淘寶上購(gòu)物商家比較多，消費(fèi)者需要了解平臺(tái)的購(gòu)物規(guī)則，再去進(jìn)行購(gòu)物，很多消費(fèi)者不知道淘寶重新拍下訂單到底需不需要進(jìn)行付款，下面為大家進(jìn)行介紹。

在淘寶購(gòu)買東西，需要立即付款才屬于拍下訂單，如果確認(rèn)后不付款關(guān)閉頁(yè)面，那這筆訂單就不做數(shù)。淘寶未付款訂單會(huì)保存24小時(shí)。

如何催付：

一、弄清楚未付款原因

1、產(chǎn)品原因，顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能或者其他地方存在一些顧慮但是又沒有得到及時(shí)解決;對(duì)產(chǎn)品信心缺乏，和其他賣家的產(chǎn)品比較后有較大的落差;因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高或過(guò)低而猶豫不決。

2、支付寶原因，部分新手買家在支付的過(guò)程中，可能由于支付操作失誤而導(dǎo)致支付失敗。

就通常情況而言，一般問(wèn)題都是處在產(chǎn)品本身，要不就是我們沒有做好店鋪基礎(chǔ)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生了付款的顧慮。

二、旺旺提醒解決方案

1、主動(dòng)和賣家溝通，在旺旺設(shè)置關(guān)于催付的自動(dòng)提醒，并主動(dòng)詢問(wèn)消費(fèi)者未付款云印，然后提出相應(yīng)的解決措施。

2、在催付的過(guò)程之中，可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些策略增加買家的緊迫感，以促使他們下單，比如像是庫(kù)存有限，優(yōu)惠快要截止了什么的，幫助買家快速斬亂麻，做出決策。

3、在和顧客溝通時(shí)，我們的態(tài)度一定要真誠(chéng)，積極主動(dòng)地詢問(wèn)問(wèn)題，并給出相應(yīng)的解決之道。

4、最后還有一點(diǎn)需要注意，即便是最后訂單還是沒有成功交易，我們也應(yīng)該保持應(yīng)有的禮貌和熱情，這樣起碼能夠給消費(fèi)者留下良好的印象，說(shuō)不定下次就能夠成交了。

根據(jù)介紹得知，淘寶重新拍下訂單需要去付款的，如若拍下訂單不付款的話，那么就會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)取消訂單的。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在下訂單沒有付款的話，可以適當(dāng)進(jìn)行催付的。

淘寶拍下訂單可以取消嗎？如何取消？

在淘寶購(gòu)物時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買物品時(shí)下單下錯(cuò)了的情況，但是已經(jīng)下單了，那么這種情況可不可以取消淘寶拍下來(lái)的訂單?如果可以取消，是怎么取消的?

淘寶拍下訂單是可以取消的，可以通過(guò)自己取消或者和淘寶賣家協(xié)商進(jìn)行取消淘寶訂單，但是購(gòu)買物品的購(gòu)買記錄是不會(huì)刪除的。

我們?cè)谙聠蔚臅r(shí)候下單錯(cuò)誤，如何取消訂單，一般分為一下兩種情況：

一、如果在中途發(fā)現(xiàn)下單錯(cuò)誤，還沒付款。取消訂單的步驟如下:

1、訪問(wèn)淘寶網(wǎng)站，登錄賬戶。

2、在已購(gòu)買的寶貝里，找到要不想買的東東，點(diǎn)選”取消訂單“，選擇“退貨理由”并點(diǎn)擊“確定”。

3、被取消訂單的寶貝會(huì)被標(biāo)注“已取消”，但購(gòu)買記錄不會(huì)被刪除。

4、也可以和賣家聯(lián)系，說(shuō)明取消訂單的情況，如果雙方在3天都沒有任何操作，系統(tǒng)會(huì)因交易超時(shí)而自己關(guān)閉，但是購(gòu)買記錄也不會(huì)被刪除，不影響信用。

二、已經(jīng)付款了的訂單。取消訂單步驟如下：

“買家已付款”狀態(tài)下，買家不能取消訂單，只能和賣家協(xié)商解決，收到 貨物 后先不確認(rèn)收貨，點(diǎn)下圖中 的“退款/退貨”，進(jìn)行退貨。

溫馨提示：買家取消訂單的數(shù)量，每天有五次的限定，再多就只能找賣家操作取消訂單啦。

但是這樣的都是存在購(gòu)買記錄的，如果不想要購(gòu)買記錄就可以到訂單回收站中，找到剛剛刪除的寶貝信息，點(diǎn)擊刪除后，點(diǎn)擊確定永久刪除。這樣就沒有購(gòu)買信息了，也找不到購(gòu)買記錄了。

如果是一個(gè)訂單中存在多個(gè)商品的購(gòu)買記錄，這樣實(shí)際會(huì)產(chǎn)生多個(gè)訂單，這樣我們只需要找到需要取消的訂單，然后進(jìn)行操作就可以了，但是操作前盡量先喝店鋪客服聯(lián)系一下，這樣的效率更快。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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