抖音珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng)
2022-12-15|17:42|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:64
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為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,抖音電商平臺(tái)現(xiàn)新增《珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng)(第一期)》。
規(guī)則正文:
抖音電商追求有質(zhì)量的發(fā)展,為提高用戶的商品體驗(yàn),故珠寶潮奢行業(yè)將啟動(dòng)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng),主要針對(duì)用戶反饋高投訴、高用戶負(fù)向反饋、差評(píng)的商品。平臺(tái)發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)貨盤商品,定期發(fā)通知公示給行業(yè)商家,并給與商家一定整改周期清理庫(kù)存,整改周期到期后,質(zhì)檢倉(cāng)將攔截該類商品入庫(kù)。
劣質(zhì)貨盤:在平臺(tái)每次發(fā)布劣質(zhì)商品貨盤公告后,第7個(gè)自然日開(kāi)始倉(cāng)內(nèi)開(kāi)始攔截這類外觀相似商品,不予以發(fā)貨。
擦邊行為:針對(duì)營(yíng)銷售賣活動(dòng)下,混淆用戶認(rèn)知、過(guò)度虛假宣傳、賭博性質(zhì)銷售行為平臺(tái)將嚴(yán)格管理,包括但不僅限于:攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等
劣質(zhì)貨盤:
劣質(zhì)貨盤公布后,此類商品將列入行業(yè)禁售商品,第7個(gè)自然日質(zhì)檢倉(cāng)開(kāi)始攔截此類商品,如在質(zhì)檢倉(cāng)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)此類商品,可按照平臺(tái)禁售商品處置規(guī)則進(jìn)行駁回,平臺(tái)按照銷售違禁商品處置商家。
擦邊行為:
1、材質(zhì)為玉髓,商家宣傳鏈接不能使用翡翠相關(guān)話術(shù),比如:高冰、正陽(yáng)綠、帶春等詞匯。出現(xiàn)上述場(chǎng)景,平臺(tái)措施攔截商品、加重處罰、賠付用戶、清退店鋪等
2、平安扣存在嚴(yán)重做工粗糙問(wèn)題,如用戶投訴高、或者用戶負(fù)向反饋差,平臺(tái)將綜合研判處置。
商家要知悉抖音規(guī)則,避免違規(guī),以上抖音關(guān)于珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項(xiàng)(第一期),要了解清楚。
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