),否則只要有了前期的資金投入,就必然面臨著資金收回的風(fēng)險問題。無論是多是少,這種風(fēng)險都是不容忽視的。當(dāng)然店主也不必過于害怕投資風(fēng)險,我們只是需要把投資風(fēng)險分析全,并不是所分析的風(fēng)險都會發(fā)生,有的風(fēng)險發(fā)生幾率還是比較小的。而只要你的風(fēng)險分析做的夠好,就可以躲開這些風(fēng)險。
淘寶開店面臨的主要風(fēng)險有貨源風(fēng)險、庫存風(fēng)險和快遞風(fēng)險。
貨源風(fēng)險:就是只在銷售過程中自己的貨品來源可能會出現(xiàn)問題,有可能已經(jīng)賣出去商品后,和自己的貨源提供方聯(lián)系卻得不到充足的貨源了。這種問題會經(jīng)常出現(xiàn)在一些銷量較大的淘寶行業(yè)中,如果出現(xiàn)這樣的問題會對自己店鋪的誠信造成嚴(yán)重影響,可能會損失大量客戶源。所以,店主一定要保證貨源的穩(wěn)定,先把貨品進到自己的店鋪中再銷售給買家,這樣就可以保證銷售出去的商品有貨源保障了。
庫存風(fēng)險:就是接著上個來說,是店主進了貨之后,由于無法估計能賣出去多少商品,可能會造成進貨過多而導(dǎo)致商品積壓。長期的商品積壓容易造成貨物的貶值以及商品質(zhì)量的變差,都會對店主的經(jīng)濟利益造成威脅。所以店主一定要和貨源方有一定的約定或者可以保證積壓商品可以賣到其他地方,這樣就可以解決庫存風(fēng)險。
快遞風(fēng)險:也是淘寶中常見的風(fēng)險,由于在商品郵遞過程中,快遞公司可能會失誤導(dǎo)致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流,而且最好有可靠的快遞公司作為你的郵遞保障。
綜上所述,識別好這些風(fēng)險才能夠更好的減少店鋪經(jīng)營過程中的損失。
公司所屬淘寶店鋪運營以及運營團隊整合,應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題,更早地糾正錯誤、改進商城店鋪服務(wù)水平、提升店鋪綜合運營效率的機遇。
規(guī)范經(jīng)營,遵守淘寶規(guī)則,重視商城店鋪服務(wù)細(xì)節(jié),這是商城店鋪運營的基礎(chǔ),也是推廣流量轉(zhuǎn)化成交的前提,更是商城店鋪良性后續(xù)發(fā)展的基本保證。
涉及推廣的風(fēng)險防范,主要是避免無謂地?zé)X,錢都是應(yīng)該用在刀刃上的。
日常風(fēng)險的規(guī)范
1. 交易退款筆數(shù)控制在交易種數(shù)6%以內(nèi)(8%是警戒線);
2. 盡量避免退款糾紛(小二介入,也就是淘寶官方介入),退款糾紛率盡量控制在七分之一以內(nèi),退款盡量避免小二介入的情形發(fā)生。
3. 堅決杜絕當(dāng)天發(fā)貨當(dāng)天確認(rèn)付款的行為發(fā)生,至少要過24小時,建議隔天確認(rèn),以免被系統(tǒng)懷疑信用炒作納入淘寶沙盒監(jiān)控并降權(quán)。
4. 事物產(chǎn)品交易如果當(dāng)天發(fā)貨當(dāng)天確認(rèn),會被系統(tǒng)判斷為虛假交易,因為其中缺少了快遞物流的時間差。所以,發(fā)貨后當(dāng)天填寫快遞單號,而不是第二天或者第三天再去填寫單號,否則單號填完當(dāng)天買家收貨后可能就會確認(rèn)。
5. 客服必須要學(xué)會主動引導(dǎo)賣家給予比較好的評價評分,日后需要注意,服務(wù)綜合得分,直接決定商城店鋪商品及服務(wù)質(zhì)量,此為搜索排名權(quán)重核心。(所以團隊是需要專用的客服的,最好是有水平有經(jīng)驗的)
6. 產(chǎn)品和商品的上傳發(fā)布,違反淘寶商品發(fā)布規(guī)則及附屬規(guī)則,尤其同款不用顏色及尺寸,必須發(fā)布為同一個寶貝,并注意關(guān)鍵詞撰寫要符合規(guī)則要求。(需要注意淘寶商城行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尤其在發(fā)布商品時候,要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求去發(fā)布)
如涉及批發(fā)業(yè)務(wù),則應(yīng)自查產(chǎn)品數(shù)據(jù)包中部分寶貝違反淘寶規(guī)則的問題,必須重新修改好數(shù)據(jù)包,再發(fā)給代理客戶,以免原數(shù)據(jù)包導(dǎo)致代理店鋪寶貝違規(guī)被處罰。
7. 商城店鋪因為淘寶有抽點,原則上不用于批發(fā)結(jié)算,批發(fā)結(jié)算請另行引導(dǎo)到C店去核算。商城店鋪原則上不做數(shù)據(jù)包。淘寶助理僅在發(fā)布商品時候有用,發(fā)布商品之前必須先行發(fā)布產(chǎn)品。使用助理發(fā)布商品,必須下載對應(yīng)貨號的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品信息,否則無法形成list導(dǎo)航,將影響在商城搜索結(jié)果中的顯示。
做好以上的七點,將會有效減少店鋪降權(quán)以及屏蔽或其他類型的處罰。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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