淘寶評(píng)價(jià)留存多久?評(píng)價(jià)有什么規(guī)則?
2022-11-29|10:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:137
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有過淘寶開店經(jīng)驗(yàn)的商家都知道評(píng)價(jià)的重要性,能夠直接影響店鋪商品的轉(zhuǎn)化率。給商品評(píng)價(jià)是每一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利,商家也會(huì)采用一些措施引導(dǎo)消費(fèi)者給店鋪好評(píng),從而為店鋪帶來實(shí)際的效果,那么淘寶評(píng)價(jià)留存多久?
一、淘寶評(píng)價(jià)留存多久?
淘寶評(píng)價(jià)是可以一直留存的,但是能不能在店鋪里展示出來,就不一定了。根據(jù)淘寶規(guī)則,在店鋪寶貝ID不變的情況下,他的評(píng)價(jià)詳情會(huì)顯示180天內(nèi)的數(shù)據(jù),成交記錄只會(huì)顯示30天內(nèi)的數(shù)據(jù);如果30天內(nèi)有成交的記錄,那么點(diǎn)擊“更多”,能夠查看90天內(nèi)的成交記錄;如果30天內(nèi)無成交記錄,那么顯示為零。
二、評(píng)價(jià)有什么規(guī)則?
1、淘寶商品評(píng)價(jià)的期限是15天,也就是買賣的雙方要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、淘寶買家給予評(píng)價(jià)以后,賣家不評(píng)價(jià)的話,交易成功以后15天的評(píng)估期過了,評(píng)價(jià)就會(huì)在列表中顯示。
3、交易成功后,淘寶買家與賣家雙方完成互相好評(píng),30分鐘后就可以顯示出來。
4、如果一方給出了中評(píng)或差評(píng),雙方相互評(píng)價(jià)后將會(huì)48小時(shí)的緩沖期,只有交易的雙方才能看到此評(píng)價(jià),在48小時(shí)以后就會(huì)對(duì)外顯示。
5、在買家進(jìn)行評(píng)價(jià)后30天內(nèi)是可以修改評(píng)價(jià)的,修改后評(píng)價(jià)就會(huì)立即生效,頁面會(huì)有30分鐘延遲。
6、淘寶中差評(píng)一旦評(píng)價(jià)就會(huì)永久存在,不會(huì)無故被清零、消失或自動(dòng)刪除。只是商品詳情頁面只可以展示180天內(nèi)的評(píng)價(jià)記錄,而180天外的評(píng)價(jià)就不展示了,并不是被清零,在信用評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)管理頁面依然能查看所有評(píng)價(jià)的記錄。
也正是因?yàn)檫@些規(guī)則,淘寶商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候要重視用戶體驗(yàn),不然出現(xiàn)了差評(píng),對(duì)于店鋪的影響是非常大的,所以一定要注意。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己的淘寶評(píng)價(jià)被屏蔽了,這是也肯定心存疑惑,不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,也不知道應(yīng)該怎么做才能夠讓評(píng)價(jià)顯示出來,我這就來給大家支招。
淘寶評(píng)價(jià)被隱藏了還是可以恢復(fù)的,在主窗口點(diǎn)擊更多,進(jìn)入隱藏評(píng)論界面。點(diǎn)擊+,然后點(diǎn)擊要恢復(fù)顯示的評(píng)論,再點(diǎn)擊確定。
是怎么回事?
1、被系統(tǒng)檢測(cè)為淘寶虛假交易,所做評(píng)價(jià)會(huì)被屏蔽。
2、評(píng)價(jià)內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會(huì)被屏蔽的。
3、在評(píng)價(jià)內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語。
總之不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)都有可能會(huì)被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評(píng)價(jià)中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評(píng)價(jià),淘寶將刪除或屏蔽該評(píng)價(jià)。
另外,根據(jù)調(diào)整,對(duì)于買家發(fā)布的評(píng)價(jià)也會(huì)進(jìn)行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時(shí),淘寶將對(duì)用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行刪除或者屏蔽:
(一)違反國(guó)家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;
(四)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺(tái)及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的。
淘寶評(píng)價(jià)出現(xiàn)被屏蔽是常有的事情,各位也不必要太過擔(dān)心,首先進(jìn)行檢查,看看是否出現(xiàn)了違規(guī)評(píng)價(jià)的情形。然后再去進(jìn)行優(yōu)化。
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