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    2022年京東12.12大促跨店滿減活動如何參與?

    2022-11-30|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:156

    2022年京東12.12大促已經(jīng)在火熱報名當(dāng)中,那么本次京東跨店滿減活動如何參與?



    一、活動簡介

    大促跨店滿減是每滿減促銷(歸屬總價促銷類型),用戶無需領(lǐng)券,即可享受促銷權(quán)益,支持疊加?xùn)|券、京券以及普通總價促銷(滿減、滿折等),普通總價促銷(滿減、滿折等)之間不可疊加。

    本次京東12.12大促將推出每滿300減40元的跨店滿減活動,促銷生效期間為2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59,針對報名參與跨店滿減的動銷商品;

    有機(jī)會在12.12主會場、商詳、搜索、購物車專屬頁面等場域獲得額外流量。積極參與跨店滿減活動可更高效地促進(jìn)跨店鋪、跨品類的銷售增長。

    二、玩法說明

    1、活動力度:每滿300減40元(優(yōu)惠上限封頂為40000元),全品類商家可參與。

    2、活動預(yù)告時間(僅展示氛圍,促銷不生效):2022年12月8日00:00:00-2022年12月10日19:59:59。

    3、消費(fèi)者使用時間(促銷生效可使用):2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59。

    4、費(fèi)用承擔(dān):由商家/供應(yīng)商承擔(dān)100%。

    三、報名說明

    1、報名要求:參與京東12.12大促跨店滿減活動的商家須在活動類目范圍內(nèi),且滿足《2022年京東開放平臺12.12活動總則》準(zhǔn)入要求。

    2、報名時間:2022年11月25日00:00:00-2022年12月5日23:59:59。

    3、報名路徑:

    (1)商家可前往shop.jd.com-營銷活動-官方營銷活動-2022年京東12.12主題活動-會場及促銷活動下搜索活動編號:101656906。

    (2)活動報名直達(dá)鏈接:

    https://mc.jd.com/shop/index.html#/industry/listDetail/101656906/103

    四、平行優(yōu)惠疊加邏輯及其他相關(guān)注意事項

    大促跨店滿減按照平行優(yōu)惠分?jǐn)傆嬎氵壿嬘嬎?,并允許促銷浪費(fèi),支持疊加?xùn)|券、京券以及普通總價促銷(滿減、滿折等)。

    【舉例說明】某A商品活動價為150元,參與了滿150元減130元的總價促銷,B商品150元,可領(lǐng)取滿50元減10元的店鋪優(yōu)惠券,A和B商品湊單支持每滿299元減50元的大促跨店滿減活動。

    A商品先使用總價促銷后,剩余20元,再繼續(xù)使用大促跨店滿減,則會出現(xiàn)訂單實(shí)付金額為負(fù)數(shù)(20-25=-5)的情況,此時會按訂單剩余實(shí)付金額作為優(yōu)惠最大可用金額進(jìn)行抵扣,故此商品優(yōu)惠后價格為0元。

    湊單B商品,訂單的跨店滿減優(yōu)惠仍按比例分?jǐn)偵?,使用大促跨店滿減后,剩余125元,再使用優(yōu)惠券,剩余115元。

    優(yōu)惠疊加規(guī)則可見《京東開放平臺營銷工具優(yōu)惠門檻計算規(guī)則解讀》。

    商家提報時需注意讓利幅度,避免產(chǎn)生價格門風(fēng)險,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。

    優(yōu)惠價格疊加規(guī)則可見:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/767-4476.html

    五、附則

    京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    京東可根據(jù)運(yùn)營情況隨時調(diào)整本規(guī)則并向商家公示。商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。

    本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

    本規(guī)則于2022年11月25日發(fā)布,2022年11月25日生效。



    2022年京東雙12活動總則

    2022年京東12.12是京東年度大型活動之一。京東將結(jié)合跨店滿減、紅包雨等各類特色玩法,整合京東內(nèi)外部流量陣地給予商家優(yōu)質(zhì)資源扶持,并構(gòu)建京東站內(nèi)站外多渠道流量通路,與商家共創(chuàng)多元化購物場景,為消費(fèi)者打造一場盛大的京東12.12年終購物節(jié)。

