淘寶被刪除評價是降權嗎?商品降權要下架嗎?
2022-12-07|14:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:114
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我們在淘寶開店了以后需要關注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如說商品的銷量真的非常的重要。如果淘寶被刪除評價的話,是不是意味著降權了呢?下面的內容中為大家進行相關的解答。
淘寶被刪除評價是降權嗎?
看情況。
如果是被發(fā)現(xiàn)違規(guī)情節(jié)嚴重,肯定會影響淘寶店鋪權重的,如果只是偶爾的異常單,機器人會給予你一次清洗的機會,選擇清洗不降權,選擇不清洗過期,上傳面單和證據(jù)進行申述,上傳后交予小二處理,這種成功率達到百分之90。
如果得出異常單超50%,直接給予降權,并且給予對應處罰,雖然給予機會,但是申述成的可能幾乎為0。
降權要下架嗎?
大家可以看下商品的以前銷量如何,如果商品之前的銷量不好的,那不用考慮那么多,直接把商品下架就好了。
而被降權的商品賣家如果選擇重新上架的話,那要重新編輯再發(fā)布,讓這個商品有嶄新的開始,如果不重新編輯就直接發(fā)布的話,極有可能又會被系統(tǒng)查到。
怎么知道商品降不降權?
1、查看產(chǎn)品排名。若之前產(chǎn)品排名是比較靠前的,但是在搜索關鍵詞之后,產(chǎn)品在排行中很難找到了,商家們就需要注意這種情況了,最好是找拼多多客服咨詢一下,產(chǎn)品是否受到了降權處罰,當然你也可以去拼多多的微信公眾號上面進行申訴,申訴結果會由系統(tǒng)自動推送。
2、如果店鋪受到降權,是會收到平臺信件通知的,商家們要時刻留意商家后臺消息,受到降權的原因也是不盡相同的,可能是你的物流指標出現(xiàn)問題、也可能是你的售后服務指標出現(xiàn)問題、還可能是你的店鋪動態(tài)評分(DSR)出現(xiàn)問題。
3、若店鋪只是收到了一級懲罰,那么只是移除產(chǎn)品資源位、禁止上資源位、移除廣告,不過這些懲罰的時間只是3天,三天后就會恢復正常。
商品被淘寶降權了,每個賣家都會有申訴的機會,大家申訴成功了,那降權就會被解除,而申訴失敗了,那無疑就會被降權了。降權的商品還有重新做起來的可能,不過這過程還是比較費勁的。
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