我們在淘寶平臺購物的時候，如果有什么問題的話是可以去咨詢淘寶客服的，大部分都是使用的旺旺聊天工具。頭像會顯示有彩色和灰色的區(qū)別，那么淘寶用戶頭像變灰了是啥意思?

淘寶用戶頭像變灰了是什么情況?

1、灰色是賣家目前不在線或隱身的狀態(tài)，給對方發(fā)信息，對方可能不能及時回復。

2、彩色是賣家目前在線，歡迎咨詢的意思。

除了旺旺其他的通訊工具都是一樣的，灰色的就是賬號主不在線。其實除了灰色，彩色的頭像顯示有的時候樣式也有不一樣，比如QQ就有紅色，Q我吧等好多種狀態(tài)。

但旺旺作為一種客服用的聊天工具，一般只有灰色和彩色兩種狀態(tài)。

淘寶匿名評價顯示嗎?

匿名顧名思義就是不露身分、個人特征。淘寶匿名評價就是這個記錄不會被瀏覽該商品頁面的其他用戶看到，只顯示部分字符。

1、在淘寶購物后、評價后會在該商品交易頁面留下一個淘寶訂單記錄和評價記錄，賣家店鋪評價界面也會有這個記錄，這個記錄是包含購買者的用戶名、購買商品、評價記錄。

2、沒有選擇匿名選項的話，其他用戶可以輕易看到這個買家的信息，這樣很可能會被騷擾，有針對性的發(fā)送廣告等。如果選擇了匿名選項，那么這個記錄就不會顯示全部的用戶名，從而有效的杜絕騷擾。

3、匿名購買和匿名評價是非本店賣家外的用戶不可見用戶名，本店的賣家在后臺還是可以看到。

我們知道淘寶灰色頭像就說明賣家是不在線或者隱身的狀態(tài)，這時候進行詢問是不能及時回復的。而買家進行購物的時候匿名評價的話，也是不會泄漏自己個人的身份。

淘寶用戶等級有什么作用？用戶等級怎么看？

在淘寶上開店的賣家比較多，在運營店鋪的過程中能夠知道平臺對店鋪是有等級劃分的，但是很多新手賣家在剛開始的時候不知道淘寶用戶等級會有什么作用，下面就一起來了解清楚。

一、對于買家的淘寶賬號等級：如果說的是信譽等級高，那并沒有什么實質(zhì)好處。就是能證明自己買了多少訂單，得了多少好評而已，實際是沒有好處的。唯一的好處可能是賣家看買家信譽等級高，可以放心的發(fā)貨給買家，不用擔心是那種不文明的買家了。

如果是會員等級，那么也并沒有什么實質(zhì)上的好處。因為會員的特權(quán)對大部分人來說都很雞肋，并不算太大的好處。

等級升高以后，你也會擁有相應買家特權(quán)。要查看會員特權(quán)，也可以進入淘寶的首頁，在你頭像右邊查看我的會員特權(quán)下面查看。等級越高相應特權(quán)也會越好了，可以享有的購物保障也會越多。

二、對于淘寶賣家的淘寶賬號等級：店鋪的等級會影響信譽等級，信譽等級分三種評分：好評、中評、差評。好評是可以加一分的，中評是不加分，差評則是需要扣一分。所以要做好，不僅是扣分那么簡單，而且會影響店鋪的權(quán)重。

具體查看我賣家可以登錄淘寶網(wǎng)進入賣家中心，評價管理中就可以看到自己具體的分值。你的分值越高越容易被買家找到哦，你的分值越高越容易讓店鋪里的商品排名靠前，當然這也會有其他因素影響，但是這也是影響的因素之一。

淘寶用戶等級怎么看：

1、登錄賬號

電腦上登錄自己的淘寶賬號，

2、點擊淘寶

接著點擊我的淘寶，進入下一個界面

3、評價管理

在左側(cè)點擊的評價管理

4、淘寶等級

在中間位置，買家累計信用一欄就能查看到自己的淘寶等級了。

通過分析，我們能夠知道淘寶用戶等級有什么作用，具體作用在以上做了詳細介紹，賣家在進行運營的時候能夠清楚賬戶等級的作用，以便于店鋪更好的發(fā)展。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。