    一、活動節(jié)奏及報名時間

    1、活動節(jié)奏

    預(yù)熱期:2022年12月8日00:00:00-2022年12月10日19:59:59

    正式期:2022年12月10日20:00:00-2022年12月12日23:59:59

    2、報名時間

    整體商家報名時間從2022年11月中旬持續(xù)到活動結(jié)束。不同活動報名時間不同,請密切關(guān)注京麥商家中心、運(yùn)營通知、規(guī)則公告等發(fā)布渠道,第一時間獲取信息并及時參與活動報名。

    二、流量資源支持

    2022年京東12.12將為活動商家提供基礎(chǔ)資源及流量等多個方面的資源支持,助力商家大促營銷能力提升。

    1、基礎(chǔ)資源

    基礎(chǔ)資源主要包括京東12.12活動氛圍支持和營銷工具。

    京東12.12活動氛圍支持:京東將為活動商家提供活動期間官方氛圍支持,包括但不限于活動店鋪頁裝修、活動商品各鏈路(搜索頁、購物車頁、商品詳情頁、訂單頁)打標(biāo)等。

    營銷工具:京東將為活動商家免費(fèi)提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項營銷工具的使用權(quán),包括但不限于促銷、優(yōu)惠券、紅包、滿減等模塊功能。

    商家可以獲得的具體資源支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    2、流量支持

    2022年京東12.12提供的流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。

    站內(nèi)資源:京東站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標(biāo)簽、頻道、push等。

    外部媒體:無線端全場景覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等;PC端覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等。

    線下媒體:覆蓋一二線重點(diǎn)城市垂直、交通、商圈等場景媒體,且有專項線下媒介覆蓋三至六線城市。

    電視廣告資源:覆蓋央視與省級衛(wèi)視。

    商家可以獲得的具體流量支持(若有)以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    三、活動玩法介紹

    1、大促跨店滿減

    為提升用戶購物體驗(yàn),促進(jìn)商家銷售增長,本次京東12.12將主推每滿300元減40元的總價促銷力度(優(yōu)惠封頂40,000元,全品類均可參與), 活動期間同一款商品可全程參與,同時鼓勵商家以全店形式報名參與。

    大促跨店滿減支持與其他促銷權(quán)益(優(yōu)惠券、總價促銷、紅包、京豆等)疊加使用,積極報名的商品有機(jī)會在推薦、搜索、商詳、購物車、湊單頁及會場等公域場景獲得流量支持。

    同時針對報名活動且30天內(nèi)有動銷的商品,將有機(jī)會獲得大促會場額外流量傾斜??绲隄M減活動規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺12.12大促跨店滿減活動規(guī)則》。

    2、紅包雨

    紅包雨是京東12.12活動全周期的互動玩法,以京東12.12主會場為主要陣地,在每日流量、銷售高峰時段開啟發(fā)放,以通用型紅包為主,打通【領(lǐng)福利】到【去購物】鏈路,有助于提升轉(zhuǎn)化。

    同時,紅包雨以店鋪優(yōu)惠券形式進(jìn)行分發(fā)推薦,以一觸跳轉(zhuǎn)為核心功能,報名的商家可獲得黃金時段的店鋪流量加持。

    四、主題活動(商品打標(biāo))

    商家商品只需成功報名【2022年京東12.12主題活動】,活動商品即可自動打標(biāo),享有京東12.12專屬視覺氛圍包裝和搜索、購物車、大促會場等公域流量支持。

    為進(jìn)一步提升京東12.12打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵京東12.12打標(biāo)商品同時報名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預(yù)估到手價信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價格信息。

    主題活動招商規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺12.12主題活動招商規(guī)則》。

    五、活動機(jī)制介紹

    1、萬店排位賽

    萬店排位賽是京東12.12活動期間對特色店鋪進(jìn)行流量扶持的重要活動。排位賽關(guān)注全域GMV、全域UV、全域訂單量等因子,每小時更新,綜合排名越高排位越靠前的商家,在滿足各業(yè)務(wù)條件下有機(jī)會獲得大促會場資源支持。萬店排位賽規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺12.12萬店排位賽規(guī)則》。

