我們在逛淘寶的時候，會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，就是我們?nèi)绻麑τ谶@些情況要進行舉證的時候，很多人還不知道這個淘寶舉證號，那么這個具體的作用是什么呢?請看詳細情況介紹!

舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天

一、阿里旺旺2014買家版提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個賣家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”。

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

二、千牛提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個買家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

大家如果想要去進行舉報，那么就可以按照這個步驟去操作，基本上就能把這些事情做好了，比如淘寶發(fā)現(xiàn)了問題，就需要及時去舉證，這樣才能保證自己的權益，建議各位朋友保存好!

舉證淘寶商家刷單需要準備什么？要啥證據(jù)？

在淘寶平臺中10個淘寶店鋪有9個淘寶店鋪都刷過單，作為淘寶用戶，如果你覺得某個淘寶店鋪的下單情況非常嚴重，你是可以選擇投訴的，但一定要保留證據(jù)。那么如何去舉證淘寶商家們刷單?

主要是物流信息憑證，其次是旺旺聊天憑證及相關推廣活動憑證。

物流信息憑證主要包括：

菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)：

若頁面顯示：“系統(tǒng)識別到菜鳥平臺有您的電子面單，已自動幫您上傳”，說明系統(tǒng)已經(jīng)幫您自動上傳了所需的物流信息，不需要手動上傳物流底單憑證，只需勾選授權旺旺聊天舉證號，便可直接提交申訴。

非菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)：

非菜鳥合作電子面單，需會員重新打印對應的運單，拍照作為憑證上傳(電子面子可以重復打印，但您必須打印出來之后拍照上傳或掃描上傳，不能直接截圖)

紙質(zhì)面單(發(fā)貨物流底單)：

賣家發(fā)貨時快遞員留給賣家的底單;或者，攬件公司攬件時留存的底單。

簽收物流底單：

簽收憑證是為了證明買家收到貨物，所以需要聯(lián)系買家或者派件公司取得，請其幫忙拍照，作為憑證。

快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖：

非快遞公司官網(wǎng)查詢流轉(zhuǎn)信息，而是快遞公司內(nèi)部系統(tǒng)跟蹤信息截圖(快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖可以隨便找個網(wǎng)點)

消費者們?nèi)绻胍e報淘淘商家們刷單，一定要準備好充足的證據(jù)。如果沒有充足的證據(jù)，那么可能會舉報失敗哦，在淘寶平臺中本身就有很多的淘寶商家們刷單，如果不刷的話可能很難做下去。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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