淘寶嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦?哪些屬于嚴(yán)重違規(guī)行為?
2022-12-25 | 19:33 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:61
2022-12-25 | 19:33 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:61
無規(guī)矩不成方圓,作為現(xiàn)在最大的電商平臺(tái),淘寶自然也是有著很多規(guī)矩的,方方面面都會(huì)照顧到,但是新手賣家不清楚規(guī)則難免會(huì)有違規(guī)的情況,下面我們就來說說嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦!
淘寶嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦?
遇到這種情況只有一條路可以走就是去申訴,通過電話聯(lián)系淘寶客服,或者是在線聯(lián)系淘小二,提供相關(guān)的資料證明,說明自己的店鋪并未出現(xiàn)類似違規(guī)情況,能申訴成功那么就有繼續(xù)開店的可能性,如果申訴不成功,大家提交的證據(jù)不足,這種情況下就只能認(rèn)命了。
當(dāng)然如果賣家用戶有認(rèn)識(shí)的淘寶官方小二客服是最好不過的了,這時(shí)候可以私下聯(lián)系對方,然后讓對方給大家開后門,恢復(fù)開店權(quán)限,這種操作是最好不過的。目前根據(jù)我了解到的資料是,這種操作風(fēng)險(xiǎn)也是極大的,淘寶官方平臺(tái)對于小二此類操作給予的處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)重,所以一般情況下對方是不會(huì)為大家開后門的,除非是關(guān)系極好的朋友,當(dāng)然這種情況最好不要發(fā)生,畢竟會(huì)給朋友帶來負(fù)面的影響呢。
總結(jié)起來就是當(dāng)淘寶店鋪遇到了嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)店,無法開店的情況,賣家用戶在申訴無果的情況下,只能認(rèn)命了,如果大家想要繼續(xù)在淘寶開店賺錢,能做的就是申請新的賬戶,用親戚朋友的身份證去認(rèn)證開啟新的店鋪來操作運(yùn)營。
哪些行為屬于嚴(yán)重違規(guī)?
一、侵犯淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán),是指用戶發(fā)生以下涉嫌違反《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等相關(guān)法律法規(guī)的行為:
(一)有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分;
(二)有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品的,每次扣十二分;
(三)同一賣家在三天內(nèi)被同一權(quán)利人投訴所發(fā)布或使用的商品、信息、店鋪名、會(huì)員名等涉嫌侵犯其商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)的視為一次投訴,投訴成立的,每次扣四分。
二、發(fā)布違禁信息,就是指會(huì)員發(fā)布包括槍支單眼,易燃易爆品,毒品,反動(dòng)、走私盜竊等各種國家法律法規(guī)明令禁止發(fā)布的商品或是相關(guān)信息。淘寶的違禁品目錄比較豐富,如果不知道自己想要經(jīng)營的商品到底是不是違反了淘寶規(guī)則,最簡單的方法就是問一下淘寶客服。
三、泄露他人賬戶,包含一下三點(diǎn)
(一)泄露他人信息,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的,每次扣六分。
(二)盜用他人賬戶,就是在當(dāng)事人未知或是未授權(quán)的情況下,對賬號(hào)進(jìn)行非法獲取非法登錄。
(三)騙取他人財(cái)物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。
如果淘寶賣家違規(guī)非常嚴(yán)重,扣分達(dá)到48分,就會(huì)被給予永久關(guān)店的處罰,這應(yīng)該是非常嚴(yán)重的處罰了。不過,大家也可以通過提交銀行證明的方式來申請重開。
淘寶商家們想必對淘寶違規(guī)很是關(guān)注,違規(guī)之后不僅會(huì)降權(quán)處理,還會(huì)給店鋪帶來很多其他方面不好的影響,那淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分開店還有希望嗎,小編馬上來為大家講解一下吧。
淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會(huì)影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會(huì)下降,即使重新開店也會(huì)有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店。
違規(guī)扣分分為:一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
一般違規(guī)扣分:全部清零;
嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店;48分,全部清零。
淘寶扣48分封多久號(hào)這個(gè)問題,一般違規(guī)48分,店鋪被屏蔽12到24天,會(huì)信譽(yù)清零,并計(jì)入年度違規(guī)開始累計(jì)。一般違規(guī)行為扣分到48分,在處罰期屆滿后,登錄到“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“違規(guī)記錄”中,點(diǎn)擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分,賬戶會(huì)被查封,無法再次開店的哦。
一般違規(guī)如何申訴?
看下面的申訴步驟:
申訴步驟一:首先注冊一個(gè)全新的支付寶賬號(hào),確定電腦沒有開過店。注冊先不要實(shí)名認(rèn)證看點(diǎn)擊先跳過,注冊成功鏈接,不要實(shí)名認(rèn)證否則不能申訴了。
申訴步驟二:打開申訴頁面輸入被封店的姓名以及身份證, 點(diǎn)擊下一步:注意:在申訴之前把所有關(guān)聯(lián)的支付寶賬號(hào)里面的錢全部提出來,到時(shí)候申訴成功之后,你名字下面的支付寶全部會(huì)被清楚。
申訴步驟三:根據(jù)提示上傳證件再點(diǎn)擊下一步申請審核(未完)如果不出意外申訴一般會(huì)在1-3天出結(jié)果。申訴成功之后接下來就用我們荷塘上次利用口碑外賣重開,看步驟吧。
注意:申訴占用成功之后然后再去注冊一個(gè)淘寶賬號(hào),支付寶實(shí)名認(rèn)證下,支付寶實(shí)名認(rèn)證通過之后手機(jī)下載阿里錢盾登錄新注冊的淘寶號(hào)后,阿里錢盾左上角選項(xiàng)有個(gè)身份認(rèn)證,上傳手勢照和身份證正面提交審核。
第三步:審核通過之后打開鏈接輸入賬號(hào)密碼,操作一下就行。
淘寶能夠扣到48分也算是很厲害了,這個(gè)可是淘寶的最高違規(guī),很遺憾的告訴大家基本不能重新開店,雖然網(wǎng)友們有很多方法推薦,效果甚微,幕思城電商小編還是要提醒各位商家朋友們不要違規(guī)呀。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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