    2、店鋪裝修

    店鋪承接頁是活動期間由京東對商家定向開啟的私域大促承接入口。店鋪承接頁是大促會場和商家店鋪的連接紐帶,是站內(nèi)外流量引入店鋪的重要載體,裝修好承接頁對店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。

    本次京東12.12全面升級店鋪承接頁能力,支持一鍵獲取報名促銷商品、智能搭建專屬大促承接頁、模塊化個性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁三端。

    店鋪裝修模板將融合京東12.12大促氛圍,實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動。

    同時京東12.12店鋪承接頁將作為店鋪營銷及店鋪排位賽的主要承接載體,未按要求裝修的店鋪將無法參與店鋪排位賽。店鋪承接頁裝修規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺12.12店鋪承接頁裝修規(guī)則》。

    六、活動準(zhǔn)入規(guī)則

    1、商家準(zhǔn)入規(guī)則

    店鋪星級:商家店鋪星級≥3.5星方可報名參加本次京東12.12活動。查看路徑:①京麥商家中心-店鋪星級。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級-星級概覽。具體店鋪星級考核內(nèi)容可查看《京東開放平臺店鋪星級規(guī)則》。

    違規(guī)積分:商家須遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》,若商家在活動報名時違反京東規(guī)則或處于限制期,則將無法參與此次京東12.12活動報名。

    違規(guī)積分查看路徑:①京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)管理。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪合規(guī)。具體違規(guī)扣分詳情及處理措施詳見《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》。

    物流履約因子:商家店鋪同行業(yè)下的近30 天(前7天至前36天)物流履約因子排名率≥5%方可報名參加此次活動。

    查看路徑:①京麥商家中心-店鋪星級-物流監(jiān)控。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級-星級概覽。

    若商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前7天至前36天)物流履約因子排名率<5%,支持商家通過開通晚必賠服務(wù)的方式報名活動。

    晚必賠(時效險)服務(wù):晚必賠能夠有效解決活動期間因物流時效問題產(chǎn)生的客訴,幫助商家通過保險NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險,同時結(jié)合放心購標(biāo)簽?zāi)芷鸬皆黾訖?quán)重,提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用,如未按照配送時效送達(dá),將根據(jù)延誤時長進(jìn)行客戶補(bǔ)貼,最高可補(bǔ)貼20元。

    開通途徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-晚必賠。②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-晚必賠。

    2、商品價格要求

    價保服務(wù):為了保障消費(fèi)者在京東12.12期間的購物體驗(yàn),針對參與京東12.12活動商品打標(biāo)的商家(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及《2022年京東開放平臺12.12主題活動招商規(guī)則》;

    在活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開通7天價保服務(wù),活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉。對于價保周期大于7天或已開通價保險的情況,商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

    價保險:價保險是為商家量身打造的價格保護(hù)保險產(chǎn)品,商家可以每個訂單支付小額保費(fèi)后購買價保險并贈送消費(fèi)者,如消費(fèi)者購買了有價保險保障的商品并因在保險保障期間內(nèi)商品降價蒙受損失,在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)財險將賠償給消費(fèi)者理賠降價差額部分,無需占用商家的時間和資金。

    價保險支持通過“價格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請價保險補(bǔ)償,且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型,減少商家與消費(fèi)者價格爭議,降低商品退貨率,更加全面地保障消費(fèi)者利益。

    開通路徑:

    ①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-價保險或京麥商家中心-商品管理-在售商品管理-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保服務(wù)的商家需將勾選改為價保險)。

    ②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-價保險或京麥10.0-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保服務(wù)的商家需將勾選改為價保險)。

    價格管控:京東倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營,抵制虛假促銷行為,將會對活動商品的價格變動進(jìn)行巡查,同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評估。

    對于因提價促銷、先漲后降、虛假促銷、價格虛高等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,且經(jīng)核實(shí)驗(yàn)證該商品價格確有問題的情形,京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、扣分、商品下架、清退等管控措施。

    七、發(fā)貨時效要求

    活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)成交的訂單須在48小時內(nèi)完成出庫并有物流攬收記錄,攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

