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    千牛自動回評怎么設(shè)置?詳細步驟解釋

    2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:306

    千牛自動回評怎么設(shè)置。相信大部分賣家都知道,千牛是可以設(shè)置自動回復(fù)的,這樣有幾種好處,一種是當客戶發(fā)消息過來,我們可以及時應(yīng)答,同時在自動消息回復(fù)中,設(shè)置一些寶貝推廣介紹,另一種就是當自己處于不方便的狀態(tài)時,能夠幫助我們留住客戶,因此,懂得千牛自動回評怎么設(shè)置,是非常重要的知識。如果你還不了解,就請看看這篇文章,幫你快速掌握千牛自動回評怎么設(shè)置。



    阿里旺旺現(xiàn)在都升級為千牛,千牛為一站式工作臺,可以幫助賣家更好的管理好店鋪,整合了各種工具和信息,下面,先給大家介紹千牛自動回評怎么設(shè)置的第一種方法。

    1、首先登陸你的千牛賬號,你可以用你的阿里賬號登陸。

    2、打開千牛登陸界面,進入設(shè)置。

    3、設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置后,選擇客服工作臺——自動回復(fù)。

    4、選擇要自動回復(fù)的選項打鉤,增加留言信息,應(yīng)用就可以了。

    接下來,我們再看看千牛自動回評怎么設(shè)置的另外一種方法:

    1、首先,請在千牛里登錄你的阿里旺旺的賬號,也就是淘寶賬號。

    2、成功登陸之后,點擊右上角的系統(tǒng)設(shè)置按鈕,哈哈,這個隱藏得確實有得深。大家也可以點擊阿里旺旺模式去設(shè)置,也可以同步的。

    3、回到了我們熟悉的設(shè)置頁面了,點擊客服設(shè)置。

    4、然后根據(jù)你的店鋪情況,設(shè)置好哪些情景使用自動回復(fù),也可以自行再修改一下。

    5、如果想添加新的自動回復(fù)內(nèi)容的話,點擊“自動回復(fù)短語”,然后再點擊新增,最后確定一下就可以了。

    以上這兩大關(guān)于千牛自動回評怎么設(shè)置的方法步驟,看起來有所差異,實際上還是差不多的,都是需要登錄后臺,在后臺進行修改的。幕思城電商友情提醒,自動回復(fù)雖然好用,但依然只能作為輔助工具,畢竟,沒有消費者希望與一個機器人進行對話,大家都期望自己的問題能夠得到最清晰的解答,因此,賣家們必須及時回復(fù)客戶的消息,這樣才能完美促成成交哦。



    淘寶客服自動回復(fù)設(shè)置技巧

    大部分去淘寶網(wǎng)購物的朋友,會對自己所購買的產(chǎn)品存在很多疑慮,這個時候就會找淘寶客服解決,和客服溝通,詢問商品質(zhì)量怎樣,發(fā)貨時用的什么快遞,顏色有沒有色差等等一系列問題,那么你應(yīng)該就會發(fā)現(xiàn),這些客服一般都是**復(fù)的,那么客服是以怎樣的速度實現(xiàn)**復(fù)的呢?

    其實,這就是淘寶賣家設(shè)置的一個自動回復(fù)功能,那么這個自動回復(fù)究竟如何設(shè)置的,小編就給大家詳細介紹下。

    一、首先打開淘寶旺旺,登錄旺旺賬號,就會看到左下角的設(shè)置按鈕,我們點擊打開

    二、出現(xiàn)一大堆選項,都不用管,直接點擊左下角的客服設(shè)置

    三、點擊打開會有兩個選項,客服工作臺和自動回復(fù)設(shè)置,客服工作臺我們以后會說到,那先點擊自動回復(fù)設(shè)置

    四、設(shè)置自動回復(fù)文字,這里需用心填寫,非常有用處的哦

    那么客服自動回復(fù)設(shè)置有什么作用呢?

    因為客人會在不同的時段來訪問你的店鋪,你不可能每分每刻都在電腦前面,而且迅速的回復(fù)客人,既能增加顧客對你的好感,也能大大提高成交率,除此之外,也和客服的溝通能力息息相關(guān)。

    以上是淘寶店鋪客服的自動回復(fù)設(shè)置技巧,幾乎每個賣家都是有用到的,希望能幫助到你們!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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