抖音是國內(nèi)最為火熱的短視頻之一，擁有較多粉絲的用戶可以在這里開店，通過短視頻來帶動銷量。在申請開店的時候，要填寫行業(yè)資質(zhì)信息，這個要怎么填寫呢?看看下面的分享就知道了。

一、資質(zhì)信息怎么填寫?

1：運營人名稱與認證公函簽名保持一致

2：認證昵稱要和營業(yè)執(zhí)照名稱保持一致

3：認證公函簽字蓋章，個體戶按手印

4：認證信息填寫公司名+官方賬號，不超過16個字。

二、開店需要哪些資質(zhì)?

1、營業(yè)執(zhí)照

現(xiàn)在無論在哪個平臺開店，都要求商家必須有營業(yè)執(zhí)照，抖音小店也不例外。你要根據(jù)自己想以什么身份入駐抖音，個人的話就辦理個體戶營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)就辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。雖然目前抖音小店不支持企業(yè)入駐，但企業(yè)賬號認真是需要用到營業(yè)執(zhí)照的。

2、質(zhì)檢報告

抖音對商品的質(zhì)檢和認證也是有要求的，像是家用電器、3C數(shù)碼、化妝品、食品保健品等類目產(chǎn)品都需要質(zhì)檢報告。雖然抖音沒有要求商家上傳質(zhì)檢報告，但是避免被投訴，商家還是需要準備相關質(zhì)檢報告的。

3、食品流通許可證

抖音上的專營美食的抖主可不少，而且作為近年來熱門的視頻，如果你想在抖音上售賣食品的話，就要準備好食品流通許可證/食品經(jīng)營許可證，這樣以防有相關部門來抽查檢驗時，如果你沒有這些資質(zhì)的話，可是要受處罰的!

4、品牌授權書

如果你是在自己的抖音小店上售賣一些品牌產(chǎn)品，那么就一定要有品牌授權書了，否則你很可能會被別人投訴售假，還可能為自己招來其他不必要的麻煩。

大家在申請開通抖音小店填寫資質(zhì)信息的時候，要遵循上面的幾點建議，這樣可以提供成功通過率。同時，大家要注意，申請開抖音小店還需要準備上述資質(zhì)，準備齊全才能開店。

抖音小店壞單包賠服務細則有哪些？附賠付要求

在抖音小店售賣生鮮類商品的商家注意了!抖音平臺新增壞單包賠服務規(guī)范，用于維護在平臺內(nèi)購買生鮮類商品的消費者的合法權益。若是訂單滿足壞單包退服務條件，商家則需要對消費者進行賠付。那么抖音小店壞單包賠服務細則具體有哪些?賠付要求是什么?

一、抖音小店壞單包賠服務細則有哪些?

1、服務內(nèi)容：

壞單包賠服務，指消費者在小店購買生鮮類商品后，商家提供以下服務：若商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形，且消費者在物流信息顯示簽收起的24小時內(nèi)提出售后申請并提供有效憑證的，商家需提供相應退款處理的服務。

2、發(fā)起“壞單包退”服務路徑：

(1)【我的訂單】-【申請售后】-【選擇退款原因】-【商品腐爛/變質(zhì)】。

(2)若商家拒絕履行“壞單包退”服務的，消費者可申請小店客服介入。

(3)消費者申請退款的金額應符合2.3條服務標準規(guī)定。

3、商家履行“壞單包退”服務的條件包括：

(1)消費者購買的商品是生鮮類商品;

(2)消費者收到商品時已存在明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等情況，且消費者在規(guī)定時間內(nèi)提出售后申請。售后申請中需包含的憑證包括但不限于(其一即可)：

a、圖片憑證：明顯損傷、變質(zhì)、腐爛商品的細節(jié)實拍以及物流面單實拍圖;收到的商品整體實拍(完好的與腐爛的商品放在一起整體拍照);

b、快遞憑證：快遞公司出具的可證明消費者收到商品時已存在明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等情形的書面蓋章憑證。

4、服務標準：

商品存在壞單情形的，其損傷數(shù)量超過商品總量30%的，商家向消費者進行全額退款;不超過30%的，按相應比例向消費者作部分退款。

二、賠付要求是什么?

1、賠付要求：

(1)消費者申請平臺介入后，有舉證義務。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

(2)商家應當履行“壞單包退”服務但未履行的，除提供退款外，商家應以每個訂單實付金額30%的標準對消費者進行額外賠付。賠付金額四舍五入精確到分，不足人民幣5元的，以人民幣5元計;超過人民幣100元的，以人民幣100元計。

(3)賠付金額如雙方另有約定，按雙方約定處理，但約定不得低于平臺要求的最低標準。

(4)商家應當履行“壞單包退”服務但未履行的，平臺有權從商家保證金或貨款中扣劃相應退款和賠付金額，賠付給消費者。

注：商家向消費者進行額外賠付后，該未履行或未按時履行“壞單包退”服務的行為，不再適用《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“違背服務承諾”進行處理。

2、服務限制：

(1)消費者以非正常交易為目的，蓄意利用“壞單包賠”服務牟利的，商家不予履行此服務。

(2)商家因不可抗力因素導致未履行服務，商家不因此承擔責任。

“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響服務履行的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件。

抖音平臺新增壞單包賠服務規(guī)范，更好的維護的消費者的權益，一旦出現(xiàn)壞果就可以獲得賠償，所以抖音生鮮商家需遵守以上規(guī)則，給消費者優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

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