在現(xiàn)如今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，很多智能機(jī)器人的出現(xiàn)，為人們的生活也帶來了便利，而淘寶平臺中也推出了淘寶阿里小蜜，在淘寶上購物的時(shí)候，可以通過阿里小蜜去了解一些訂單的問題，下面我們看看淘寶阿里小蜜收費(fèi)嗎?

阿里店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請也很便捷，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。

目前，對于淘商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有人工客服。

有何功能：

1、一鍵召喚

隨時(shí)隨地，只要你有任何問題，就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問將會秒級響應(yīng)，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

2、訂單管家

淘寶店小蜜將會對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過濾危險(xiǎn)訂單。

3、售后直達(dá)

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。

4、陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招。

5、訂購機(jī)票

只要親一句話，機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求，淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。

6、管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

經(jīng)過介紹，我們知道淘寶阿里小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的。而且還有以上多方面的功能，它的作用還是蠻強(qiáng)大的。

如何禁止阿里小蜜彈出？小蜜有什么功能？

隨著淘寶平臺的發(fā)展，淘寶店就出現(xiàn)了阿里小蜜，它可以解決賣方們的很多問題。同時(shí)，也可以提高用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)然有的用戶就發(fā)現(xiàn)阿里小蜜有時(shí)候會彈出消息，就很煩，想著能不能禁止它彈出來。那么下面來介紹一下如何禁止阿里小蜜彈出?小蜜有什么功能?

如何禁止阿里小蜜彈出?

對于買家不想要阿里小蜜彈出信息的，就可以在手機(jī)上設(shè)置一下淘寶的權(quán)限問題，然后選擇禁止淘寶彈出信息就可以了。

對于賣家不想要阿里小蜜彈出信息的，就只能關(guān)閉了。首先賣家下載最新版千牛客戶端，使用有“分流管理”的權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用，也可以點(diǎn)擊左下角的應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜"后，然后在里面關(guān)閉掉就可以了。

阿里小蜜有什么功能?

阿里小蜜其實(shí)是一個(gè)人工智能技術(shù)智能機(jī)器人，它可以對顧客明確提出的有關(guān)物件的全部難題及售后的服務(wù)難題作出詳盡的回應(yīng)，而且還能夠 24小時(shí)線上，這就巨大的提升了店鋪的工作效率，也能節(jié)約成本。阿里小蜜店家版，就能給你產(chǎn)生最高品質(zhì)的商家在線客服。

具體功能：

1、隨時(shí)隨地一鍵召喚

只要你有任何的問題，都可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問會秒響應(yīng)的，全程購物陪同，為客戶們提供咨詢支持。

2、售后直達(dá)

淘寶店小蜜也將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，能夠全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度?？梢耘隳懔奶?，淘寶店小蜜也自帶萌萌噠貼心功能和海量網(wǎng)購知識，可以隨時(shí)陪淘寶用戶們聊天逗樂，給用戶支招。

3、訂購機(jī)票

只要你的一句話，機(jī)票就會迅速定回家。不管你是用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票的要求，淘寶店小蜜就會一秒為你搞定;還可以管理天氣，天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

4、訂單管家

淘寶店小蜜也將會對所有客戶訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，過濾危險(xiǎn)的訂單。

阿里巴巴也正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能的客服，通過店小蜜官網(wǎng)及千牛的工作臺，所有淘寶及天貓的商家就可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試后，商家就可以讓店小蜜取代部分的客服，從而降低人工客服工作量，淘寶店小蜜還不需要收費(fèi)的哦。

總之淘寶小蜜就是一款基于大數(shù)據(jù)分析的功能性的軟件，還結(jié)合了人工智能，會幫助賣家解決一些比較簡單客服問題，但絕對不是萬能的，畢竟在日常經(jīng)營過程中，咱們還會碰到各種各樣的不同情況。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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