天貓退款時(shí)間怎么算?退款快嗎?
2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:82
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每天都有很多的消費(fèi)者們,在天貓平臺(tái)購(gòu)物,同時(shí)在這里申請(qǐng)退貨的消費(fèi)者也挺多的,在天貓平臺(tái)申請(qǐng)退款的話(huà)都是需要選擇好退款的原因的,那么這個(gè)退款的時(shí)間具體是如何去計(jì)算的呢?
天貓退款時(shí)間怎么算?
如果是僅退款,賣(mài)家同意后會(huì)立即退款,賣(mài)家不做處理,系統(tǒng)會(huì)在48小時(shí)超時(shí)后自動(dòng)退款;賣(mài)家拒絕退款,退款時(shí)間需要根據(jù)維權(quán)處理進(jìn)程決定;
如果是退款退貨的退款申請(qǐng),賣(mài)家同意后進(jìn)入買(mǎi)家退貨流程;賣(mài)家不做處理,系統(tǒng)會(huì)在第5天超時(shí)后進(jìn)入買(mǎi)家退貨流程。退款時(shí)間需要根據(jù)雙方處理的進(jìn)程決定,無(wú)法絕對(duì)固定。
天貓訂單怎么取消退款申請(qǐng)?
在訂單中找到已經(jīng)申請(qǐng)退款的訂單,在訂單號(hào)右側(cè)有店里客服標(biāo)志,與客服聯(lián)系,要求賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng),賣(mài)家自會(huì)拒絕退款申請(qǐng),即取消退款申請(qǐng)成功。
取消退款申請(qǐng)規(guī)則:
1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。
2、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
3、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
退款快嗎?
據(jù)了解,為了更好地解決消費(fèi)者在退貨時(shí)會(huì)遇到的繁瑣問(wèn)題,縮短退貨周期,同時(shí)提升消費(fèi)者對(duì)天貓售后品質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),日前,天貓?jiān)俅紊?jí)售后保障,推出極速退貨服務(wù)。
服務(wù)推出后,購(gòu)物評(píng)級(jí)3星以上買(mǎi)家不僅可以享受由天貓?zhí)峁┑?天無(wú)理由退貨0秒響應(yīng),還可在家坐等快遞員2小時(shí)內(nèi)上門(mén)取退件,同時(shí)天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴(kuò)大,享受極速退款的消費(fèi)者,只要上傳退貨單號(hào),貨款即可由平臺(tái)墊付快速到賬,從發(fā)起申請(qǐng)到退款到賬,最快只需2小時(shí)。
各位天貓用戶(hù)們,你在天貓平臺(tái)購(gòu)物的話(huà),如果對(duì)于收到的商品不滿(mǎn)意都是可以申請(qǐng)退款的,但是一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行退款才行哦,超過(guò)了時(shí)間的話(huà)可能就無(wú)法申請(qǐng)退款成功了。
如果大家在天貓超市上買(mǎi)到了質(zhì)量不好的商品,是可以要求退貨的,但是天貓超市退貨需要嚴(yán)格遵守天貓超市退貨的規(guī)則哦。那么天貓超市退貨時(shí)間是多久呢?接下來(lái)小編為大家介紹天貓超市退貨時(shí)間。
天貓超市退貨時(shí)間是多久?
天貓超市退貨7日內(nèi)可退,在辦理退時(shí)需要包裝完好,附件齊全,敬請(qǐng)您保留商品外包裝7天。
什么情況不允許退貨?
A: 任何非天貓超市出售的商品;
B:無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且外包裝已拆無(wú)法復(fù)原,影響二次銷(xiāo)售;
C:為了您和他人健康安全,化妝品、食品、內(nèi)衣等涉及個(gè)人衛(wèi)生的產(chǎn)品一經(jīng)開(kāi)封如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不接受退貨。
天貓如何退貨?
打開(kāi)天貓商城,然后找到你要退款的商品,點(diǎn)擊“退款/退貨”。
有兩種方式:一種是不喜歡商品,要求直接退貨;第二種是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量問(wèn)題或者其他非客戶(hù)的原因可以直接要求退款而不退貨。根據(jù)你的需要選擇其中一種。
如選擇申請(qǐng)退款。進(jìn)入頁(yè)面后,填寫(xiě)退款原因,退款說(shuō)明并上傳退款憑證哦,接下來(lái)交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
接下來(lái)你要做的就是等賣(mài)家同意了,如果賣(mài)家同意退貨的協(xié)議,然后你的頁(yè)面上會(huì)有具體的退貨地址,你就把東西寄到該地址,在退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”
選擇退貨的快遞公司,填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有你退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě)(你也可以選擇在線(xiàn)物流進(jìn)行退貨,物流公司會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門(mén)收貨)。
大家應(yīng)該也知道天貓超市退貨時(shí)間是多久了,你在天貓超市購(gòu)物收到貨物以后,一定要在7天內(nèi)去退貨哦,如果超過(guò)了7天的時(shí)間,基本是無(wú)法退貨了,所以要注意時(shí)間。幕思城電商有更多相關(guān)內(nèi)容等著你喲。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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