獨自在家，突然生病無法出門買藥怎么辦?近日，餓了么宣布推出極速社區(qū)送藥服務(wù)，蜂鳥騎手24小時全天候配送，每單最快24分鐘送達(dá)。

其實早在2022年，餓了么就上線了醫(yī)藥健康頻道，為1000萬用戶提供送藥服務(wù)，同時，餓了么還和醫(yī)療機構(gòu)及專業(yè)醫(yī)師達(dá)成合作，為消費者提供在線非處方用藥咨詢。如今，餓了么醫(yī)藥健康頻道已經(jīng)覆蓋超過3萬家藥店。其中超過70%為全國百強連鎖藥房品牌。據(jù)悉，餓了么還會通過與阿里健康的深度合作，探索社區(qū)健康服務(wù)體系的未來形態(tài)，而此次推出的送藥服務(wù)就是第一塊拼圖。

為了保證晚上的訂單配送，餓了么還自主研發(fā)了售藥機，供蜂鳥騎手在藥店打烊期間自行取藥配送。此外，無人售藥機還方便了消費者深夜買藥。餓了么今年還計劃在全國主要藥店鋪建設(shè)萬臺無人售藥機。

對藥店而言，餓了么極速社區(qū)送藥服務(wù)是一個新的增長點，在北京，部分藥房上線一個月，線上交易就占總額比的20%。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，超過90%的送藥訂單是治療感冒、咳嗽、腹瀉、胃病等一些日常疾病的應(yīng)急性藥品。

借助阿里新零售經(jīng)濟體，餓了么正在向餐飲、零售、即時配送等各方面為消費者創(chuàng)造便利生活條件。用互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和產(chǎn)品技術(shù)提升社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平，滿足消費者對美好生活的需求，這何嘗不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的又一次探索。

本文版權(quán)歸作者yan所有，獨家授權(quán)于幕思城電商tool.musicheng.com，任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間：2018-07-19 09:38:33

做小眾護(hù)膚產(chǎn)品，淘寶一家店鋪年銷售額達(dá)到千萬人民幣

淘寶的化妝品、護(hù)膚品成千上萬，而為了能購買到正品，很多消費者都愿意在標(biāo)識著全球購的店鋪購買產(chǎn)品，Lanzad的南非特產(chǎn)淘寶店就是其中一家。

2013年，Lanza開了一家淘寶店，“南非小屋”，拿著攢下來的幾千塊錢，Lanza從南非進(jìn)了第一批貨。南非小屋剛起步時，Lanza開始沒日沒夜的鉆研淘寶規(guī)則、運營模式和產(chǎn)品特點，他一個人包下了客服、運營、美工和打包的活。

南非的產(chǎn)品很小眾，每一個詢問的用戶都是Lanza的潛在消費者，因為店鋪的買家有8成都是女孩，問題也都是和護(hù)膚相關(guān)，為了提升充這一方面的知識，Lanza還跟著母親去做美容，母親在一旁睡覺，他就和美容師聊怎么祛痘、祛粉刺。

南非生產(chǎn)蘆薈，所以Lanza的南非小屋主買的就是蘆薈膠。而這也讓Lanza被質(zhì)疑，有買家因為蘆薈膠濃稠度和以前不同，覺得是假貨，就給出了差評。為此，Lanza還聯(lián)系了品牌商，得到的答復(fù)是，隨著天氣和季節(jié)的變化，濃稠度和顏色上有所不同，其實這屬于正?，F(xiàn)象。為了建立與買家與南非小屋的信任感，Lanza干脆拍下了蘆薈膠的整個生產(chǎn)過程，放在店鋪微淘和產(chǎn)品詳情頁上。

在南非，物流是一道難關(guān)，南非郵政價格非常便宜，但是運到中國就要耗時40天到60天左右，而UPS、FedEX這樣的知名快遞公司，運費報價比產(chǎn)品本身還貴，Lanza摸索了半天才找到價格合理、服務(wù)有保障物流公司，通過香港跨境倉中轉(zhuǎn)發(fā)回國內(nèi)，只需7天左右。

也許Lanza遇到過很多困難，但是南非小屋一年的銷售額和消費者的支持莫過于Lanza最大的回報了。

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