淘寶新推出“一鍵退款”功能

    “一鍵退款”功能，是為了方便廣大買家、賣家，在進行退貨退款操作時推出的一項功能。當買家在淘寶網(wǎng)上發(fā)起“退貨退款”的退款申請后，賣家同意退貨協(xié)議，給出退貨地址。賣家的退款協(xié)議就能看到“已收到退貨，同意退款”的按鈕。后續(xù)賣家確認收到買家的退貨，無需買家填寫退貨信息也可以退款給買家，節(jié)省雙方的時間，提高退款的效率。

    買家未填寫退貨協(xié)議賣家同意退款操作頁面：

    一鍵退款的使用場景：

    一鍵退款功能使用場景包括極速退款在內的所有退款，賣家都可以通過一鍵退款來同意買家的退款申請。除2個特殊情況：

    1、如果有購買運費險，在等待買家退貨狀態(tài)下賣家不能使用一鍵退款；

    2、如果某筆退款已經(jīng)有小二人工介入，賣家無法使用一鍵退款。

    注意事項：

    1、賣家通過一鍵退款退款買家后，交易狀態(tài)仍為關閉，無評價入口。

    2、退款協(xié)議達成狀態(tài)下，若交易購買（無論誰購買），賣家無法使用一鍵退款。

    裝修網(wǎng)店中，如果遇到什么問題，盡管到幕思城電商論壇 https://tool.musicheng.com提問，我們有專業(yè)人士為您詳細解答。

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