拼多多商家如何退款?如何極速退款?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:398
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現(xiàn)在越來越多的人喜歡在拼多多購物了,如果在拼多多購物了以后,對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退款的哦,那么拼多多商家如何退款?下面為大家進(jìn)行介紹。
先進(jìn)到拼多多商家后臺(tái)登錄后,找到售后管理,找到退款/售后。然后立刻升級(jí),就設(shè)置成功了,當(dāng)建議高客單價(jià)的就不要設(shè)置這個(gè)功能,免得被顧客發(fā)假物流騙貨。
當(dāng)然這個(gè)功能也是為了保護(hù)買家的利益,畢竟只能夠通過商家的圖片以及客服的介紹來了解商品,并不能接觸到商品的實(shí)物,所以,當(dāng)商家開通了退款功能之后,會(huì)為自己的店鋪中增加不錯(cuò)的人氣。
作為買家來說,是非常喜歡在有極速退款的店鋪中購買商品的,畢竟在購買之前,消費(fèi)者是不確定實(shí)物。如果在收到貨物之后,對(duì)商品不滿意,可以直接提交退款退貨,如果商家有極速退款的服務(wù),那么,商品的貨款將會(huì)直接退還給消費(fèi)者。
不過,每件商品只有一次申請(qǐng)退款的機(jī)會(huì)。所以說,同筆訂單下,買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是,對(duì)于拼多多用戶來說,極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。因?yàn)樗皇瞧脚_(tái)推出的一項(xiàng)商家服務(wù),商家通過加入極速退款服務(wù),來增加權(quán)重和買家信任。
所以說,只要買家是在加入了極速退款的店鋪中購買的商品,那么,就可以在這筆訂單中,享受到極速退款的服務(wù)。極速退款這種服務(wù)方式,畢竟這個(gè)服務(wù)是針對(duì)有良好購物記錄的一些平臺(tái)用戶,只要用戶在平臺(tái)中購物的記錄比較良好,就可以享受到極速退款。
所以,拼多多商家能設(shè)置上這項(xiàng)服務(wù)就盡量去設(shè)置,對(duì)于買家來說是非常有吸引力的,畢竟能夠獲取到更多的關(guān)注,買家也會(huì)因?yàn)樯碳疫@個(gè)服務(wù),而對(duì)店鋪加分,所以,不管是對(duì)商家還是對(duì)買家來講都是雙贏的性質(zhì),還沒有開通的商家要抓緊。
我們?nèi)绻谄炊喽嗌坛琴徫锸盏截浳镆院螅瑢?duì)商品的質(zhì)量不滿意,都是可以去退貨的哦,但是拼多多退款需要等待一點(diǎn)時(shí)間哦,那么拼多多退款要多久呢?小編來告訴你拼多多退款要多久哦。
拼多多退款要多久?
在拼多多中參團(tuán)失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。
系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信支付,但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
如果超過上面說的日期還沒有退款的話,撥打客服熱線:4008822528或聯(lián)系拼多多客服咨詢。
拼多多退款怎么做?
(一)僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
(二)退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
小編已經(jīng)告訴大家拼多多退款要多久了。所以各位拼多多用戶,你在發(fā)起拼多多退款之后,就耐心等待吧,如果超過了退款規(guī)定的時(shí)長,你可以去聯(lián)系拼多多客服解決問題哦。感謝你對(duì)幕思城電商的關(guān)注。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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