如何查看淘寶店鋪扣分情況？在哪能了解？

淘寶店鋪扣分情況對于店主來說是非常關(guān)鍵的，那如何查看店鋪的扣分情況?這也是很重要的，所以，接下來，我們就來講下，關(guān)于查看店鋪扣分情況的介紹，想知道的小伙伴就可以跟著我們來看下了。

在哪能了解?

點(diǎn)扣分了先要看扣分程度，如果是非常嚴(yán)重的扣粉建議重開個(gè)店。先打開淘寶--選擇賣家中心--進(jìn)入“體檢中心”頁面--就可以看到違規(guī)記錄了。

店鋪扣分的原因有很多，比如出售假貨，單品降權(quán)，圖文不符，盜用圖片等等，先把違規(guī)的原因弄清楚，才好想辦法處理。

在扣分記錄里面選擇違規(guī)處理，如果是假交易或者單品降權(quán)了，那可以進(jìn)行申訴，如果那些虛假交易都是真實(shí)訂單，那么可以進(jìn)行申訴，填寫快遞單號，拍照上傳，進(jìn)行申訴。

如果是圖文不符，或者盜用圖片這些原因，就要去修改詳情頁了，找到這個(gè)產(chǎn)品，把圖片給更換掉，不要用別人有保護(hù)權(quán)的圖片。

然后按照要求跟店小二申訴，等待申訴結(jié)果，輕微的違規(guī)設(shè)申訴還是很容易成功的，但是情節(jié)嚴(yán)重的基本就可能了，為了避免出現(xiàn)這種情況，平日熟悉店鋪規(guī)則，不要違規(guī)操作。

購物或者開店，無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則，否則，很容易遭遇處罰、扣分、降權(quán)、沒流量、沒銷量等等不良后果。

另外，扣分是會清零的，不過不是一個(gè)月或是幾個(gè)月清而是只有到每一個(gè)自然年的年尾系統(tǒng)才會清零。不過有一種情況是不會清零的，那就是已被永久封號的店鋪沒有進(jìn)行申訴恢復(fù)的情況下。

通常每累計(jì)扣12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品一個(gè)星期，若是違規(guī)被扣分48分，實(shí)際上就是以上處罰疊加第四次。

另外，若是店鋪重度違規(guī)扣掉12分，除了一般的處罰，還會被限制創(chuàng)建、限制信息功能，嚴(yán)重扣24分，除了上述的處罰，禁止發(fā)布兩個(gè)星期、禁售所有商品14天，重度扣36分，禁止發(fā)布時(shí)間延長到21天，所有商品禁售21天。

想要查看店鋪扣分的情況，其實(shí)可以通過后臺的體檢中心就能看到，當(dāng)然，建議大家查到了根源后就要去處理，不能讓它在上面掛太久，不然會影響大家店鋪的后續(xù)經(jīng)營的，如果是誤判，大家還可以進(jìn)行申訴。

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