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    淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?

    2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:99

      現(xiàn)在做電商貌似是一種趨勢了,很多的網(wǎng)友開始在淘寶商城開店,如果你覺得做了一段時(shí)間后,不合適的話,可以去關(guān)閉到店鋪的,對此,很多的買家朋友想知道淘寶店鋪關(guān)閉了能退款嗎?



      首先小編可以明確的告訴大家是可以退款的。

      因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你可以去申請?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然會幫你處理的?/p>

      其實(shí)一般情況下,賣家都是不會回復(fù)的,這個時(shí)候小編建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:

      第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個是買家維權(quán)申請退款,錢是肯定可以退回來的。

      第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個時(shí)候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦,一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。

      賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?

      很多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿意,想要去申請?zhí)詫毻素浲丝?。可是這個時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),賣家們把店鋪關(guān)閉掉了。所以不知道該怎么辦。

      這個時(shí)候,作為消費(fèi)者,應(yīng)該立馬去申請退貨,寫上原因,同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服,不過,他們的回答基本是不好意思,淘寶不會墊付退款賠償?shù)摹?/p>

      這個時(shí)候又沒有投訴的入口,所以很多的商家們特別的慌張,對于這樣惡意關(guān)閉店鋪的現(xiàn)象,商城也是嚴(yán)厲打擊的。

      但是不管怎么樣,還是按上面的步驟去正常的發(fā)起退貨后,就算是商家不處理。等時(shí)間到了,系統(tǒng)會自動的處理,然后你只需要去完成退貨就行了。

      對于開頭提出的問題,小編進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,其實(shí)大家遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)系淘寶客服,如果這個店鋪有保證金沒有扣光,那肯定會有退款回來的哦。

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