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    拼多多取消退款在哪里?怎么申請(qǐng)退款?

    2022-12-02|15:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:179

    在拼多多平臺(tái)購(gòu)物之后,如果還沒有發(fā)貨,我們不想要這個(gè)產(chǎn)品,可以直接申請(qǐng)退款,收到貨之后,如果不想要了,也是可以直接申請(qǐng)退貨退款的。若是要取消退款,該怎么操作呢?



    一、取消退款在哪里?

    1、打開拼多多后點(diǎn)擊右下角“個(gè)人中心”。

    2、下拉一點(diǎn)點(diǎn)就可以看到“官方客服”。

    3、選擇“我要退款”。

    4、選擇需要退款的訂單。

    5、如果沒有找到需要退款的那項(xiàng)訂單,就復(fù)制訂單號(hào)發(fā)給客服。

    6、點(diǎn)擊人工服務(wù)給客服說明情況即可。

    二、怎么申請(qǐng)退款?

    1、打開拼多多客戶端,在“個(gè)人中心”頁(yè)面點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇“退貨退款”。

    2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。

    3、拼多多退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待賣家處理。賣家同意退款后,需要您將退貨商品寄回賣家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào)。如果賣家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

    4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待賣家確認(rèn)收貨。賣家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。

    如果要取消退款,大家可以按照上面的方法操作就行了,取消退款之后,我們就不需要退貨了,就表示我們?cè)敢鈱⑦@個(gè)產(chǎn)品留下來。之后若是還想要退款,也還是可以再次申請(qǐng)的。



    拼多多取消退款后能不能再申請(qǐng)?退款要多久?

    在拼多多平臺(tái)購(gòu)物之后,如果對(duì)收到的產(chǎn)品不滿意或者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,都是可以申請(qǐng)退款的。但是,因?yàn)槟承┰颍I家在申請(qǐng)退款后,可能會(huì)取消退款申請(qǐng),那么,取消后是否可以再次申請(qǐng)退款呢?

    一、取消退款后能不能再申請(qǐng)?

    能再申請(qǐng)。

    確認(rèn)收貨了,售后申請(qǐng)退款退貨只有一次機(jī)會(huì),一旦取消或者撤銷就不能再次申請(qǐng)了。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    拼多多取消退款以后仍然可以重復(fù)申請(qǐng)操作,并且可以再次啟動(dòng)申請(qǐng),無論是商家不同意還是不小心取消的申請(qǐng),只要不同意就可以重復(fù)申請(qǐng);如果確認(rèn)了收貨,想在最終的流程中取消申請(qǐng),那只有一次申請(qǐng)機(jī)會(huì)。

    注意事項(xiàng)

    售中退款(買家訂單還沒有確認(rèn)收貨下發(fā)起的退款),售中退款撤銷的方法:

    (1)賣家未發(fā)貨狀態(tài):買家端無撤銷按鈕,商家可以通過點(diǎn)擊發(fā)貨操作來關(guān)閉退款,建議雙方協(xié)商一致后操作。

    (2)賣家已發(fā)貨狀態(tài):只要退款未完結(jié)(除了極速退款等待賣家確認(rèn)收貨狀態(tài)外),買家都可以操作撤銷,買家在退款管理頁(yè)面中找到需要撤銷的退款,點(diǎn)擊撤銷退款操作即可,撤銷僅一次機(jī)會(huì)。

    二、退款多久可以到賬?

    針對(duì)不同的支付方式有不同的時(shí)間:

    1、微信零錢、支付寶、多多支付會(huì)在確認(rèn)退款成功后的24小時(shí)原路返還;

    2、銀行卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的2-6天原路返還;

    3、信用卡會(huì)在確認(rèn)退款成功后的3-7天原路返還;

    據(jù)了解,拼多多買家取消退款申請(qǐng)后,還可以再次發(fā)起退款申請(qǐng),這個(gè)是沒有問題的。但是,如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨的產(chǎn)品,我們只有一次申請(qǐng)退款的機(jī)會(huì),如果取消了,就不能再次發(fā)起了。

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