天貓國際退貨運費險應(yīng)該怎么退?有教程嗎?
2022-12-19|20:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:108
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最近很多在淘寶開店的朋友想要入駐天貓國際,說明現(xiàn)在國際購物也是一種趨勢了,那么今天幕思城電商小編就為大家介紹一下在天貓國際買了商品,想要退貨,運費險該怎么聯(lián)系退呢?一起來看看吧!
問題:我退貨成功了,但是天貓運費險,怎么沒有退?
回答:天貓運費險一般是退貨成功后7天內(nèi)打到你的支付寶里面,耐心等待吧 或者如果賣家還沒有發(fā)貨你就退款了,是沒有運費退給你的,因為天貓運費險是你收到貨點退貨之后生效的。
近兩天買到衣服發(fā)現(xiàn)不合適,本身是很便宜的,退了又會花郵費,不過點開后發(fā)現(xiàn)該商品本身就含運費險,就選擇退貨退款,當(dāng)天就收到天貓墊付的貨款,感覺還是蠻貼心的。過兩天貨到之后也收到了保險理賠的運費,以下就跟大家分享一下這個過程。
在天貓購衣服后,回家試穿發(fā)現(xiàn)其中一件小了,就跟店主聯(lián)系協(xié)商后,同意退貨退款。點我的淘寶——已買到的寶貝,就能看到訂單詳情了。
在要退的那件衣服后,點與之對應(yīng)的退款/退貨。不要點錯噢!
點擊我要退貨。當(dāng)然,有些東西也可以直接要求退款,比如你買了個杯子,寄過來就已經(jīng)碎了,賣家也不會要你寄過去,但是買主一定要提供損壞的圖片證實。根據(jù)實際情況賠全款或部分。
退款原因根據(jù)情況來定。不過現(xiàn)在有信譽的賣家一般都支持7天無理由退換貨的。可上傳圖片予以說明。
填好快遞單后,發(fā)給賣家,然后回到訂單詳情頁面,在對應(yīng)要退的商品后,退款項點進去,輸入快遞號碼,并上傳快遞單圖片。這時系統(tǒng)收到后,天貓會墊付退款打到買家相應(yīng)的銀行卡內(nèi)。
賣家收到貨后,保險公司會在72小時進行理賠,退款將打到買家的支付寶上。保險理賠的受理日期要特別注意,確認(rèn)收貨包括系統(tǒng)自動收貨,都不能獲運費險理賠。建議在系統(tǒng)自動收貨的最后三天內(nèi),點延長收貨時間,以增加理賠概率。例如:5號為最后期限,可以在3-5號前申請延長到貨時間,最后到貨時間會變?yōu)?號。
其實現(xiàn)在我們不論在淘寶還是天貓購買商品都會有運費險,而且一般是店家包運費險的,可以讓我們在收到貨不滿意后可以退貨不用擔(dān)心運費,今天就是為大家分享了如何退天貓國際運費險的教程。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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