天貓無憂購入駐流程是怎樣的?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:71
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天貓無憂購服務(wù)便捷、迅速,很受消費(fèi)者喜愛,越來越多的天貓商家都會(huì)選擇入駐天貓無憂購。不過,天貓無憂購入駐流程是怎樣的呢?是不是所有的天貓商家都可以入駐呢?天貓無憂購極速退貨后什么時(shí)候收到退款呢?相信很多小伙伴和小編一樣對(duì)此還有很多疑問,那么,就和小編一起來學(xué)習(xí)下吧。
天貓無憂購入駐流程
天貓賣家可以加入天貓無憂購,賣家參加后可以隨時(shí)退出該服務(wù),在協(xié)議期間內(nèi),若賣家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版),則自退出之日期45天后才能重新加入。
天貓無憂購加入的流程是:購買天貓無憂購服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià)
天貓無憂購?fù)顺龅牧鞒淌牵骸百u家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無憂”
1、貨后什么時(shí)候收到退款?
貨提交退貨單號(hào),系統(tǒng)立刻退款,實(shí)現(xiàn)“即點(diǎn)即退,瞬間到賬”。
2、哪些城市可以享受貨服務(wù)?
貨服務(wù)城市覆蓋:現(xiàn)開放30城,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、無錫、寧波、成都、重慶、天津、西安、武漢、長沙、鄭州、 福州、廈門、泉州、青島、沈陽、東莞、佛山、溫州、金華、濟(jì)南、大連、石家莊、南昌、合肥。(后續(xù)會(huì)有更多的城市開放)
3、天貓貨服務(wù)是什么?
信譽(yù)評(píng)級(jí)為“良好”、“優(yōu)秀”、“極好”的用戶購物后,如果商品屬于7天無理由范圍,該筆退貨退款申請(qǐng)無需等待賣家同意,系統(tǒng)自動(dòng)獲取賣家退貨地址顯示給買家。退貨預(yù)約后,2小時(shí)上門取件,款到帳
在菜鳥裹裹接入“天貓無憂購”服務(wù)體系后,天貓上門取退的服務(wù)范圍將覆蓋全平臺(tái)99%以上的品類,大到家裝重貨、小到服裝配飾,都可一鍵呼叫快遞員上門取退。
用戶最快僅花10分鐘便獲得“上門取退”退款。傳統(tǒng)的線下商場退貨流程復(fù)雜,絕大部分電商也還在采用傳統(tǒng)的客服審核式退換貨,這樣的退貨體驗(yàn)被消費(fèi)者詬病已久。
“上門取退”服務(wù)不僅使消費(fèi)者只需線上一鍵操作,還可宅在家中等待快遞員上門取件,已獲得用戶的廣泛認(rèn)同。
據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶使用傳統(tǒng)退貨系統(tǒng)的平均時(shí)長約為4天,但“上門取退”直接將退貨時(shí)長縮減到2.6天,如果使用款功能,整個(gè)流程在0.7天內(nèi)就能搞定。
“用戶在傳統(tǒng)退貨中流程繁瑣,耗時(shí)太長,導(dǎo)致體驗(yàn)不佳,可以看到互聯(lián)網(wǎng)使他們有了煥然一新的不同體驗(yàn)。”菜鳥裹裹總經(jīng)理李江華說。
天貓無憂購入駐流程幕思城電商小編已經(jīng)給大家介紹完了,如果您想入駐天貓無憂購,只需要按照本文的步驟操作就可以了哦。此外,小編還給大家介紹了天貓無憂購貨服務(wù),如果您還有別的疑問,歡迎繼續(xù)關(guān)注我們哦。
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