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快手發(fā)布違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷專項(xiàng)治理

2023-03-18|15:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：43

快手電商發(fā)布關(guān)于“違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷”的專項(xiàng)治理公告稱，為維護(hù)用戶和平臺(tái)的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的交易環(huán)境，平臺(tái)決定針對(duì)“違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷”進(jìn)行專項(xiàng)治理?！斑`規(guī)價(jià)格營(yíng)銷”是指帶貨達(dá)人在電商直播或電商短視頻中推廣營(yíng)銷時(shí)實(shí)施過分夸大商品價(jià)值、虛假價(jià)格比較等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。

常見違規(guī)行為有虛假價(jià)格比較和夸大商品價(jià)值。虛假價(jià)格比較即與其他業(yè)態(tài)價(jià)格(包括但不限于線下實(shí)體店/專柜/奧萊等線下商場(chǎng)或某寶等其他平臺(tái)/)進(jìn)行虛假價(jià)格比較，夸大商品價(jià)格。

例如，直播間內(nèi)宣傳售賣某品牌手機(jī)，在其他平臺(tái)售賣9999元，在直播間內(nèi)僅售3999元，實(shí)際上其他平臺(tái)同型號(hào)手機(jī)價(jià)格并非9999元;直播間內(nèi)售賣手表，宣稱專柜售價(jià)幾萬元，在平臺(tái)僅售599元，實(shí)際上專柜售價(jià)并非主播宣傳價(jià)格。

夸大商品價(jià)值即借助夸張表述夸大商品價(jià)值來誘導(dǎo)用戶下單。例如，直播間內(nèi)售賣珠寶玉石相關(guān)商品，宣傳其有收藏價(jià)值，實(shí)際無收藏證書，無法證明其有收藏價(jià)值;直播間內(nèi)售賣商品宣傳其價(jià)值一套房、一輛車等，實(shí)際商品本身無法達(dá)到這個(gè)價(jià)值。

公告顯示，帶貨達(dá)人在快手小店的經(jīng)營(yíng)推廣過程中，若存在以上“違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷”的違規(guī)行為的，平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定，采取包括但不限于警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、扣分、暫停使用購(gòu)物車功能、支付違約金等違規(guī)處理措施，直至清除平臺(tái)、終止合作。

根據(jù)快手電商《“不正當(dāng)營(yíng)銷”實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》，針對(duì)“違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷”行為，情節(jié)輕微的，處警告、學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、支付違約金100-500元、暫停使用購(gòu)物車功能1日、扣5分;情節(jié)嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、暫停使用購(gòu)物車功能1-5日、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)1-7日、支付違約金300-1,000元、扣5-10分;

情節(jié)特別嚴(yán)重的，處警告、強(qiáng)制考試、暫停使用購(gòu)物車功能1-7日、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)3-14日、支付違約金500-2,000元、扣5-15分。