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    京東店鋪評分多少算低?評分低有什么影響?

    2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:102

    就和淘寶店鋪一樣,京東店鋪也是有動態(tài)評分的,很多的京東用戶們在京東購物的時候會去注重這個京東店鋪的評分,那么京東店鋪評分多少算低?低的話對于店鋪來說會有什么影響呢?  



    京東店鋪評分多少算低  

    京東店鋪評分低于4.7分就算低的了。  

    分數低或高可能就會影響下一位消費者是否會購買你店鋪中的商品,因此,評分分數是很多賣家所關注的。  

    1、評分在買家打完分確認提交后,即時生效,系統(tǒng)會每天計算店鋪評分近6個月之內數據,但更新顯示可能會有48小時的延時。  

    2、店鋪半年內評分計算規(guī)則:(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪最高分-同行業(yè)平均分)。  

    影響因素有哪些?  

    1、商品質量滿意度  

    考核維度:評價。不可控制部分是惡意評價,一個可能來自對手,另一個可能來自不可控制消費者。  

    技巧推薦:引導評價,需要商家建議回訪機制,因為京東的自動確認收貨是20天,那么就可以按20天往前收集沒有評價的顧客,進行電話回訪,電話當中進行好評引導。  

    2、服務態(tài)度滿意度  

    考核維度:咚咚客服?;貜偷乃俣?,產品介紹的詳盡性等,有時候一對多難免會不及時。  

    技巧推薦:設置好自動回復,因為要考慮響應時間40S的考核,所以自動回復既可以提升響應速度又可以在咨詢客戶多的時候給客服有個40S的緩沖時間;積極解決客戶存在的問題,當你很好的解決客戶的問題時,客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號去咨詢問。  

    3、退換貨處理滿意度  

    考核維度:售后。這是一個存在感較差的考核指標,因為很多時候客戶都沒有去評價,都是系統(tǒng)到時間到期未選擇,成了漏網之魚。  

    技巧推薦:在給客戶處理好售后問題后,主動邀請顧客給你評價已解決,這個步驟操作很簡單的:訂單>退換貨>進度查詢>已解決/未解決。這是附帶加分項!  

    總而言之,作為京東商家,平時在運營京東店鋪的時候一定要去注意一下店鋪的動態(tài)評分哦,如果分數特別低的話就需要去努力的提升了,希望大家多多的關注我們的幕思城電商。



    京東權重是什么意思?哪些因素會影響權重?

    賣家們每天都在關注著流量,認真學習店鋪的各種推廣知識。我們知道權重對于開網店來說是非常重要的,影響著店鋪和寶貝的排名。今天,小編要給大家科普的是京東權重,希望各位店家都仔細閱讀。

    我們店鋪中的很多流量應該來自搜索流量,搜索流量還是免費的。所以提高搜索流量是很重要的。要提高搜索流量就要提高寶貝在搜索結果中的排名。什么情況下會影響店鋪的權重呢?

    1、銷量過低,2、京東虛假交易,3、頁面跳失率過高,4、服務評分低,5、評價低,6、商品質量不好,7、關鍵雜亂不精準等這些都會影響店鋪權重。

    權重會被什么因素影響:

    1、商品緯度:搜索反饋、銷售、商品質量、店鋪質量

    2、添加sku會影響你原商品的排名

    3、改主圖會影響排名嗎?主圖夠5張才會有加分,少于5張會有權重扣分

    4、商品緯度和店鋪緯度會給你一個新品的權重

    5、沒有上下架的問題-但是有上下架的時間

    6、店鋪sku數量多會增加權重最低50sku

    7、上下架原有產品,系統(tǒng)默認不是新品

    8、關鍵詞靠前權重大

    9、主關鍵詞二級關鍵詞

    10、關鍵詞靠前會優(yōu)先索引出來

    11、空格沒有優(yōu)勢

    12、標題長短是相對的

    13、長詞短詞 詞間距問題

    14、前后排序問題 形容詞+名詞【名詞+名詞有影響】

    15、標題頻繁修改無法落地,即使標題變過來了,但是沒有落地,沒有時效性

    17、修改標題不會立即對搜索發(fā)出指令,一般情況下午修改標題,明天上午才會落地,這個是系統(tǒng)問題,沒有具體的時間

    18、注重類目搜索 有些產品類目搜索超過關鍵詞搜索

    19、大家還是要盡量去第一頁,有一個二次搜索框,會影響第一頁以后的產品曝光,第二頁之后的流量會被攔截很多

    20、核心產品要想辦法推動到搜索第一頁

    21、詳情頁加文字沒有用,蜘蛛爬不到

    22、銷量評論數好評比率曝光數點擊數轉化率 曬單會給產品加權

    23、文本信息是可以讀取到廣告語,但是權重低

    24、關注度和加入購物車會給產品加權

    25、京東自營有單獨權重的

    自營有對于產品沒有單獨權重,但是有一個,就是點擊量,點擊轉化成交給你的產品增加的權重,不是商務艙特殊的,同產品多次新上架不會增加權重。如果是新品,在第一個月,如果你表現很好,會在給你一個基礎權重,如果表現不好就沒有了?;A銷售額對其也有影響,值得注意。

    其實淘寶開店也是一樣的,大家做推廣,做詳情頁,設置寶貝上下架時間,不都是為了提高權重嗎?最重要的一點總結下,京東開店在于銷量,銷售額,轉化率,因此大家尤其要注意以上這幾點的優(yōu)化哦。了解更多內容,關注幕思城電商。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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