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    阿里國際站無物流軌跡訂單整改建議

    2022-12-14|18:29|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:87

    阿里國際站今日發(fā)布無物流軌跡訂單整改建議(以下簡稱公告)。



    公告稱,阿里國際站持續(xù)對(duì)物流軌跡異常的信用保障交易訂單進(jìn)行治理,如果客戶在【交易成長中心】-【瑕疵訂單】-【異常類型】-【無物流軌跡】存在物流軌跡異常信用保障交易訂單,請(qǐng)根據(jù)提示進(jìn)行校驗(yàn)修改。

    公告顯示,請(qǐng)確認(rèn)【運(yùn)輸方式】為實(shí)際運(yùn)輸方式,例如:快遞、郵政、海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)。

    自糾自查【物流承運(yùn)商】:系統(tǒng)已有可選擇的承運(yùn)商請(qǐng)直接選擇;如果承運(yùn)商有“物流不可追蹤”的標(biāo)記,請(qǐng)?jiān)诟郊蟼骺刹樵兊木硟?nèi)+跨境+境外段物流軌跡的官網(wǎng)信息截圖(含網(wǎng)址,如物流軌跡為完整的從境內(nèi)→境外,不需要三段分開提供)。

    自糾自查【物流單號(hào)】:請(qǐng)準(zhǔn)確且完整填寫物流憑證上的物流單號(hào)(包括英文字符)。

    自糾自查【附件】:需要境內(nèi)+跨境+境外段物流憑證,確保物流憑證清晰,同時(shí)可在官網(wǎng)查詢對(duì)應(yīng)的物流軌跡或直接上傳物流軌跡截圖,禁止P圖或上傳虛假的物流憑證。

    阿里巴巴平臺(tái)作為外貿(mào)交易網(wǎng)站,需要商家上傳真實(shí)從境內(nèi)到境外貨物出口的物流憑證;在EXW術(shù)語下的訂單,建議客戶提前和買家確認(rèn),請(qǐng)買家配合提供跨境段物流或者貨物出境證明,網(wǎng)站已做相應(yīng)提醒。

    訂單已完成則無法上傳物流憑證;未完成的訂單均可繼續(xù)在系統(tǒng)上傳真實(shí)的境內(nèi)到境外完整的物流憑證。

    為保障收匯的合規(guī)性,對(duì)便捷發(fā)貨EXW貿(mào)易方式,需向平臺(tái)提交境內(nèi)到境外段完整的物流憑證。

    建議商家與買家在合作過程中,留存相關(guān)境內(nèi)與境外段物流憑證,并在同一個(gè)批次上傳完整的物流憑證:覆蓋境內(nèi)段+跨境段+境外段物流憑證。

    抽檢不通過將被扣1分,統(tǒng)計(jì)周期目前為365天,后續(xù)網(wǎng)站會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)情況調(diào)整統(tǒng)計(jì)周期并在網(wǎng)站公布。商家可以在【交易成長中心】-【瑕疵訂單】查看統(tǒng)計(jì)周期、處罰次數(shù),和扣分情況。

    所有抽檢結(jié)果都經(jīng)人工逐條核驗(yàn)確認(rèn),暫時(shí)未開通客戶線上直接申訴通道,如確實(shí)存在特殊情況,請(qǐng)通過相關(guān)服務(wù)人員提交申訴,申訴時(shí)間為抽檢不通過日起的30個(gè)自然日內(nèi),申訴以平臺(tái)審核結(jié)果為準(zhǔn)。



    阿里國際站禁限售規(guī)則升級(jí)

    阿里國際站今日發(fā)布禁限售規(guī)則變更公告(以下簡稱公告)。

    公告稱,隨著國內(nèi)外監(jiān)管要求整體趨嚴(yán),為更好地符合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,促進(jìn)商家在阿里國際站的持續(xù)健康發(fā)展,幫助商家在經(jīng)營過程中合規(guī)發(fā)品,平臺(tái)推出了“商品雷達(dá)”合規(guī)產(chǎn)品功能,平臺(tái)現(xiàn)針對(duì)禁限售規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。

    此次規(guī)則修訂于2022年12月12日起進(jìn)行公示,并于2022年12月19日起正式生效執(zhí)行。

    公告顯示,規(guī)則主要新增第五條:“商品雷達(dá)”推送禁售商品范圍及其相關(guān)處置。

    “商品雷達(dá)”推送不合規(guī)商品包括高風(fēng)險(xiǎn)禁售商品和禁售商品。其中高風(fēng)險(xiǎn)禁售商品主要是指:違反國家法律的 如敏感政治,色情,賭博,毒品,槍支等;

    使用不當(dāng)容易造成極大社會(huì)危害的商品 如處方藥,管控物質(zhì)以及相關(guān)化學(xué)品,三類醫(yī)療器械,合成類固醇,制毒工具,非法膳食補(bǔ)充劑等 ;其余由各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)直接提供給平臺(tái)要求處置的問題商品。

    “商品雷達(dá)”推送商品處置:高風(fēng)險(xiǎn)禁售商品,平臺(tái)采取下架后推送至“商品雷達(dá)”,若商家在整改有效期內(nèi)不整改或刪除,平臺(tái)則根據(jù)其對(duì)應(yīng)的禁限售規(guī)則刪除商品和扣分處置;

    禁售商品,推送至“商品雷達(dá)”,若商家在整改有效期內(nèi)不整改或者下架,刪除,平臺(tái)則根據(jù)其對(duì)應(yīng)的禁售規(guī)則執(zhí)行下架和扣分處置;

    若每季度內(nèi)推被平臺(tái)送至“商品雷達(dá)”禁售違規(guī)商品數(shù)量達(dá)到500個(gè)的商家,平臺(tái)執(zhí)行12分/次處罰。

    《阿里國際站禁限售規(guī)則》顯示,根據(jù)外部貿(mào)易環(huán)境變化以及特定進(jìn)口國法律法規(guī)的規(guī)定,平臺(tái)將不定期通過發(fā)布或更新公告、對(duì)應(yīng)規(guī)則等平臺(tái)政策的方式規(guī)定特定產(chǎn)品在特定國家禁止展示或銷售。

    若商家存在多次違反本國及銷售目的國法律法規(guī)或平臺(tái)政策情形,平臺(tái)將禁止該商家向?qū)?yīng)國家發(fā)布商品及進(jìn)行交易。

    限制銷售的產(chǎn)品,指需要取得產(chǎn)品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、銷售目的國資質(zhì)等許可證明,才可以向特定目的國市場發(fā)布的產(chǎn)品。

    會(huì)員須將已取得的合法許可證明在發(fā)品前提交至“My Alibaba-認(rèn)證中心-證書上傳-監(jiān)管許可證書”進(jìn)行審核,審核通過后,方可發(fā)布。

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