    定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

    八、服務(wù)要求

    1、運(yùn)費(fèi)險

    運(yùn)費(fèi)險是為了減少活動期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而使商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對參加此次京東12.12活動的店鋪,將根據(jù)《京東開放平臺“退換貨運(yùn)費(fèi)險”服務(wù)規(guī)則》在活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險服務(wù),活動結(jié)束后自動關(guān)閉。

    2、閃電退款

    閃電退款是為信譽(yù)值等級3級以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù),對于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的,消費(fèi)者上傳有效運(yùn)單號且有退貨物流信息后(或配送售后上門取件后系統(tǒng)自動提交運(yùn)單)即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。

    針對參加本次京東12.12活動的店鋪(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)統(tǒng)一開通閃電退款服務(wù),活動結(jié)束后商家手動操作退出。

    3、免費(fèi)上門取退

    “免費(fèi)上門取退”是指免費(fèi)上門取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,當(dāng)商家在京東12.12期間已開通“運(yùn)費(fèi)險”、“閃電退款”且所售商品類目符合上門取件范圍時,商品將在前臺放心購樓層展示“免費(fèi)上門取退”標(biāo)簽。

    當(dāng)消費(fèi)者在退貨時選擇的返回方式為“上門取件”時,即可享受免費(fèi)上門取退服務(wù)。

    4、極速審核

    極速審核可以提升消費(fèi)者售后服務(wù)體驗(yàn),針對參加此次京東12.12活動的店鋪(優(yōu)鮮賠,LOC等適用的商品或服務(wù)品類除外),在活動期間(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)須開通極速審核服務(wù)。

    商家須在2022年12月8日00:00:00前自行前往京麥商家中心-店鋪管理-商家服務(wù)中心-極速審核或京麥10.0-服務(wù)-其他服務(wù)-商家服務(wù)中心-極速審核申請開通服務(wù),申請后實(shí)時生效。如在此時間前商家未自行開通,將統(tǒng)一為商家開通該服務(wù)。統(tǒng)一開通服務(wù)的商家須在活動結(jié)束后手動操作退出。

    5、7天無理由退貨

    活動商品需按照國家法律法規(guī)及《京東開放平臺“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

    九、商家服務(wù)工具

    為更好地賦能商家,保障商家健康的經(jīng)營環(huán)境,建議商家在活動期間及后續(xù)日常運(yùn)營期間按需使用以下服務(wù)及工具:

    1、商品入倉服務(wù)

    京東物流以自營倉配運(yùn)實(shí)力為基礎(chǔ),整合三方資源,為商家提供倉配客售一體的智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。入駐京東物流倉的商家,京東物流可提供一地鋪全國/多地返一地的一站式入倉/退倉托管服務(wù)。

    在京東12.12活動期間從商家送倉、在庫存儲到動產(chǎn)融資提供專屬權(quán)益,并限時提供簽約折扣,全鏈路助力商家降本增效,保障商家大促無憂。

    開通路徑:①京麥商家中心-庫存管理-推薦入倉。②撥打客服熱線950616進(jìn)行咨詢。③京麥10.0-商品-商品管理-庫存管理-推薦入倉。

    2、放心購

    “放心購”是整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,目前已推出價保、免費(fèi)上門取退、免費(fèi)送裝等多款特色服務(wù)產(chǎn)品,在商品維度清晰傳達(dá)服務(wù)保障,提升用戶購物體驗(yàn)。

    開通路徑:①京麥商家中心-店鋪管理-商家服務(wù)中心。②京麥10.0-服務(wù)-其他服務(wù)-商家服務(wù)中心。

    3、護(hù)寶錘

    護(hù)寶錘項目以保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),提升用戶信賴為目的,為商家提供線上信息交互的環(huán)境及技術(shù)支持,降低商家維權(quán)成本,提高商家維權(quán)效率。護(hù)寶錘門戶地址:hubaochui.jd.com。

    4、價格風(fēng)險防控

    價格風(fēng)險防控可以助力商家規(guī)避和降低由于價格標(biāo)錯、活動及優(yōu)惠券標(biāo)錯、多種活動優(yōu)惠疊加等情況造成的經(jīng)營損失風(fēng)險。開通路徑:①京麥商家中心-京營保-價格風(fēng)險管理。②京麥10.0-營銷-營銷工具-風(fēng)險警報/訂單價格風(fēng)險管理。

