為了讓淘寶店鋪獲得更好的權(quán)重，商家一般在申請(qǐng)開店的時(shí)候，都會(huì)主動(dòng)交納保證金，保證會(huì)遵守平臺(tái)的規(guī)則。不過，若是出現(xiàn)了違規(guī)，平臺(tái)可能會(huì)扣保證金，這時(shí)，我們就需要提升交保證金。

一、在哪里提升繳保證金?

場(chǎng)景1：新保證金產(chǎn)品頁面，如下圖所示，請(qǐng)您進(jìn)入【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】，查看待提升繳金額后繳納。若為保險(xiǎn)保證金提升繳，您在頁面操作提升繳會(huì)提示失敗，請(qǐng)您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時(shí)扣款。

場(chǎng)景2：請(qǐng)您進(jìn)入【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】頁面和【訂單險(xiǎn)/賬期保障】頁面查看催繳單。若為淘寶保險(xiǎn)保證金提升繳，您在頁面操作提升繳會(huì)提示失敗，請(qǐng)您支付寶充值可用余額后等待系統(tǒng)24小時(shí)扣款。

二、保證金扣除記錄如何查看?

賬單查詢路徑：請(qǐng)您進(jìn)入【保證金賬單】頁面查看賬單，點(diǎn)此進(jìn)入。

三、被賣家未配合處理售后，造成買家資損(淘寶基金墊付)，需提供哪些申訴憑證?

親親，該處罰沒有申訴入口哦~您對(duì)淘寶已墊付的交易錢款還款，全額歸還后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撤銷該次處罰。

具體還款方式如下，您可根據(jù)實(shí)際情況選擇：

1、可以在賣家中心-客服服務(wù)-基金催繳-待還款列表，主動(dòng)操作提升繳。

2、充值足夠金額的支付寶余額后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追償(自處罰時(shí)間起，180天內(nèi)次日凌晨自動(dòng)追償，超過180天每個(gè)自然月1號(hào)凌晨自動(dòng)追償)。

3、若遇到特殊情況(如：淘寶/支付寶賬號(hào)被凍結(jié))，無法主動(dòng)操作提升繳，可通過線下還款的方式，用其他支付寶還款到指定催繳賬號(hào)，認(rèn)證信息為：淘寶(中國)軟件有限公司，并聯(lián)系淘寶網(wǎng)人工客服，提供支付寶轉(zhuǎn)帳憑證：還款用的支付寶賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬時(shí)間、支付寶轉(zhuǎn)賬交易流水號(hào)、轉(zhuǎn)賬成功截圖，人工客服會(huì)幫助反饋處理。

若是保證金不足，建議大家要及時(shí)提升交保證金，否則，對(duì)店鋪的影響是很大的。如果想要長(zhǎng)期在淘寶干下去，還是要遵循平臺(tái)的規(guī)定，及時(shí)提升交保證金。若是不開店了，保證金是可以退的。

淘寶保證金怎么退？需要哪些步驟？

　　對(duì)于淘寶的商家來說，可能在經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的店鋪之后發(fā)現(xiàn)自己的運(yùn)營(yíng)并不是很好的時(shí)候，然后就會(huì)產(chǎn)生想要注銷賬戶的意愿，那么對(duì)于店鋪來說，之后淘寶保證金可以退嗎。淘寶保證金怎么退呢？

　　首先到淘寶登陸界面，然后登陸進(jìn)去，登陸的是淘寶賬號(hào)不是支付寶賬號(hào)哦。登陸進(jìn)去之后進(jìn)入個(gè)人主頁，進(jìn)入賣家中心。

　　選擇客戶服務(wù)下面的消費(fèi)者保障服務(wù)?？吹轿覀兯患{的1000塊錢保證金了吧?

　　找到解凍保證金會(huì)提示解凍現(xiàn)金賬戶額度，這里我們選擇全部解凍。就是1000塊錢。然后直接按確定。

　　接下來彈出如下對(duì)話框，如果確實(shí)想要解凍保證金請(qǐng)按確定。這樣保證金就會(huì)回到支付寶賬戶里面。

　　但是解凍之后店鋪可發(fā)布寶貝的類目會(huì)受到影響，一定要慎重。否則下次再發(fā)布寶貝的時(shí)候很多類目就發(fā)不了或者只能選擇二手寶貝了。

　　如果錢成功退回到支付寶里面我們可以直接進(jìn)入支付寶賬戶。選擇提現(xiàn)功能，填寫銀行卡賬號(hào)和需要提現(xiàn)的金額，這樣錢就會(huì)退回你的銀行卡了。

　　可以很明確告訴大家，淘寶被永久封號(hào)保證金是能夠被退回的，不管是官方的規(guī)則說明，還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗(yàn)，都是能夠收到這筆錢的，畢竟，淘寶作為一個(gè)正規(guī)大公司，一般而言，是不會(huì)坑自己的客戶的。尤其是在當(dāng)前我國推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)的時(shí)候，不退保證金，是涉嫌了違法的，淘寶還不至于為了一粒芝麻，丟掉整片西瓜地，這一點(diǎn)大家可以放心。

　　對(duì)于淘寶的商家來說，如果沒有一個(gè)比較的好的經(jīng)營(yíng)想要關(guān)店的話，淘寶保證金是要退的，對(duì)于淘寶來說，這個(gè)的步驟也不是很復(fù)雜，上面的步驟就是在保證金的退還上面的要求，希望能對(duì)這樣的情況的商家有幫助。

　　本文版權(quán)歸開淘小編所有，獨(dú)家授權(quán)于幕思城電商tool.musicheng.com，任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。文章發(fā)布時(shí)間：2019-06-14 09:58:43

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