其實在淘寶上開店，肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪的付款人數(shù)到底代表的是什么，如果上面的付款人數(shù)一直不增加，這又是怎么回事呢?我這就給各位解答。

就是說有多少人已經(jīng)付款了，多少人已經(jīng)收到貨了。比較付完款之后，發(fā)貨需要一定時間，所以這兩個數(shù)一般會不一。

因為一般而言，發(fā)貨之后平均大概3、4天買家才會收到貨，所以正常情況下：收貨人數(shù)>付款人數(shù)。

淘寶付款人數(shù)和交易成功人數(shù)，月銷量不一樣什么原因?

付款人數(shù)是一直在變化的，每天都有增加。交易成功人數(shù)也一樣是在變化的。舉例說明，10個買家，每個人買了1件商品。但都還沒確認收貨的話。這個商品就會顯示，付款人數(shù)10，交易成功0，月銷量10。

如果過兩天還有1個人買了5件東西的話，而且這個時候有3個買家確認收貨了。那么就會顯示，付款人數(shù)11，交易成功3，月銷量15。另外付款人數(shù)，交易成功數(shù)，和月銷量數(shù)都是浮動的，不是一成不變的，浮動30天的的變化。

例如你3月2號看到的銷量，其實就是2月2號到3月2號之間的成交量，你3月3號看到的，就是2月3號到3月3號之間的成交量的了。是一直浮動變化的。

為什么不增加?

1、首先淘寶平臺的搜索排名是根據(jù)消費者已經(jīng)完成收貨進行統(tǒng)計排名的，而不是付款人數(shù)，所以一些商家會認為有數(shù)據(jù)統(tǒng)計出錯的情況，也就是說訂單狀態(tài)為“買家已確認收貨”才會計算的，商家可以在生意參謀中的商品數(shù)據(jù)中查看到具體的訂單狀態(tài)。

對于淘寶為什么付款人數(shù)沒增加?為什么淘寶店付款數(shù)據(jù)不正確，這個問題還有疑問的話，可以加入的學得起課堂免費學習。

2、在搜索展示頁面中顯示的月銷量是一個月內商品賣出的商品總數(shù)，該數(shù)據(jù)和商品的付款人數(shù)是不相同的，比如商品在30天內有100人次進行購買，其中有50人次購買了一件商品，另外的50人次每人購買了2件，那么在商品展示頁面中銷售的月銷量為150件，而后臺中商品的付款人數(shù)只有100人次。

3、正常情況下，商品的收貨人次都會大于付款人次，且付款人次是一直變化的，若商品有交易量產(chǎn)生，則每天都有變化，但是交易成功的人次并不是一直改變的。付款人次和交易成功的人次以及商品的月銷量都會浮動，且浮動為30天一個周期。

淘寶店鋪虛假發(fā)貨嚴重嗎？有什么懲罰？

淘寶店鋪在開店之后，我們?yōu)榱擞懈玫臄?shù)據(jù)，就打算采用虛假發(fā)貨的形式去做，那么問題來了，這種虛假的發(fā)貨會很嚴重嗎?估計很多人都在想這個事情，下面就來具體說說到底有什么后果!

虛假發(fā)貨，如果是天貓店鋪 那么會被扣分，并且您投訴延遲發(fā)貨的話，會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請退貨，把自己的錢拿到之后再投訴，嚴重的會扣分關店的。

淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施，淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

“賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾”具體包括以下情形：

(一)買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外);

(二)買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的;

“個別優(yōu)惠或折扣”的有效期，如雙方已有約定的從約定;雙方未約定的，有效期視為賣家給出優(yōu)惠或折扣價格的當日。買家在有效期內拍下且完成付款，即可享受約定的優(yōu)惠或折扣。

(三)交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的;

(四)賣家違背發(fā)貨時間承諾的，“違背發(fā)貨時間承諾”包括但不限于：

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款的;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未按承諾的發(fā)貨時間發(fā)貨的。

“賣家違背交易方式、服務承諾的”具體包括以下情形：

(一)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“七天無理由退貨”,但拒絕履行的;

(二)淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、破損包退等服務承諾,但賣家拒絕承擔的;

(三)買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的;

(四)加入貨到付款或信用卡支付或螞蟻花唄付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的。

可以看到如果被投訴了，如果查實是真的，那么就會有被系統(tǒng)罰款的可能，建議各位朋友一定要好好遵守規(guī)則，不然的話就容易被系統(tǒng)抓到，還是老老實實吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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