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    wish退款申訴模板是什么?退款率如何降低?

    2022-12-09|19:00|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:48

    在wish上開店的過程中經常會遇到退款的情況,其實買家也會經常需要退款的,但是很多交易就是在退款退貨的過程中出現了糾紛,那么在wish上退款的時候需要申訴怎么去填寫申訴模板呢?


    wish退款申訴模板如下:


    Dear seller support:


    We are really sorry that we are not able to fulfill the orders in five days.


    We are so sorry and we had checkd that we had begin Holiday mode on Jan 19,but our account operationer ingore there had orders on Jan 23.


    Base on these situation ,we will change our wish account Operationer and mark more standard operating procedures for wish account.And for the holiday,we will try to use "wish express" for better service.We had make sure all the product In stock.


    Our company had done wish for 2 years ,we hope we can do it better.


    Please help us re-activate our account.We are really want to work with wish! Thank you for your help.


    wish退款率如何降低?


    1、訂單必須及時履行


    Wish政策非常嚴格,它要求所有訂單必須5天內發(fā)貨,5天內未發(fā)貨的訂單就會被退款。


    2、確保產品妥投


    建議賣家選擇一個靠譜、快速的物流商,一旦標記發(fā)貨的產品就必須馬上發(fā)貨。


    3、確保訂單派送了正確貨物


    派發(fā)的產品是正確的SKU、顏色、尺碼和質量。


    4、貨源穩(wěn)定,庫存充足


    當產品沒有庫存時,一定要明確標記,以免消費者購買到一件無法被配送的產品。


    5、審核產品,移除可能吸引欺詐交易的產品,不能以次充好


    上面五點不僅能有效降低退款率,也是賣家在Wish店鋪經營過程中的重要細節(jié),除此以外,提高銷售額也是降低退款率最高效的方法之一,因此賣家一定要抓住流量、提升銷量,做好精細化運營。


    wish退款的申訴模板就給大家分享到這里了,如果你恰好最近在申訴退款的話,可以參考下這個模板,其實申訴想要成功的話最好是有實質性的證據,這樣申訴的成功率會高很多,不然大概率申訴失敗。


    退換貨 wish退款

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