天貓積分賠付后退貨可以嗎?如何操作?

大部分的人都喜歡在天貓商城購物，因為很方便，而且相對于淘寶商城來說商品的質(zhì)量更加的有保障，像延遲發(fā)貨的情況會時有發(fā)生，按規(guī)定可以要求賠償，天貓積分賠付后退貨可以嗎?

天貓賠付積分了后，也是可以要求退貨的，下面的情況會賠付積分：

天貓延遲發(fā)貨是指除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

這樣的情況下，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定。

退貨流程如下：

第一步：進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單，點擊“申請退款”。

第二步：選擇“已經(jīng)收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“立即申請退款”。

第三步：關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，待賣家同意退款協(xié)議，此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，實際完成退貨后，您可以操作點擊“退貨給賣家”。

各位親們，如果是商家違反了約定，你要求賠償都是應(yīng)該的，是合理的，對方會義務(wù)的賠付你，當(dāng)然是以天貓積分的形式，至于退貨退款就是消費者們自己的事情了，由你自己去決定退還是不退。

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