電商代運營,你的選擇,你做主

隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展和影響力的擴張，代運營商的數(shù)量也像井噴一樣迅速增多。看似從事代運營商的門檻并不高，但凡能找?guī)讉€有點電子商務的從業(yè)經(jīng)驗，甚至就是開過淘寶店的經(jīng)驗的人員聚在一起，就可以注冊一個電商服務公司，只要能接到品牌，似乎一種低成本甚至是無成本的經(jīng)營就可以開始走向盈利了。

實際上這真的可行嗎？代運營是運營什么？品牌商又需要什么服務？雙方究竟應該怎樣合作才能真正實現(xiàn)共贏？代運營之路該何去何從？

在不少電商從業(yè)者看來，代運營行業(yè)注定只是過渡時期的產(chǎn)物。隨著傳統(tǒng)品牌對電子商務的認識逐漸加深，遲早會擺脫對運營商的依賴，重新執(zhí)掌線上業(yè)務。即使是在過去高增長階段，代運營商也從未放松警惕，“替別人養(yǎng)孩子”的尷尬心態(tài)令其進退維谷。

由于這種畸形的代運營服務的產(chǎn)生，也導致目前電商代運營服務行業(yè)出現(xiàn)種種弊端。

弊端一丶由于代運營商缺少通過網(wǎng)絡營銷手段實現(xiàn)品牌建設的高層次人才，導致電商運營能力嚴重欠缺

弊端二丶衍生出只管走量的投機商。

網(wǎng)店店主（托管方）如何正確認識代運營

1.自身具備基礎電商知識

越來越多傳統(tǒng)企業(yè)加入到電商行業(yè)中尋求新渠道的發(fā)展，但有些人根本什么都不懂，他認為做網(wǎng)店一定能賺錢，也有人認為做網(wǎng)店就一定是淘寶天貓。這就出現(xiàn)網(wǎng)店給代運營做了，錢沒賺到，企業(yè)就認為代運營不負責任。所以這一方面不單單是代運營的責任

2.有投入才有產(chǎn)出，切勿信小投入大回報

3.多選幾家代運營公司進行對比

4.培養(yǎng)自身電商團隊，不能全盤依賴代運營

那么，品牌商到底需要什么樣的電商服務呢？

盡管當前電商代運營行業(yè)存在種種弊端，但并不能否認他存在的必要性和潛在的市場需求。對于傳統(tǒng)行業(yè)的品牌商想搭載電子商務的順風車，確實面臨了一定的入行門檻和風險。如果能尋找到專業(yè)的服務團隊外包這項服務，既能迅速占領丶開拓電商市場，又能降低自身運營成本和風險。

只是，品牌商在尋找電商服務商之前都應該認真思考自己為什么要做電商，需要什么樣的電商服務？如果品牌商把電子商務僅僅當作一個出貨渠道丶只看重銷售量，這肯定是一個錯誤的理念，而且對品牌的長遠發(fā)展沒有優(yōu)勢。對于品牌商而言，更重要的是通過各種網(wǎng)絡營銷手段

電商代運營如何創(chuàng)造良好的服務丶競爭環(huán)境？

1.監(jiān)管機制，合理約束：電商代運營目前比較缺少一定約束力，也是監(jiān)管機制的缺失。作為一個具有中介性質(zhì)丶服務性質(zhì)的公司，勢必要存在一定的標準和約束，這樣的機制不是一個企業(yè)能夠決定的。有關(guān)行業(yè)，有關(guān)監(jiān)管部門應適當推出監(jiān)管機制，約束代運營行為，控制好行業(yè)的正確方向和行為。

2.合同丶責任明確化：電商網(wǎng)店運營不良情況，一定會存在。這樣涉及到托管與運營雙方的責任問題，是托管方責任還是代運營方責任？雖然責任問題會存在如何界定的情況，但是該合同明細的合同明細，規(guī)定好雙方責任問題，不要出了問題互相推諉。

3.服務對象垂直化：所謂隔行如隔山，雖然電商網(wǎng)店的推廣運營都有一定的規(guī)律和類似的方法，但是對行業(yè)對產(chǎn)品的熟悉度也能決定你網(wǎng)店的運營結(jié)果。服務對象垂直化，這不是說一個代運營公司一定單一做一個行業(yè)，而是你有什么樣的人材適合做什么樣的行業(yè)和產(chǎn)品，沒有金剛鉆就別攬那瓷器活。大的代運營公司有能力做各種行業(yè)，小的代運營公司應針對某一行業(yè)進行鉆研，做好一個行業(yè)建立自己的影響力比分散開來做更好。

4.代運營服務負責化：為什么出現(xiàn)企業(yè)對代運營公司的質(zhì)疑？責任！代運營操作網(wǎng)店前，跟托管方說的天花亂墜，操作結(jié)果卻是慘不忍睹，這是不是責任問題？動不動就是先9.9包郵，10元付郵試用，找團隊提升銷量，這樣不靠譜的話說了對大家都沒有好處。跟企業(yè)介紹自己的代運營服務時，一方面要給他信心，一方面要讓他明白其中的風險。一味往好了方面說，是不負責任的。

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