天貓全國聯(lián)保是當在天貓購買的商品遇到質(zhì)量問題或者故障時,可以聯(lián)系商家安排當?shù)氐氖酆蠓?wù)人員幫您處理,作為購買商品的保障。那么它可以保幾年呢?

天貓全國聯(lián)保通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)享受維修或升級服務(wù)，與此類似的還有全球聯(lián)保，但是全球聯(lián)保是沒有行貨、水貨區(qū)別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務(wù)。

對于天貓全國聯(lián)保幾年這個問題，其實要根據(jù)不同產(chǎn)品來定，有的是保一年，也有的是保三年，因此網(wǎng)上購物時，關(guān)于天貓全國聯(lián)保幾年不能一概而論。

在天貓商城，有保修的一般是電器，其他商品很多不在保修范圍內(nèi)。凡是帶有“全國聯(lián)?！睒酥镜膶氊惗贾С秩珖芯S修點返修。這時候天貓全國聯(lián)保怎么用，返修時應(yīng)與商家進行溝通，依提示走流程即可。

注意事項有哪些?

天貓全國聯(lián)保，消費者不管在哪購買的產(chǎn)品，都可以就近選擇一個定點維修站保修。為了維護自己的權(quán)益，消費者在天貓購買全國聯(lián)保的產(chǎn)品時，必須注意以下事項:

①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計的"全國聯(lián)保標志"。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)?？?即印有聯(lián)保標志的三聯(lián)單)。無此卡時可向商家索取，否則定點站拒修。

③向商家詢問當?shù)囟c站的分布及位置情況。④檢查隨機聯(lián)?？ㄉ纤鶚说漠a(chǎn)品名稱、牌號、是否與機器相符。

在天貓商城，有保修的一般是電器，其他商品很多不在保修范圍內(nèi)。凡是帶有“全國聯(lián)?！睒酥镜膶氊惗贾С秩珖芯S修點返修。這時候天貓全國聯(lián)保怎么用，返修時應(yīng)與商家進行溝通，依提示走流程即可。

天貓全國聯(lián)保如何保修？怎么用？

在天貓平臺中基本什么產(chǎn)品都是有賣的，像一些電子產(chǎn)品它是有全國聯(lián)保的喲，也就是說不管你在哪個城市都可以找個最近的保修店進行保修。那么全國聯(lián)保究竟如何去保修呢?下面的內(nèi)容中進行介紹。

天貓全國聯(lián)保如何保修?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?！睒俗R的商品后，除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶全國聯(lián)保標識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，大家可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢，或者對故障機器一鍵報修。

天貓全國聯(lián)保怎么用?

1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;

2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修;

3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時效也還是挺快的，一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報修之后，將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費和修理費，這點大家要記住。

有全國聯(lián)保服務(wù)的產(chǎn)品，相對來說更值得信賴一點點。現(xiàn)在很多的人都喜歡在網(wǎng)上買一些貴重物品，比如說筆記本手機等等，可是那一天可能就壞掉了，如果沒有保修服務(wù)的話，對自己是一個損失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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