    5、惡意行為投訴中心

    當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報、同行惡意競爭等情況時,商家可通過惡意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益,更便捷地查看店鋪經(jīng)營健康狀態(tài)。

    開通路徑:①京麥商家中心-京營保-惡意行為投訴中心。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪風(fēng)險防控。

    6、京東版權(quán)素材中心

    為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險,京東推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com),含上億級正版素材,包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效,供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

    十、資金支持政策

    1、企業(yè)金融支持政策

    京小貸:活動期間使用“京小貸”的商家可獲得低至85折的信用貸專項利率優(yōu)惠,提前收款優(yōu)惠息費(fèi)低至0折(具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動詳情以最終頁面展示為準(zhǔn))。

    商家白條:活動期間京東白條提供最低息費(fèi)7折的優(yōu)惠權(quán)益,并為白條免息新商家和特邀商家提供3期0息費(fèi)免費(fèi)享活動(具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動詳情以最終頁面展示為準(zhǔn))。

    京麥-金融服務(wù)綜合平臺:為商家提供白條新客12期免息活動,報名即可參與,并定量發(fā)放10~50元的通用支付券,助力商家銷量增長。

    2、保險服務(wù)型產(chǎn)品支持

    保險保證金:保險保證金是為商家減負(fù)的保險金融工具,通過保險預(yù)計可以釋放一半現(xiàn)金保證金(新老商家都適用),降低運(yùn)營成本、盤活凍結(jié)資金、促進(jìn)降本增效,同時提升平臺和商家運(yùn)營品質(zhì),實(shí)現(xiàn)共進(jìn)雙贏。

    老商家開通路徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東安聯(lián)保險-保險保證金。②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-保險保證金。新商家開通路徑:在開店環(huán)節(jié)繳納質(zhì)保金時選擇“現(xiàn)金+保險”,完成相關(guān)步驟即可完成投保。

    破損險:破損險為商家解決商品因運(yùn)輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題,降低售后成本。破損險保障商品在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時因意外事故造成的損失;

    因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失;因包裝破裂致使貨物散失的損失;

    液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器(包括封口)損壞而滲漏的損失,或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失;

    符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失等。開通路徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-破損險。②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-破損險。

    晚發(fā)賠:晚發(fā)賠可以保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn),提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量,減少消費(fèi)者與商家因發(fā)貨延遲而產(chǎn)生的糾紛。

    在保障期間內(nèi),消費(fèi)者購買商品并支付成功后,如該訂單物流未受不可抗力影響,且消費(fèi)者于支付成功后48小時至480小時(下單支付成功20天)內(nèi)點(diǎn)擊“我要催單”功能按鈕時,若訂單商品未有物流攬收信息,系統(tǒng)將自動判定是否屬于保險責(zé)任,若屬于保險責(zé)任,則向消費(fèi)者進(jìn)行賠償,賠付金額為訂單實(shí)付金額的5%,且不少于5元,不高于50元。

    開通路徑:①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險管家-晚發(fā)賠。②京麥10.0-服務(wù)-保險服務(wù)-晚發(fā)賠。

    十一、商家須知

    商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》中活動商品信息發(fā)布規(guī)范。

    京東有權(quán)根據(jù)京東12.12活動的需要采取特定的誠信經(jīng)營管控措施,包括但不限于警告、降級、清退等;

    如商家在報名成功后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假交易、質(zhì)量不合格、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題,或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,京東有權(quán)采取上述管控措施,包括中止/終止商家繼續(xù)參與京東12.12活動等。

    商家應(yīng)確保有足夠的庫存及履約能力完成活動,京東12.12活動報名商品審核通過后,商家不得無故中止/終止參與京東12.12活動。

    商家同意遵守京東根據(jù)2022年12.12活動的實(shí)際情況發(fā)布的各類管理細(xì)則及相關(guān)通知、公告。

    商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、京東服務(wù)協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東12.12活動相關(guān)的規(guī)則等導(dǎo)致京東與商家的合作中止/終止的,京東對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

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