抖音平臺上用戶可以看直播購買對應(yīng)的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品看起來是不錯的，受到貨物不滿意可以申請退貨退款，那抖音怎么申請退貨和退款，西西小編來為大家介紹。

抖音申請退貨退款流程

1、打開抖音app的我的界面，點擊右上角的三橫；

2、點擊我的訂單；

3、進入我的訂單界面，點擊全部訂單；

4、找到要退款的訂單，點擊申請退貨退款；

5、等待商家同意申請，用戶寄回快遞在界面填寫快遞單號；

6、等商家收到快遞即可為用戶退款。

以上就是小編 為大家?guī)淼亩兑粼趺瓷暾埻素浐屯丝睿Ｍ蠹蚁矚g。

抖音小店怎么關(guān)閉(如何完成關(guān)小店操作)

抖音小店開店的時候商家們也很積極，但是并非是所有人開店后銷量都非常的好，所以，有部分商家在開店一段時間后，就發(fā)現(xiàn)了店鋪的生意不好，因此不想要繼續(xù)經(jīng)營下去，這時候就想要關(guān)閉店鋪，那怎么關(guān)閉?

如何完成關(guān)小店操作?

1、分兩種退店方式。

1)第一種是主動退。自然終止：合作期滿且未續(xù)的情形;提前止：店合作期未滿，提前關(guān)閉的情形或約定的其他終止/解除達成的情形。

2)清退。因違反規(guī)定，提前結(jié)束與店的合作，關(guān)閉的情形。

2、主動退流程為：驗身份→申請退→賬戶審→簽協(xié)議→退保金。

1)驗證身份，如有“退店”需求，可點進店鋪-退，核對店鋪的信息，包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店ID、名稱、經(jīng)營者/法人名稱等信息。信息缺失或者錯誤的，可在店鋪信息中更新，更新完成就可以進入到下面的環(huán)節(jié)中了。

2)申退。店需同滿足這些條款后，方可退：

①店內(nèi)所有已下，確保無新的交易;

②在店首頁顯著持續(xù)公示已滿1月;

③所有為交易完成狀態(tài)，且最后筆單完成已滿3月;

④無傭欠款;

⑤周打款已結(jié);

⑥無欠。

3)戶審

提交退請后，需填寫保金退還的賬戶信息。將在提交后的3日內(nèi)完審;個體：可填寫經(jīng)營者個人賬戶或者店對應(yīng)的對公戶;

企業(yè)商家：需填寫店體對應(yīng)的賬戶;

4)簽終止書，審過后，需點“同意”終止后，店將進行關(guān)閉的操作就完成了。

5)退還保金，將在店關(guān)閉的7日內(nèi)，退回至卡戶中，各位可以在退還后到賬戶里去查詢，所以，當(dāng)下交了保金不還的商家可以放心，結(jié)束合作后就會退還給各位。

4、清退，如因違反規(guī)定被清退，將發(fā)出通知。自送達之日起，有權(quán)將店停業(yè)，這種是被動式退出，如果還有機會挽回，大家要跟平臺進行申訴，爭取能夠早點恢復(fù)過來。

除需滿足退店外，還需滿足“店已接受處理”的規(guī)定之后，才能夠開始進入退店的操作。

其實，想要關(guān)閉抖音小店需要確保小店已經(jīng)無交易發(fā)生，也沒有其他的狀況出現(xiàn)，這時候就可以在后臺申請退店，然后按照退店的步驟去操作，等待系統(tǒng)審核，審核結(jié)束后，如果沒有問題平臺就會關(guān)閉賬戶。

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